Profit 14.4.2014

inzerce A141005038 číslo 4l 14. 4. 2014l 39Kč l řízená distribuce l www.profit.cz l měsíčník vydavatelství Mladá fronta Margareta Křížová: Recept na úspěch nezačíná penězi str. 18 Měsíčník pro Kanceláře škodí zdraví Málo známá rizika práce. Ve statistikách je nenajdete, patří mezi civilizační choroby 9 771805 259207 0 4 V yc h á z í V e s p o l u p r á c i s p o r tá l e m B u s i n e s s i n f o . c z

2 DILL s. r. o. Sídlo: 17. listopadu 642/20; 708 00 Ostrava - Poruba Mobil: +420 603 234 173; +420 604 278 622 e-mail: dill@dill.cz; http://www.dill.cz Specialista na proměřování a vyhodnocování vad otvorů. Výrobce přístrojů pro měření zahloubení, zkosení hran, středicích zařízení pro obráběcí centra aj. Výrobce kalibračních kroužků podle DIN i podle přání zákazníků. Specialista na výrobu měřidel ozubení od kalibrů až po vyhodnocovací centra zabudovaná do vý- robních linek. Provádí také školení ohledně měření ozubení. Modulární fixační systém – přesné upínací přípravky na opakované upnutí součástí pro různé mě- řící technologie (CMM). Díky patentu SJS systém Alukeep umožňuje spojit do jediné operace a je- diným spojem různé prvky. Výrobce kalibrů a měřicích přístrojů na měření, kontrolu a kalibraci závitů, konstrukčních prvků pro měřicí stanice, měřidla pro kontrolu velkých rozměrů. Systém pro měření a analýzu teplotních profilů v průběžných pecích, bez použití vlečných termo- článků včetně možnosti dálkového přenosu dat. ALUMESS – fixační systém pro CMM i pro výrobní technologie. Přístroje na měření souososti (kru- hovitosti, házivosti), u typů RPG, RPG AL a RPG mini nejsou komponenty upnuty mezi hroty, ale na třech válečcích. Posuvná měřítka velkých rozměrů, až do 5500 mm, komunální měřicí technika. Koncové měrky ocelové, keramické, rovinná sklíčka, fixační a separační držáky měrek, software pro kalibraci koncových měrek, vysoce přesná kalibrace koncových měrek. K naší specializaci rovněž patří výroba a dodávky speciálních kalibrů a sestav vyráběných na základě požadavků a technické dokumentace odběratelů Dále dodáváme přímo od výrobců: Úchylkoměry, standardní, speciální vč. přísl., komparátory COMPIKA, měřicí stolky, hloubkoměry, tloušťkoměry… Výrobce třídotykových dutinoměrů špičkové kvality. Lze použít prodloužení až několika metrů bez vlivu na přesnost celého měřidla. Špičkové stativy s kloubovými rameny FISSO, švýcarské kvality. Přední výrobce přesných kuliček, válečků a komponentů z různých materiálů a v různých přesnostech, jak ve standardním provedení, tak také podle technické specifikace zákazníka. Naše firma má výhradní zastoupení následujících výrobců měřicí techniky pro Českou republiku a Slovensko: PŘESNÁ MĚŘICÍ TECHNIKA „Naše přesnost znamená vaše úspěchy“

3 Soutěž Manažer roku přichází každoročně s obdivuhodnou paletou desítek finalistů, kterou komise protřídila ze stovek nominovaných. Jednou z neoddiskutovatelných hodnot aktuálního ročníku je prezen- tace 72 osobností z českého byznysu s jejich názory na svět kolem sebe i důvody, co je pohání vpřed. V dubnovém čísle přinášíme medailonky všech finalistů a téměř po- lovině z nich měla redakce možnost položit další otázky. Výsledkem je velké množství střípků, které se dají poskládat hned v několik obrazů. Proč manažeři a podnikatelé soutěží? Protože je jejich přirozeností se poměřovat se světem a bez ní by jen těžko vybudovali konkurence- schopné firmy. Co čekají od politiků? Hlavně stabilitu. Nic víc. Jak jsou pro firmy zajímaví mladí lidé po škole? Oproti statistikám z trhu práce, podle kterých si absolventi jen těžko najdou práci, manažeři tvrdí, že jsou čerstvá kreativní síla, a většinou je hodnotí kladně. I když. Musí se s nimi ještě pracovat. Což je samozřejmé. Žádná škola nemůže garantovat, že jejich student je perfektně připravený na všechno, co ho v práci může potkat. A jak lze v podnikání uspět? Velká část podni- katelů a manažerů v současnosti klade důraz na inovaci. Je třeba se zamýšlet, jak výrobky udělat lépe. Mezi řádky lze vyčíst i další motivaci – víru ve svoji vizi. Teď to není myšleno jako naleštěná prázdná fráze, která nikoho neurazí. Je ale třeba vidět firmu, produkt, výrobu, jaké by měly být za pár let. Místo vitaminu se vrhnout na složitější farmaceu- tické substance, místo obyčejných látek dělat ty technologicky unikátní a podobně. A je třeba vědět, proč je to dobrá vize, a je třeba trpělivě přesvědčovat ostatní, že tato cesta a žádná jiná je správná. A taky nelze než souhlasit s Margaretou Křížovou, partnerkou poradenské společ- nosti CEAG a investorkou času, se kterou vedeme rozhovor čísla, že recept na úspěch nezačíná penězi, ale tvrdou prací a překonáváním překážek. Hodně správných a naplněných vizí za redakci Profitu přeje Recept na úspěch PetR Švihel editor PROFit vYDÁvÁ MlADÁ FRONtA A. s. MeZi vODAMi 1952/9 143 00 PRAhA 4 www.mf.cz www.profit.cz profit@mf.cz www.facebook.com/profit.cz GeNeRÁlNÍ ŘeDitel David hurta ŘeDitel DiviZe eURO e15 tomáš skřivánek ŠéFReDAKtOR igor záruba ADResA ReDAKCe POD KOtlÁŘKOU 3 150 00 PRAhA 5 – KOŠÍŘe eDitOR petr Švihel, t: 225 347 452, svihel@mf.cz ReDAKtOŘi Dalibor Dostál, dostal@mf.cz Jakub procházka, procházka@mf.cz iNZeRCe David Korn, ředitel, t: 225 347 250, korn@mf.cz MARKetiNG hana holková, ředitelka, t: 225 276 276 Jaroslav tošer, brand manager, t: 225 276 363 vÝROBA A DistRiBUCe soňa Štarhová, ředitelka, t: 225 276 252 seKRetARiÁt martina minaříková, t: 225 347 298 tisK europrint a. s. PŘeDPlAtNé PRO ČR All production s.r.o. p. o. BoX 732, 111 21 praha 1 t: 800 248 248 mladafronta@predplatne.cz reg. zn: mK Čr e 6590 issn 1805-2592 c mladá fronta a. s. Veškerá práva vyhrazena Jakékoli užití části nebo celku, zejména přetisk včetně šíření jakýmkoli způsobem bez výslovného svolení vydavatele, je zapovězeno. titUlNÍ stRANA tomáš novák ČÍslO 4 / 14. DUBNA 2014 profit vychází od roku 1990 inzerceA141005358

4 PROFIT ObSAH OBsAh Top událosTi .......................................6 Téma VaroVání: Kanceláře šKodí zdraVí....................................................10 V administrativních prostorách pracuje stále více lidí. Zdánlivě bezpečné místo je plné rizik. Do zdravotních statistik se následky práce v kancelářích ale většinou nepromítnou. Jsou skryté a spadají do kategorie civilizačních chorob. polemiKa..............................................16 rozhoVor margareTa KřížoVá......................18 Pomáhá začínajícím firmám v rozjezdu. Přesto ale není Margareta Křížová, partnerka poradenské společnosti CEAG, investorkou v klasickém smyslu slova, peníze zatím do cizího projektu nedala. Investuje svůj čas, energii a zkušenosti. Správné kontakty a dobrá rada jsou podle ní v začátcích daleko cennější než pytel peněz. očima podniKaTele ..................... 22 příběh úspěchu Vinohrad od KaTedrály ........... 24 Rodinná firma Vinné sklepy Kutná Hora hospodaří na vinicích, které mají více než tisíciletou tradici. Krize ji prakticky nepostihla, vyprodáno má na dva roky dopředu. Jako jediná v Čechách produkuje víno v biokvalitě. resTarT z KráloVsTVí Vůní na dlažbu a zpěT .................................................... 30 Již čtyři dekády podniká Karel Hádek v oblasti léčivých aromatických olejů. Když ho manželka se švagrem před třemi lety propustili z firmy, začínal znovu od nuly. Díky svým receptům a znalostem se však vrátil zpět na vrchol a jeho společnost roste o dvacet procent ročně. FoToseriál ........................................ 36 FoKus ať nám web VyděláVá Více ...... 38 Přáním podnikatele je, aby návštěvník na webu rovnou nakoupil zboží či využil prezentovanou službu. Málokdo ale myslí i na přání samotného návštěvníka. Skloubit obě přání přitom dokážou i maličkosti, které ve finále rozhodují o výkonnosti a ziskovosti stránek. zahraničí eKonomicKá šelma, KTerá Trpí byroKracií............... 40 Vysoká inflace a krach tisíců firem představují nedávný problém jinak prudce rostoucí vietnamské ekonomiky. Nyní se dostává zpět do kondice a růst HDP se vrací tam, kde byl před globální krizí. Pro české firmy je Vietnam lákavým cílem, problémy ovšem mohou nastat při ochraně jejich investic. Obezřetnost je nutná při výběru obchodních partnerů. JaK na brazilsKý Trh? recepTem Jsou KonTaKTy a VyTrValosT ................................... 44 obchod & Finance – manažer roKu medailonKy FinalisTů souTěže......................... 48 rozhoVory s FinalisTy souTěže .............................................. 60 cesToVání cancún: pro plážoVé poValeče ............. 94 zelené Kopce elFů a hobiTů... 96 Jeden den podniKaTele / názor................. 102 práVo .................................................. 104 Technologie................................... 106 poradna............................................ 108 serVis ..................................................110 porTréT radKa KráliKoVá: neděláme suroVý byznys..............................114 inzerceA141002919

5

6 PROFIT událOSTI PRŮMYSLOVÁ PRODUKCE V ÚNORU meziročně vzrostla reálně o 6,7 procenta. Ve srovnání s předchozím měsícem byla po vy- loučení sezonních vlivů vyšší o 1,7 procenta. Hodnota nových zakázek meziročně vzrostla o 19,9 procenta. Za příznivým vývojem v prů- myslu stojí především zahraniční poptávka, což ukazují exportní statistiky i struktura tržeb a nových zakázek v průmyslu. K meziročnímu růstu průmyslové pro- dukce nejvíce přispěla výroba automo- bilů, kovových konstrukcí a kovodělných výrobků a výroba pryžových a plastových výrobků. „Únorové výsledky průmyslové výroby navazují na růstový trend nastoupený v po- lovině minulého roku a potvrzují tak oži- vení české ekonomiky. Výrazně působilo zejména pokračující oživení partnerských ekonomik a pozitivní vývoj na automobilo- vých trzích. dobrou zprávou pro budoucí vývoj je dvouciferný nárůst hodnoty nových zakázek,“ uvedl ředitel sekce průmyslu MPO Eduard Muřický. Hodnota nových zakázek v únoru 2014 ve vybraných odvětvích me- ziročně vzrostla o 19,9 procenta. Nové za- kázky ze zahraničí se zvýšily o 23 procent, zatímco tuzemské nové zakázky vzrostly o 14,1 procenta. Není bez zajímavosti, že se mírně zvýšil i počet zaměstnanců v podnicích s 50 a více zaměstnanci (meziroční nárůst o 1,1 pro- centa) a rostla i jejich průměrná nominální měsíční mzda na 25 430 korun (nárůst o 3,6 procenta) Poznámka Profitu: Tak silný růst čes- kého průmyslu je pro hospodářství po ně- kolika hubených letech dobrou zprávou. Průmysljetradičnímtahounemekonomiky, pokudtedyjdeo vývojHDP,dajíseočekávat lepší čísla, než analytici předpovídali. Nejlákavější cíl zlodějů? Restaurace, obchody a ordinace Český průmysl nabral dech, roste rychleji STAMILIONOVÉ ŠKODY NA MAJETKU přinášejí každoročně českým podnikatelům krádeže vloupáním. loni způsobili podle aktuálních policejních statistik zloději nej- více starostí majitelům obchodů a restaurací. „lákavé jsou dále kanceláře malých nebo středních firem a soukromé ordinace lékařů,“ říká odborník na zabezpečení Ivan Pavlíček z firmy Next. Podnikatelé riziko vloupání podce- ňují. Netýká se přitom jen ukradených peněz, drahé elektroniky a různých cenností. „Nevyčíslitelnou ztrátu představují citlivé in- formace uložené v ukradeném počítači nebo notebooku. Tato ztracená data mohou zna- telně zpomalit fungování některých firemních procesů nebo být využita pro konkurenční boj. Pachatelé mají zájem také o doklady, ra- zítka, tiskopisy, které nezřídka zneužívají k zakládání falešných podniků nebo prová- dění neoprávněných finančních transakcí,“ upozorňuje Pavlíček. Z hlediska vloupání patří mezi nejohro- ženější obchody s prosklenými výlohami, které nejsou chráněné bezpečnostní mříží nebo ochrannou fólií. Totéž platí pro ne- zabezpečené kanceláře, restaurace a hos- tince. Zloději obvykle rozbijí okenní tabuli, navrtají rám okna nebo vylomí zámkovou vložku dveří. „Pro firmy je nejefektivnější kombinace mechanického zabezpečení s elektronickými bezpečnostními systémy – například detektory, které registrují na- rušení prostoru, otevření dveří, oken, vr- tání či řezání trezoru. Vhodné je také po- užití bezpečnostních kamer,“ doporučuje Pavlíček. Magnetem pro zloděje jsou i sou- kromé lékařské ordinace, kde se krade na- příklad drobná elektronika. V hledáčku mají také léky, které lze použít na výrobu drog, dále recepty a injekční stříkačky. lékaři se přitom mohou chránit technologiemi, jež nevyžadují žádný stavební zásah s povole- ním majitele. „Mnohá bezpečnostní zařízení jsou navíc mobilní, což ocení především ti lékaři, kteří provozují ordinace v nájemních prostorách.“ Fotočtk FotoTomášKubelka inzerceA141004259

7

8 PROFIT událOSTI ZAČÍNAJÍCÍ PODNIKATELÉ PODCEŇUJÍ PR ÁVNÍ NÁLEŽITOSTI SVÉHO BYZNYSU. Více než třetina z nich podniká na bázi důvěry a 15 procent podnikajících do- konce neřeší smlouvy vůbec. Podobně přistupují i k plánování svého byznysu, kdy více než 44 procent dotá- zaných uvedlo, že budoucnost podnikání řeší hlavně intuitivně. Tyto poznatky a mnohé další vycházejí z průzkumu zaměřeného na začínající podni- katele (startupy), realizovaného poradenskou společností CEAG a výzkumnou agenturou bSide. „Výsledky průzkumu pro nás byly v mno- hém překvapivé, ačkoli se na poli startupů pohybujeme již delší dobu,“ říká Margareta Křížová (na snímku) z CEAG. „To, že pouze 29 procent začínajících podnikatelů má vše smluvně ošetřené, je docela alarmující číslo. Šetřit na práv- ních službách může v důsledku vést k velmi drahé zkušenosti. Neznalost zákona a různých kliček vás časem může připra- vit o mnohem víc. Třeba o celý byznys,“ doplňuje. Výsledky průzkumu poukázaly na díru na trhu, a to v podobě chybějících právních slu- žeb pro startupy. Proto v rámci CEAG vzniká nová divize – Startup legal, která bude mít právě problematiku právní pomoci pro začí- nající podnikatele na starost. Možným důvodem, proč také velká část podnikatelů smlouvy neřeší, je způsob jejich podnikání. Skoro polovina respondentů totiž podniká s blízkou osobou ze svého okolí, ať už z okruhu přátel či rodiny. Z průzkumu dále vyplývá, že pro 40 procent podnikatelů zatím není jejich byznys hlavním zdrojem obživy. Značný počet podnikatelů rozjížděl svůj projekt opatrně. Nevrhali se do něj po hlavě. Naopak začali v době, kdy ještě byli zaměstnaní někde jinde, pracovali hlavně po večerech a o víkendech. To také potvr- zuje Tomáš Kolský, headhunter pro IT firmy z agentury IT Talents: „Od začátku jsme po- stupovali po krůčcích. Když jsme zjistili, že nám to jde, udělali jsme další krok. Takto vlastně postupujeme dodnes,“ říká Kolský. Poznámka Profitu: Je skutečně s podi- vem, že v džungli, kterou stále ještě český byznys je, nejsou začínající podnikatelé opatrnější a nesnaží se mít všechny právní i obchodní náležitosti smluvně ošetřené. Není vůbec divu, že 80 procent začínajících podnikatelů do dvou let zkrachuje. Rozhovor s partnerkou společnosti CEAG najdete na straně 18. Ceny za pronájem kanceláří klesají startupy podceňují smlouvy. Může je to přijít draho CENYZAPRONÁJEMKANCELÁŘSKÝCH PROSTOR KLESLY V PRAZE loni oproti roku 2012 zhruba o 12 korun na metr čtve- reční měsíčně a budou se snižovat i nadále. V současnosti si v centru Prahy prona- jmete kancelář na měsíc přibližně za 20 eur (550 korun) za metr čtvereční, což je zhruba o pět eur méně než ve Varšavě. Vyplývá to ze srovnávací studie, kterou v březnu zveřejnila poradenská a realitní spo- lečnostbNPParibasRealEstate.Vjejímrámci byla posbírána čtyřletá data z realitního trhu z Prahy, Varšavy, bukurešti a budapešti. V českém hlavním městě jsou aktuálně k dispozici celkem tři miliony metrů čtve- rečních kancelářských prostor, z toho 80 ti- síc metrů čtverečních bylo dostavěno během loňského roku. Nájem v Praze je levnější než v polské metropoli, ale výrazně dražší než v budapešti. V Praze bylo za poslední rok přistavěno o 30 procent více nových kanceláří než v roce 2012. Nejvyšší nájem zaplatí zájemci o kan- celář v centru Varšavy, a to 24 až 25 eur za metr čtvereční a měsíc. Nejlevněji si kan- celář pronajmete v budapešti, za pouhých 16 eur za metr čtvereční za měsíc. Ze stu- die bNP Paribas Real Estate vyplynulo, že nájemné se v lukrativních čtvrtích zmíně- ných metropolí od loňska prakticky nezmě- nilo. Výjimkou je právě Praha, kde došlo k mírnému zlevnění na 20 eur za metr čtve- reční a měsíc. Ceny pronájmů byly v centru Prahy stabilní od roku 2009 do poloviny roku 2012, kdy začaly mírně klesat. Vzhledem k silné konkurencí developerů a oslabení české koruny vůči euru lze i v roce 2014 a 2015 očekávat další zlevňování proná- jmů. Snížení nákladů na pronájem až o pětinu by se mohli dočkat zejména nájemci velkých kancelářských prostor, kterých je největší nadbytek. Fotoeuro

událOSTI PROFIT Hlídejte si své ztrátyKateřina sochorová vystudovala Policejní akademii v Praze. Od roku 2005 působí na pozici obchodní ředitelky ve společnosti M2C. M2C je přední česká společnost se zahraniční působností, která se specializuje na komplexní služby v oblasti bezpečnosti a facility managementu. www.m2c.eu. díl 3. Podnikáte a chcete zamezit narůstající kriminalitě, snížit riziko krádeží? Ptát se můžete Kateřiny sochorové, která vám pravidelně odpovídá na vaše otázky z ob- lasti firemní bezpečnosti. Své dotazy zasílejte na e-mail dotazy@m2c.eu Otázka: Jak zastavit zloděje? Vždy jde o souhrn bezpečnostních prvků, díky nimž se Vám podaří eliminovat riziko a při- volat v nejkratší možné době pomoc. Jedním z velmi zajímavých opatření, jak takřka para- lyzovat zloděje, je bezpečnostní mlha. Je to zdravotně nezávadný bezpečnostní prvek, který spolehlivě ochrání malé i velké prostory proti krádeži či vandalismu. Jedná se o velmi účinný a jednoduchý prostředek zabezpečení, který po několika vteřinách zloděje hustou konzistencí úplně dezorientuje a donutí ho prostor opustit. Tento prvek je možné vzhledem ke zdravotní ne- závadnosti využít téměř kdekoliv. Například na čerpacích stanicích, v sázkových kancelářích, fastfoodech, obchodech s potravinami, zlat- nictvích, hodinářstvích a dalších obchodních jednotkách. Prostor po použití mlhy není znečistěný ani nezanechává pachovou stopu. Ovšem pozor- nost upoutá okamžitě. V momentě, když se mlha valí z jakékoliv provozovny, je jasné, že se tam něco děje. Dalším benefitem je jedno- duchá instalace a kompatibilita s dalšími bez- pečnostními prvky. Například automatické napojení na panikové tlačítko. 12 vteřiny 3 vteřiny zprAVoDAJstVí zprAcoVAl: JAKUB PROChÁZKA TÉMASPOLEČENSKÉODPOVĚDNOSTI FIREM se ve světě řeší již desítky let, české společnosti jej začínají zapojovat do svého podnikání až v poslední době. Podle odbor- níků se však integrace odpovědnosti mezi tuzemskými společnostmi rychle rozšiřuje. Zatímco před deseti lety byla v Česku sociální či environmentální filozofie byznysu spíše ojedinělá a týkala se zejména nadnárodních korporací, trend posledních let poukazuje na zvýšený zájem ze strany středních a malých společností. Princip společenské odpovědnosti firem (CSR)jepostavennatřechzákladníchpilířích– ekonomickém,sociálnímaenvironmentálním. Českým firemním trendem poslední doby je sladittytoprincipyskaždodennímpracovním chodem.Společnostiseprotozaměřujínanej- různější formy podpory neziskových projektů nebo dbají na ochranu přírody tříděním od- padu.Řadaimpulzůpřicházípodleodborníků často přímo od samotných zaměstnanců. „Za posledních deset let se v Česku vý- razně zvýšilo množství organizací, které vě- nují energii a finance do oblasti společenské odpovědnosti. Zatímco v roce 2004 se CSR věnovaly spíše velké nadnárodní instituce, které do určité míry přejímaly strategie svých matek ze zahraničí, dnes se do CSR pouští i malé a střední podniky,“ potvrdila trend Gabriela Křivánková z obecně prospěšné spo- lečnosti Yourchance. „České firmy v rámci společenské odpovědnosti postupně přebírají na svou stranu odpovědnost za stát, který na to vždy ne zcela stačí, a uplatňují zde své know-how. To je důležitý ukazatel zvyšující se úrovně podnikatelského prostředí v České republice,“ doplnil k tématu CSR Ondřej Wysoglad ze společnosti Adecco. Podle odborníků však vedle růstu spole- čenské odpovědnosti českých firem dochází také k přibývání neziskových organizací a různorodých akcí, které na tuto zodpo- vědnost a její základní principy apelují. Obvykle si vytipují společnosti, které žádají podporu v podobě finančních prostředků či třeba mediální záštity. Jako jednu z motivací uvádějí vylepšení obrazu společnosti před veřejností. Poznámka Profitu: Trend podpory ne- ziskových projektů je chvályhodný – i pře- sto, že firmy uvádějí, že si chtějí po vzoru zahraničních firem především udělat re- klamu a vylepšit svůj obraz před veřejností. Altruismus ostatně není běžnou součástí byznysu. Za vyspělým světem ovšem bo- hužel stále výrazně zaostáváme. v Česku přibývá „společensky odpovědných firem“ Fotoarchiv inzerceA141000392

10 PROFIT TéMA KTERÁ PRÁCE JE NEJNEBEZPEČ- NĚJŠÍ? Statistiky pracovních úrazů ukazují jasně na dopravu a stavebnictví. Ale i zdán- livě klidné a komfortní zaměstnání, jako je administrativní práce v kanceláři, může při- nášet překvapivé hrozby a rizika. Neviditelné nebezpečí představují jak chemické výpary z moderních - většinou umělých - materiálů, tak pracovní styl a stres. „Práce v kanceláři se stala neodmyslitel- nou součástí civilizace orientované na neu- stálý ekonomický růst. Jak se zvyšuje tlak na materiální produkci a spotřebu, tak sílí tlak na administrativu. Marně se snažím na tom najít něco pozitivního a zdraví prospěšného. Kancelářských pacientů rychle přibývá, rizi- kové faktory se sčítají,“ říká lékař Jan Hnízdil, který se zabývá celostní medicínou. Tedy ne- jen odstraňováním projevů nemocí, ale i hle- dáním jejich skutečných příčin. „Pacienti trpí bolestmi hlavy, závratěmi, hučením v uších, zažívacími problémy, buše- ním srdce, dechovou tísní, zvýšeným krev- ním tlakem, únavou, úzkostmi, depresemi... lékaři je odesílají na různá vyšetření, pátrají poobjektivnípříčině.Tasealev počátečnífázi obvykle nenajde. Pacienti svědomitě polykají prášky na tlak, proti bolestem, na nervy, na zažívání, na spaní. léky sice na chvíli uleví, příčina - nepříznivé pracovní podmínky - ale vAROvÁNÍ: KANCelÁŘe ŠKODÍ ZDRAvÍ V administrativních prostorách pracuje stále více lidí. Zdánlivě bezpečné místo je plné rizik. do zdravotních statistik se však následky práce v kancelářích většinou nepromítnou. Jsou skryté a spadají do kategorie civilizačních chorob. stále vyšší pracovní tempo zvyšuje podle odborníků riziko, že se do mana- žerských funkcí budou prosazovat psy- chicky narušení lidé. „podle psychiatra r. hareho a psychologa p. Babiaka, au- torů knihy hadi v oblecích aneb psycho- pat jde do práce, je mezi nimi vysoké procento psychopatů. Jsou dokonale ob- lečení, jazykově vybavení, velice schopní, ale současně draví, arogantní, bezo- hlední a bezcitní. skvěle se adaptují na společenský systém založený na indi- viduální dravosti, bezohlednosti, bez- citnosti a iluzi neustálého růstu. mno- hem více než oni sami trpí citliví lidé kolem nich,“ říká lékař Jan hnízdil. Pozor, PsychoPat! zůstává. Nemoc není voláním po užívání léků, nýbrž informací o tom, že tímto způsobem člověk už dál žít nemůže,“ dodává lékař. neJsme sTVoření K VysedáVání Prvním zabijákem z kanceláře je dlouho- dobé sezení. Málokdo ze zaměstnanců i ma- nažerů si uvědomí, že mu jde při něčem tak nevinném, jako je vysedávání na pohodlné židli, vlastně o život. lidské tělo totiž není na podobnoučinnoststavěno,aužvůbecneníod přírody stavěno na to, že by mělo vtéto poloze setrvatněkolikhodin,nebodokoncevětšíčást dne. uvádí to studie university of Missouri v Columbii z roku 2007. Přitom současný životní styl je na sezení v podstatě založený. Nejdejenoosmčidesethodin,kteréstrávílidé nakancelářskéžidli,aletakéovysedávánípřed televizí či sezení v autě či veřejné dopravě. Ze studie provedené výzkumnou organi- zací Medical billing & Coding vyplývá, že lidé, kteří tráví více času vsedě, mají vyšší riziko úmrtí než lidé aktivní. Sezení je v tomto ohledu podobně nebezpečné jako kouření. A to nezávisle na dalších rizikových fakto- rech, jako je obezita, vysoký krevní tlak nebo už zmíněné kouření. uvádí to newyorský kardiolog david Coven. Kvůli sezení se totiž zpomaluje lymfatický systém i krevní oběh a zároveň dochází k omezení vyplavování dů- ležitých enzymů do krve. Sezení kromě toho způsobuje také problémy s trávením a me- tabolismem tuků. Ty se při sezení neštěpí, ale naopak se ukládají v tepnách i v podkoží. lidé, kteří v práci většinu dne sedí, proto trpí dvakrát až třikrát častěji onemocněním srdce, cukrovkou nebo obezitou. Také to prokázali vědci z university of Missouri. Při dlouhém sezení rovněž stoupá riziko vzniku rakoviny. V pasivní poloze bez pohybu se totiž oslabuje imunitní systém, který likviduje poškozující

11 TéMA PROFIT 50 až 90% lidí pracujících s počítačem má alespoň některé příznaky náležející do syndromu počítačového vidění - rozmazané vidění, dvojité vidění, suché a zarudlé oči, podrážděné oči a podobně 50% benzenu, který se klimatizací dostává do interiérů jako důsledek znečištění ovzduší z dopravy, je po vdechnutí vstřebáno organismem, může způsobit poškození kostní dřeně o 93% zvyšuje sedavé zaměstnání riziko trombózy až 90% času tráví lidé v Evropě v interiérech, kde jsou vystaveni působení rizikových látek 20 až 60% hmotnosti tvoří v měkčeném PVC ftaláty, rizikové látky vyvolávající rakovinu 70% zaměstnanců v ČR má sedavé povolání 67% zaměstnanců sedí v kanceláři nesprávně 60% dospělých má problémy s bolestmi zad způsobenými vadným držením těla, sezením v kanceláři a prací u počítače 34% pacientů hospitalizovaných s krevními sraženinami dlouhodobě sedí v práci, dalších 21% pacientů cestuje dálkovými lety

12 PROFIT TéMA a potenciálně rakovinotvorné volné radikály. Velmi výrazně, až o 93 procent, se při dlouho- dobém sezení zvyšuje riziko trombózy. Krev se totiž při sezení hromadí v nohou, vznikají křečové žíly i nebezpečné krevní sraženiny. dlouhodobý sedavý způsob života navíc výrazně snižuje i intelektuální výkonnost. Svaly bez pohybu totiž zpomalí pumpování okysličené krve do mozku. Jak jde rizika spojená se sezením omezit? Výrazně pomáhá například to, pokud se lidé nejdéle po dvou hodinách sezení zvednou a jdou se alespoň na chvíli projít nebo trochu protáhnout. Zatímco nebezpečí spojené s dlouhodo- bým sezením mohou lidé jakoukoli vlastní aktivitou omezit, u dalších jsou vystaveni na milost a nemilost prostředí, ve kterém pracují. chemicKý KoKTeJl Móda používání umělých materiálu s se- bou přináší i rizika spojená s výpary, které se ze syntetických materiálů uvolňují. Přestože vědci tato rizika studují po desetiletí, ve firmách se jimi prakticky nikdo nezabývá. „Problému se začala věnovat pozornost přibližně před čtyřiceti lety, kdy se začaly studovat zdravotní problémy ve velkých ad- ministrativních budovách zejména v uSA. V některých lidé trpěli bolestmi hlavy, dráž- děním očí nebo dýchacích cest či kožními problémy. Později se začalo používat pojmu syndrom nezdravé budovy a během výzkumů se ukázalo, že problémem může být dosti široké spektrum látek. Od radonu nebo az- bestu přes jemné prachové částice, těkavé organické látky, jako je formaldehyd, těžké kovy (rtuť, olovo, kadmium), změkčovadla, například ftaláty, až po takzvané perzistentní látky jako PCb nebo bromované zpomalo- vače hoření,“ vypočítal koktejl smrtících rizik Miroslav Šuta z Centra pro životní prostředí a zdraví. důsledky každodenního působení těchto jedů mohou začínat drobnými zdravotními potížemi, jako podráždění sliznic, bolesti hlavy nebo únava. Některé látky jsou ale schopny například narušovat hormonální systém, zvyšují riziko cukrovky, poruch štítné žlázy nebo mužského a ženského reprodukč- ního systému. látky jako formaldehyd, který se běžně vyskytuje ve veškerém nábytku vyro- beném z dřevotřísky, azbest nebo radon patří mezi vysoce rizikové rakovinotvorné látky. Kde se v kanceláři mohou skrývat největší rizika? bezpečných koutů je opravdu málo. Ftaláty (dehp, dbp, bbp) Di-2- ethylhexyl ftalát, di-butyl ftalát, benzyl butyl ftalát Vlastnosti: toxické ve vztahu k reprodukč- nímu ústrojí zdravotní účinky: mohou poškodit repro- dukční systém malých dětí a mohou narušit hormonální systém. produkty: kosmetika, šampony, zvlhčo- vače, parfémy, některé hračky, textil, pod- lahové krytiny, koberce, nábytek, plastové obaly (včetně obalů potravin), interiéry aut, dětské matrace, sprchové závěsy, sedačky a jiné předměty z polyvinylchloridu (pVc) bromované zpomalovače hoření (deka bde, penta bde, hbcdd) Vlastnosti: v životním prostředí těžce roz- ložitelné (perzistentní), mohou se hromadit v těle (bioakumulativní), mohou být toxické zdravotní účinky: negativní účinky na játra, mozek a nervový systém produkty: matrace, koberce, pohovky a čalouněný nábytek, textil (záclony, přehozy atd.), oděvy (některá dětská pyžama), elek- trické spotřebiče (počítače, laptopy, mobily, televize, DVD přehrávače, žehličky, svítidla a šňůry perfluorované chemikálie (pFos, pFosa, pFoa) Vlastnosti: těžce rozložitelné (perzis- tentní), mohou se hromadit v krvi, játrech (bioakumulativní), mohou být toxické zdravotní účinky: mohou způsobovat vrozené vady, poškodit imunitní systém a činnost štítné žlázy produkty: hrnce, pánve s nepřilnavým efektem, nepromokavé oblečení, plastové nádoby na potraviny, koberce, čalounění bisfenol-a (bpa) Vlastnosti: může poškodit hormonální a imunitní systém zdravotní účinky: může poškodit mužské rozmnožovací ústrojí, zvýšit riziko rakoviny, způsobovat obezitu, diabetes, odolnost vůči inzulinu, polycystické onemocnění vaječ- níků, potraty produkty: kojenecké láhve, láhve na vodu, vnitřek obalů potravin a nápojů, zubní vý- plně a těsnicí hmoty, elektrické spotřebiče a elektronika, kompaktní disky zdroj: Arnika chemie (nejen) v Kancelářích Nebezpečné látky mohou pocházet z kan- celářské techniky, z níž se mohou uvolňovat ftaláty nebo bromované zpomalovače hoření. Zdrojem výparů může být i nábytek, podla- hové krytiny nebo nátěry. Nebezpečný bisfe- nol A se uvolňuje z termopapírů používaných v kancelářské technice, ale také z Cd nebo dVd. lidé si ho často přinášejí z domova až k sobě na stůl v podobě plastových krabic se svačinou. Proč se i přes jasné údaje vědců o jejich škodlivosti nebezpečné látky v kancelářích stále vyskytují? „důvody jsou různé. V ně- kterých případech jde o snahu výrobců ušet- řit. Například mezi nejlacinější podlahové krytiny patří takzvané lino vyrobené z PVC měkčeného ftaláty. V některých případech šlo původně o dobře míněnou snahu chrá- nit zdraví lidí. Třeba v případě některých zpomalovačů hoření, které měly omezovat riziko vzniku požáru nebo zpomalit jeho ší- ření, a tak poskytnout lidem více času k bez- pečnému opuštění budovy. Z podobného důvodu se v minulosti v budovách používal azbest, který je už sice v nových výrobcích zakázaný, ale stále ho lze v mnoha objektech najít,“ pokračuje Miroslav Šuta. Připomíná, že zamoření azbestem se nevyhnulo ani bru- selské sídlo Evropské komise - berlaymont. Obří budova, ve které pracovaly asi tři tisíce lidí, musela být kvůli zamoření azbestem v roce 1991 uzavřena. Rekonstrukce trvala více než desetiletí a spolkla stovky milionů eur. Zaměstnanci v kancelářích mohou své prostředí ovlivnit jen málo. Jsou odkázáni na firemní kulturu svého zaměstnavatele. Živnostníci a podnikatelé, kteří si kanceláře zařizují sami, však mohou rizika spojená se škodlivinami výrazně omezit. Některé ekologické organizace například zveřejňují žebříčky „zelených“ výrobců elektroniky. Například podle přehledu sestavovaného Greenpeace patří mezi nejzelenější produ- centy počítačů a telefonů HP, dell a Nokia. Na opačném konci se naopak pohybují spo- lečnosti ROM, Toshiba nebo Acer. „Sám jsem podobný žebříček použil zhruba před rokem při koupi svého notebooku. Vybíral jsem mezi třemi výrobky s velmi podobnými parametry a s velmi podobnou cenou, ale s velmi odlišným postojem výrobců k náhradě nebezpečných chemikálií,“ zmínil Miroslav Šuta. Rizika spojená s chemikáliemi mohou lidé v kancelářích omezit také nakupováním zboží označeného symbolem Ekologicky še- trný výrobek.

13 TéMA PROFIT KancelářsKých pacienTů přibýVá. rizikové faktory se sčítají, říká lékař Jan hnízdil. FotoMartinPinkas

14 PROFIT TéMA inzerceA141002884 nezapomíneJTe na KlimaTizaci Zdraví paradoxně mohou ohrožovat mnohé doplňky, kterými se lidé snaží přebít umělý pach z elektroniky nebo syntetických koberců. Různé osvěžovače vzduchu, vonné tyčinky či svíčky, pokud nejsou vyrobeny z přírodních materiálů a obsahují syntetické vonné látky, přispívají rovněž k zamořování vzduchu v kancelářích škodlivinami. „Velké problémy jsou v posledních le- tech s klimatizacemi,“ upozorňuje Zuzana bečvářová z Centra hygieny práce a pracov- ního lékařství při Státním zdravotním ústavu. Příliš chladný vzduch jednak narušuje při- rozené mikroklima v kancelářích a může vést k častějšímu výskytu běžných virových onemocnění. Navíc řada firem podceňuje pravidelné čištění klimatizací, ve kterých se pak vyskytují plísně, bakterie a prach. Pokud navíc není řádně čištěn vnější vzduch, který se do klimatizace přivádí, může v rušných městech obsahovat prach, oxidy síry, dusíku a další škodliviny. Zuzana bečvářová považuje za nevhodné pokrývat podlahy v kancelářích koberci. „Je prokázáno, že statická elektřina vyvo- laná chůzí vede k víření prachu. lidé pak často mylně považují pálení očí za důsledek sledování počítačových monitorů, skuteč- nou příčinou je ale právě prach z koberců,“ dodává. Studie švédských vědců publikovaná v le- tošním roce navíc ukázala, že u kanceláří nezáleží jen na použitých materiálech, ale také na jejich uspořádání. Muži a ženy přitom V malých a středních firmách se lidem daří lépe než v obřích nadnárodních gigan- tech, odráží se to také na jejich zdraví. Vyplývá to ze studie švédských vědců (of- fice design‘s impact on sick leave rates) zveřejněné v letošním roce. zatímco ve vel- kých firmách lidé prostonají v průměru 9,5 dne ročně, ve středních firmách je to 8,4 dne ročně. V malých podnicích pak zaměstnanci stonají v průměru jen 7,8 dne za rok. práce v kanceláři v současnosti znamená práci na počítači. ta však představuje pro lid- ské zdraví riziko hned v několika oblastech. mezi nejznámější problémy spojené s dlou- hodobým používáním počítačů patří takzvaný syndrom rsi. tedy komplikace způso- bená opakovaným napětím v důsledku stisku počítačové myši provázené drobnými pohyby. ty nemusejí být příliš namáhavé, nebezpečí práce s myší vyplývá jejich dlou- hodobosti a nedostatku relaxačních momentů. Výsledkem bývají záněty šlach. nevhodné umístění klávesnice či myši může vést také k tlaku na nerv procháze- jící předloktím v oblasti takzvaného karpálního tunelu. Důsledkem tlaku zápěstních kůs- tek na toto místo může být necitlivost, pálení v rukou nebo „mravenčení“. syndrom zápěstního tunelu může vést až k bolestivému onemocnění a skončit operací. zdra- votní následky může způsobit také dlouhodobé sledování počítačového monitoru. lid- ské oko není uzpůsobeno k dlouhému dívání do jednoho místa. Dlouhodobé zaost- ření oka do stejné vzdálenosti může způsobit postupné zhoršování zraku. projeví se hlavně zhoršující se schopností oka zaostřovat a větší náchylností k zákalům. nezanedbatelné, i když stále ne zcela objasněné je také působení elektromagne- tického smogu při práci na počítači. Je mu připisováno oslabování imunitního sys- tému a snižování reprodukce, deprese, některé druhy rakoviny a podobně. Velkým rizikem pro muže je práce s notebooky. pokud si přístroj při práci poklá- dají na klín, mohou si tím způsobit trvalou neplodnost. notebooky totiž při práci vy- dávají teplo, na které jsou mužské pohlavní orgány mimořádně citlivé. s veliKostí firmy nemocí Přibývá Počítač jaKo hrozba odevzdání či kontrol. dlouhodobý stres je pak spojen s celou řadou nemocí, od lupénky přes rakovinu až po infarkty. Trvalá psychická zátěž rovněž může vyvolat syndrom vyhoření. „lidé pracující v kancelářích přesvědčují sami sebe, že stres a zdravotní obtíže s ním spojené k jejich práci patří. bojí se, že pokud si postě- žují, skončí na ulici. Takové chování je nej- kratší cestou k nemoci. Pacientům radím, aby nepřijímali roli pasivní oběti a zkusili se s ve- dením dohodnout. Trpících je obvykle více, za svoje potíže se ale stydí, neřeknou si o nich. To je chyba. Větší naději na úspěch má společný postup, kolektivní vyjednávání. Pokud je šéf firmy rozumný, přistoupí na slušně formu- lovaný požadavek zaměstnanců týkající se úprav interiéru či pracovní doby, zařazení přestávek pro pohybovou relaxaci, pro pauzu na oběd a podobně,“ říká Jan Hnízdil. I když v oficiálních statistikách nemocí z povolání je administrativa s 0,6 procenta tím nejméně rizikovým oborem, není podle odborníků možné následky podceňovat. Statistiky totiž zachycují jen viditelné ná- sledky práce – například poškození sluchu zhlučnéhoprostředínebomechanicképoško- zení vlivem jednostranné zátěže, například u pracovníků se sbíječkami. Méně nápadné, ale dlouhodobé riziko spojené s prací v kan- celáři se tak do statistik negativních vlivů pracovního prostředí nepromítá. Obyčejně spadne do obecných kategorií civilizačních chorob a podobně. DAliBOR DOstÁl reagují na různé typy kanceláří odlišně. Zatímco muži se nejhůře cítí v takzvaných flexi-kancelářích, kde se zaměstnanci usazují různě podle potřeby nebo svého příchodu do zaměstnání, ženám nejvíce vadí velké open- space kanceláře. sTarTér raKoViny Významným zdravotním rizikem práce v kancelářích je také stres. O co méně je práce důležitá, o to více je většinou spojena s růz- nými reportingy, hodnocením či termíny Fotoarchiv

W W W . K A N C E L A R E N A M E T R U . C Z BUBENSKÁ 1 PALÁC ARCHA HRADČANSKÁ OFFICE CENTER Vaše nová kancelář pár kroků od metra Vltavská, Náměstí republiky, Florenc, Hradčanská krehakova@orcogroup.com +420 724 526 433

1616 PROFIT POlEMIKA MARtiN lUKeŠ autor knihy psychologie podnikání JAN KAliANKO ceo světBot.cz a konzultant pro e-shopy dejte nám i ostatním vědět, co si o tom myslíte vy! Těšíme se na vaše názory na www.profit.cz a www.facebook.com/profit.cz PRO Podpořme mladé v přijetí odpovědnosti za vlastní život Změnu, která umožňuje podnikání i mladým lidem do 18 let, považuji za pozitivní. Hlavním důvodem je talent řady mladých lidí, pokud jde o oblast informačních a komunikačních technologií, zejména co se týče internetu a mobilních aplikací. Do minulého roku mohli podnikat pouze prostřednictvím svých „nastrčených“ rodičů. Nynější změna narovnává tento nepřirozený stav. Vezměme za příklad jeden z nejú- spěšnějších startupů v České republice vůbec, firmu Socialbakers. Ta před několika týdny získala obří investici kolem půl miliardy korun. Její šéf Jan Řežáb podnikal, tehdyprostřednictvímotce,jižpředdosaženímsvýchosmnáctilet.JehofirmaRedboss sice zkrachovala, ale Jan získal cenné zkušenosti, které mu pomohly v rozvoji nové, superúspěšné firmy, jež naše ekonomika potřebuje. Takovéto vzory jsou úžasnou inspirací i pro další mladé lidi. Druhým důvodem, proč je tato změna pozitivní, je růst nezaměstnanosti mladé generace ve většině vyspělých zemí světa. V ČR dosahuje nezaměstnanost mladých a absolventů hodnot kolem 25 procent, nezaměstnanost mladistvých do 19 let je dokonce kolem 40 procent. Navíc existuje vyšší pravděpodobnost překlopení do ne- zaměstnanostidlouhodobé,kterápřinášímnohoekonomickýchi společenskýchpro- blémů. Samostatná podnikatelská aktivita je jednou z cest, alespoň pro část těchto jinaknezaměstnanýchmladistvých,jakpřijmoutindividuálníodpovědnostzavlastní život.Prostřednictvímspíšedrobnéhoživnostenskéhopodnikáníaposkytováníjedno- duššíchproduktůčislužebsimohoumladíosvojitřaduužitečnýchkompetencí,které poté využijí buď v dalším podnikání, či jim pomohou najít lépe pracovní místo. Podnikánísamozřejměpřinášíisvárizika,aťjižjdeo rizikafinanční,společenskáči psychická. V tomto ohledu aktuální právní úprava poměrně konzervativně vyžaduje souhlas tří různých aktérů – mladých, jejich zákonných zástupců a soudu. Tím lze doznačnémírypředejítmožnýmexcesům.Dálesedomnívám,žebymladísezájmem o podnikání měli být cíleně podpořeni zejména formou odborných konzultací spoje- nýchspřípravouživotaschopnýchpodnikatelskýchmodelů,kterépomohouvrozjezdu takového podnikání, jež má větší šanci přežít. PROti Hlava v oblacích Můjnázornapředčasnézplnoletněnízaúčelempodnikáníje záporný.Jsemprotimožnostitentokrokrealizovat.Vycházím přitom ze své osobní zkušenosti, kdy jsem již od 16 let tvořil webové stránky a myslel jsem si, že je to „velké“ podnikání. Jakmile jsem dovršil věk 18 let, zařídil jsem si živnostenský list, abych mohl podnikat oficiálně. Ještě ve dvaceti letech jsem byl přesvědčen, že mě podnikání ažod18letznačněpřibrzdiloamělabybýtmožnostzačítuž dříve. Dnes je mi skoro 27 let a názor jsem s odstupem času zcela změnil. V současnosti podnikám v oblasti elektronické komerce, kdy mám vlastní větší e-shop, dělám konzultanta pro e-shopy a přednáším. Po tomto všem, co mám nyní za sebou, jsem jednoznačně pro to, aby se věk nikam níž nepo- souval, ba dokonce bych byl někdy radši, kdyby se posunul ještě výše, o čemž nikdo asi neuvažuje. Mladílidénemajíživotnízkušenosti,cožjenejenvpodnikání velký handicap. Zároveň je bohužel velká většina mladých ještě hlavou v oblacích a mají pocit, že zvládnou všechno nejlépe. O to tvrdší je potom pád a vystřízlivění. Paradoxně sipodleměvelkáčástmladýchlidípřehnanýmzájemovčasné podnikání spíše uškodí, než aby si pomohli. Určitě se to nedá paušalizovat nebo tvrdit, že u všech je to stejné, nicméně po svých vlastních zkušenostech nemohu se zplnoletněním souhlasit prakticky za žádných podmínek. Být tato možnost dříve, jistě bych oněj tehdy usiloval, adnes bych pravděpodobně litoval. sPRÁvNÝ věK PRO BYZNYs Od Nového roku mohou mladí lidé žádat u soudu zplnoletnění, aby mohli podnikat. Média už referovala o prvním úspěšném případu – mladíkovi, který chce podnikat na internetu. Je snižování věkového limitu správné, nebo naopak nebezpečné? uvedené texty jsou osobním názorem autorů. inzerceA141004218

Zelený úvěr Ekologické myšlení už není jen moderní trend, ale má reálný dopad na váš byznys. Investice do energetické účinnosti a do obnovitelné energie vám přinesou významné úspory, které zvýší konkurenceschopnost vaší společnosti. Proto vám Raiffeisenbank ve spolupráci s Evropskou investiční bankou přináší Zelený úvěr, jehož hlavními výhodami jsou grant 14 % z úvěru do maximální výše 140 000 EUR a zvýhodněná úroková sazba. Zelený úvěr vám poskytne dlouhodobé financování až do výše 12,5 mil. EUR. Poraďte se s našimi experty, jaké řešení bude to nejvýhodnější právě pro vaši společnost. Raiffeisenbank – PARTNER PRO VÁŠ BYZNYS MŮJ BYZNYS MÁ ZELENOU, ...kdyz vyhodne investuji do energetickych uspor. Podmínky pro získání úvěru naleznete na www.rb.cz/zeleny-uver

18 PROFIT ROZHOVOR ReCePt NA úsPěCh NeZAČÍNÁ PeNěZi Pomáhá začínajícím firmám v rozjezdu. Přesto není Margareta Křížová, partnerka poradenské společnosti CEAG, investorkou v klasickém smyslu slova, peníze zatím do cizího projektu nedala. Investuje svůj čas, energii a zkušenosti. Správné kontakty a dobrá rada jsou podle ní v začátcích daleko cennější než pytel peněz. FotoMartinPinkas

19 ROZHOVOR PROFIT U bankéře vím, že mu jde o čísla. Obchodník sleduje příležitosti, podnika- tel zákazníky a dodavatele. Co sledujete vy? Skrze co vnímáte byznys? lidi. Není to tak, že přijdu do firmy, a když zjistím, že tam není charakterní superhrdina, tak s ním nejednám. Ale byznys, ve kterém se pohybuji, je dlouhodobý. A pracovat s někým, kdo vám lidsky nesedí, je těžké. doba je zlá a není čas na hrdinství, takže ani to nelze splnit do důsledků. Ale rozhodně je byznys o lidech. A to, kolik získáte byznysu, záleží na tom, jak si obě strany sednou a nakonec je baví spolupracovat, vymýšlet řešení a nové věci. Rozumím tomu správně, že jde i o sympatie a antipatie, nebo se za termí- nem „lidé“ skrývají schopnosti, energie a pracovní úsilí? Se sympatiemi už zacházíme dál. Každý vám nemůže být sympatický. Ale pravda je, že se mi párkrát stalo, že jsem od začátku měla nepříjemný pocit. A co teprve když potkáte někoho, kdo je arogantní, kdo s vámi jedná stylem „poskytuješ službu, takže si o tebe můžu otřít nohy“. V pár případech jsem si řekla, že jde o klienta a prostě to ustojím, navíc ve službách je klient králem. Stejně to pak většinou nedopadlo. Instinkt se vyplácí poslouchat. Zhruba před rokem jsme s jed- ním z našich klientů přerušili z naší inicia- tivy spolupráci, protože arogance dosahovala vrcholu. Obchodní partnerství dáváte ve svých článcích do souvislosti se vztahem. Je to tak silné? Ano, mám na mysli partnerství ve vlastní firmě, prostě vašeho parťáka v byznysu. To je téměř jako manželství. Každý si musí nastavit svoji laťku a cíl. Jestli to jsou peníze za kaž- dou cenu, tady a hned teď, i když musí člověk dělat kompromisy, nebo je to o dlouhodobém poctivém podnikání a klidném spánku. Ne vždy to funguje, nežijeme v ideálním světě, ale konkrétně v případě onoho klienta pře- vážil klidný spánek a důstojnost nad vidinou finančního příjmu. Pořádáte v podstatě podnikatelskou talk show, kam si zvete své hosty, a zároveň máte v publiku podnikatele, kteří rozjíždějí svůj byznys, a společně všichni dohromady rozebíráte různá zákoutí podnikání. Proč jste se pustila, dá se říci, do osvětového projektu? Skutečně se to dá charakterizovat jako charitativně-osvětový projekt. Pustila jsem se do toho, protože mě to baví. Každý z nás má nějakou práci a jsme nejšťastnější, když nás uživí, a navíc i těší. A pak musíme mít nějaký ventil, něco, co děláme skutečně pro radost, to něco navíc. A mě baví projekt byznysklub. baví mě hledat lidi, kteří mohou být inspirací, mají drive a chuť, a těší mě, pokud jim mohu pomoct. Navíc věřím, že když se člověku daří, tak se to má snažit nějakým způsobem vrátit. Proto to dělám. I když faktem je, že i práce pro klienta vás musí bavit. Není to jen o splnění úkolu. Musí se přemýšlet nad řešením, nad tím, kam se obrátit a jak mu pomoci, jak firmu prodat, jak to nejlépe nastavit, koho oslovit. To neděláte v práci během osmihodinové pra- covní doby. O tom uvažujete cestou do práce i z ní, třeba v autě, a pak vás to napadne. Proto je dobré nosit s sebou papír a tužku nebo dik- tafon. Jinak nápady rychle odplynou. Vystupujete na veřejnosti poměrně dvojace. Jako investorka a jako partnerka Central European Advisory Group, tedy poradenské firmy. Co je gros vaší práce? Podstatou mojí práce je obchodní pora- denství a fúze a akvizice. Zastupování kli- entů, kteří chtějí prodat firmu nebo jinou naopak koupit, a strategické poradenství. Jak dál firmu rozvíjet a kdy uvažovat o vstupu finančního investora. Trochu jsem dostala ná- lepku „investorka“ i díky pořadu den d. Já se ale nepovažuji za českého Warrena buffetta. Investuji do pár projektů čas a energii, když

20 PROFIT ROZHOVOR jsou mi lidé sympatičtí a jejich byznys se mi líbí. Co se týče peněz, zatím jsem nenašla pro- jekt, do kterého bych chtěla dát naše rodinné úspory a kde bych přesvědčila manžela, že do toho půjdeme. Ale může to přijít, nebráním se tomu. A pak jsme samozřejmě jako firma ochotní v některých případech investovat a kapitalizovat právní či obchodní poraden- ství u začínajících firem. Jeden takový byznys se rýsuje. Zatím nechci říkat víc, ale pokud se to povede, bude to důkaz toho, že v jedno- duchosti je krása. Tak tolik na vysvětlenou té mé „rozdvojené osobnosti“. Ale nejlépe je to dělit tak, že fúze a akvizice jsou základem mé práce v CEAG, a byznysklub a pomoc začí- najícím podnikatelům je Margareta Křížová jako soukromá osoba. I když pravda je, že v mnoha případech se to prolíná. Sledujme tedy chvíli práci pro firmu. Ta byla založena v první polovině deva- desátých let. Hned jste začali poskytovat poradenství při fúzích a akvizicích? Ne. Na začátku to byla poradenská firma. V roce 1993 přicházely zahraniční firmy, jedna z mých dvou partnerek je Američanka, právnička, nesmírně inteligentní a podnikavá ženská. Když jsme začínali, zaměřili jsme se na poradenství, jak vstoupit na český trh, otevřít tady kancelář, co je třeba zařídit po právní stránce. Postupem času jsme se sou- středili na dva pilíře, právní poradenství a ob- chodní poradenství. Fúze a akvizice s právem velmi úzce souvisejí. Když přivedu do firmy vlastníky firmy, kteří chtějí prodat, předávám štafetu kolegům právníkům. Už v názvu firmy máte, že jste zaměřeni na střední Evropu. Znamená to, že máte srovnání i s okolními zeměmi, že nejste lokální? Co se týče právních služeb, musíte fungo- vat regionálně, lokální trh by byl příliš malý. Máme vlastní síť partnerských právních kan- celáří, takže pro firmy zajišťujeme služby v rámci celé Evropy. Navíc dnes musíte být i součástí mezinárodních sítí, abyste mohli svým klientům zajistit služby i na dalších tr- zích mimo Evropu. Máme řadu klientů, kteří dělají byznys v Severní i Jižní Americe, na Středním východě a v Asii, a těžko jim mů- žemeříct:„Sorry,tamsimusítepomocisami.“ Tady si neodpustím poznámku, že na mezi- národním záběru firem je vidět, jak je český byznys dobrý, není nutné věřit všem katastro- fickýmscénářůmostavučeskéekonomiky.Co se týká fúzí a akvizic, tam je to lokální služba na českém, případně slovenském trhu. Když za mnou přijde někdo a řekne, že potřebuje koupit firmu například v oboru potravinářství nebometalurgie,mámzhrubapředstavu,jaké firmybymohlybýtnaprodejnebonaopakkdo v současné době má chuť kupovat. Jsem na českém trhu přes dvacet let a mám kontakty. Ale nebudu předstírat, že stejně tak znám na- příklad polský nebo rumunský trh. To prostě nejde. A pokud chce náš klient koupit firmu v Mexiku nebo Indii, obvykle přesně ví, koho si chce koupit a proč. Potřebuje k tomu servis, aby se taková akvizice vydařila. Fúze a akvizice jsou brány jako sku- tečně velký byznys. Kdy jste objevila zájem o menší, začínající firmy? Prodej i nákup firem je o lidech. V několika případech jsme se dostali k majiteli firmy, který řekl, že se snažil firmu před pár lety prodat, ale nastoupili na něj ostří hoši a to nebylo nic pro něj. Najednou zjistíte, že si ten člověk chce povídat, že se chce zeptat na věci, o kterých nikdy neslyšel, ale je mu to trapné. Taky nepředstírám, že vím přesně, jak funguje slévárna nebo výroba plastů, to zase ví dobře on. Ne každému sedne pracovat s ostrými hochy – říkám hochy, ale jsou tam i ženy, ostré dívky. Je to o přístupu. Někomu sedne to, že chce mít tu nejprestižnější top firmu, a někomu sedne ten lidštější přístup. Každý přístup má své pro a proti. Obrovské firmy si osobnější přístup nemůžou vlastně ani dovolit, fungují trochu jinak, u nás si to dovolit můžeme. Ale u menších a středních firem, do nějakých 350 milionů ročního ob- ratu, je na trhu řada příležitostí. Majitel je stále hlavní silou ve firmě a musíte získat jeho důvěru. Pak teprve s vámi bude ochoten dělat byznys. V některých případech jsme si povídali tři čtyři měsíce, než řekl: „Tak jo, pojďme do toho.“ Je to konkurenční výhoda, že si můžete klienty piplat a netlačíte na ně? No, do určité míry. Musíte mít více želízek v ohni. Nemůžete si piplat deset firem celý rok. To byste zkrachoval. Ale zase je to o li- dech. Navíc velká konkurenční výhoda je být v tomto oboru žena. Rozhodně to nevnímám jako handicap. Každý si stěžuje, že ženy to mají těžší, naopak. Je to bomba. Přijdete a oni koukají a čekají, kde jsou muži. V některých ryze průmyslových odvětvích se občas ptají: „A vy jste přišla prodat naši firmu?“ Třeba takové slévárny, ty mám docela nacvičené, nebo skládky odpadu. Nakládání s odpadem je dobrý byznys, nijak elegantní a ne pro cit- livky, ale dobrý byznys. Musíte s sebou nosit holínky. Čekají ostré hochy. A oni nikde, a přijde žena? Těší mě to. Ráda se s lidmi bavím. Jsou to zajímavé příběhy. Čím si lidé prošli, co vybudovali, smekám. Myslíte, že ty české příběhy jsou v něčem specifické? Nejsou úplně odlišné než v jiných zemích, ale jsou jinak prezentované. Nevím, jestli to je v nás, nebo je to naší dobou, ale přijde mi, že my Češi jsme sebemrskači. Neprodáváme se. Jsou tady super příběhy úspěchu, stejně jako v Americe, ale nemluví se o nich tolik, neprodávají se tolik. Myslím, že je to o pro- středí. Když někdo řekne, že je dobrý, tak to hned schytá, ať moc nemachruje. Nenosí se to tady. Ale jsou tu příběhy stojící za vyprávění, jsou o lidech, kteří začínali s ničím, někdo jim ukradl část firmy, postavili se znovu na nohy, museli zastavit dům, rodina vůbec nevěděla, co s nimi bude. A dali to. Já nevím, jestli bych měla tu odvahu. A o tom to je, o tom, že do toho šli, báli se, ale nevzdali to. Když se to pokusím přirovnat k Silicon Valley, tam je podnikatelský étos silný, každý si to chce zkusit. Je zdejší odvaha větší právě proto, že kultura není takto nastavená? Větší asi není. Je tady obrovská brzda – strach z neúspěchu a co tomu řeknou lidi. Podnikatelská kultura je tady přetržená. Když vás někdo čtyřicet let trestá za to, že chcete podnikat, tak to lidem chvíli trvá, než se jim to dostane zpátky do krve. dnešní generace je úplně jinde a má méně bloků. Já jsem ještě součástí generace, která se sama sebe ptá, co když se jí to nepodaří. budou mě lidi pomlou- vat? budou říkat, že jsem neumětel? Je to v hlavě. V Americe, když už jsme si ji vybrali za příklad, si za tím jdou víc hlava nehlava. Když se to nepovede teď, tak se to povede příště. dokonce bych řekla, že někdy je to až příliš. Zlatá střední cesta. Účastnil jsem se online amerického se- mináře, jak založit firmu. Zaujalo mě, že tam celou dobu akcentují, že je dobré jít do ulic a ptát se svých potenciálních zá- kazníků, jestli by o vymýšlenou službu měli zájem a za jakých podmínek. Sám na sobě jsem pozoroval strach, že bych nerad

21 ROZHOVOR PROFIT vykřičel svoji úžasnou myšlenku do světa, a vlastně tak o ni přišel. Cítíte taky tento rozdíl v přístupu? Souhlasím s tímto přístupem. Je někdy až šokující,ženěkdopřijdeamádoceladobrýná- pad.Jásezeptám,kdojepotenciálnízákazník ajestlisnímmluvil.Aodpověďzní,ženemluvil. Nebokdyžchceněkdozaložitsportovníhřiště a chce to dělat ve velkém, je dobré postavit se před obchodní centrum v okolí a ptát se lidí, jestlibychodilinahřiště.Ajestlibytamchodili ivzimě.Někdysetadyvymýšlívirtuálněapak senasazujeproduktnazákazníky.Alemyslím si, že nejlepší je se zákazníků zeptat, jaký pro- duktbychtěli.Acosetýčeochranynápadu,to jevelkétéma.Zrovnaránojsemmělaschůzku, kdeseměptali,jaksimohouochránitsvůjná- pad. Odpověď zní: strašně těžko. V momentě, kdy vy vymýšlíte něco tady, tak dalších x lidí to vymýšlí jinde na světě. Nejlepší ochrana nápadu je rychlost. Co nejdřív to dodat na trh. Tedy pokud jste nevymyslel boeing. Zaujalo mě, že jste už dříve říkala, že še- desát až devadesát procent restauračního byznysu nepřežije. Je to právě o tom virtu- álním snění, aniž by se podnikatel podíval po okolí a zjistil, že restaurací je spousta? To číslo není z mé hlavy. Říká se, že re- staurace jsou strašně těžký byznys. Neznám všechny důvody. Rozhodně ale jeden z nich je, že tam musíte být pořád. Je to cash byz- nys, pokud tam nepracuje vaše rodina, je to velmi těžké. A je to velmi nevyzpytatelný byz- nys. Každý zná restaurace, kde si říkáme, proč je tam proboha plno. A stejně tak známe restaurace, které nejsou plné, a říkáte si, her- got, vždyť je úplně úžasná, tak proč. Hrozně těžké je udržet kvalitu. S manželem máme za- milovanou vinárnu. Začali nedávno, a teď už je tam pořád narváno. Musíte si dělat rezer- vaci. A protože tam chodíme často, dokážeme vycítit, že ta kvalita jde najednou maličko dolů, nenápadně, ale přece jen – lidi máme, tak proč bychom se měli přetrhnout. Z vlastní zkušenosti vím, že restaurace poté, co se zaběhnou, skutečně polevují. Je to obecný problém? Proto je tak fantastické, že je několik re- staurací po světě, kde se čeká třeba rok na rezervaci a které existují dvacet nebo třicet let. A pořád je tam stejná kvalita. To je velký kumšt. Hospoda je velmi těžký byznys. Kdybychom dále pátrali, v čem je český byznys charakteristický, dá se říci, že pod- nikatelé vystřelí všechny své nápady naráz na začátku, a pak jim postupně dochází inspirace a nadšení? To nevím. Rozhodně ale máme stále tro- chu problém se servisem. Nejsme obecně orientovaní na servis. Vždy jsem až šokovaná, když někde jsem a ptají se mě, co ještě potře- buji a jak by mi mohli pomoci. V Americe je to ale o opačném extrému. Přijdete do obchodu a neustále máte za zády prodavačku, která se vás ptá: „Honey, how can I help you?“ To mně taky vadí a prchám. Zase je to o zlaté střední cestě. A jak se staví zdejší podnikatelé k byznys plánům? Zdá se mi, že jde o velmi hrubé odhady, ale když jsem si četl různé návody, nikde jsem se nedočetl, jak psát byznys plán korektně a co nejpřesněji. Všude se akcen- tuje, že se to má nějak napsat. Jak se v tom ale potom vyznáte? Jsem nepřítelem dlouhých byznys plánů. A jsem nepřítelem papírů. Plány jsou od toho, aby se měnily. Naplánovat si můžete cokoli, a pak je všechno jinak. dobré je ale vědět, co chci dělat, komu to chci prodávat, kdo si to bude kupovat a proč a jakou mám případně konkurenci. A jít se na ni podívat. Což je další věc. Ptám se lidí, jestli byli u konkurence. Nebyli. A máte konkurenci? Nemáme. buď to není pravda, nebo je to divné. Musí to mít nějaký důvod, že to nikdo nedělá. Základem je umět si spočítat, kolik mě to bude stát. Jak dlouho vydržím, aniž bych vydělával. Na to nemusím psát padesátistránkové elaboráty. Občas se mi stane, že dostanu perfektní byz- nys plán přesně podle příruček, ale je to horký vzduch, není tam nic hmatatelného. Jak se tedy k byznys plánu postavit? Přece jenom něco člověk do banky přinést musí. Ale pozor. banky chtějí tabulky, koukají se na to jinak. Stejně tam jako začínající podni- katel jít nemůžete. Nic vám nedají. Jdou tam firmy s historií, co mají rozvahy, výkazy zisků a ztrát a jsou schopné generovat čísla, která banky potřebují. Můžeme se dohadovat, jestli je dobře, že se banky dívají jen na čísla, a už nevidí za ně. PetR Švihel inzerce A141005144

22 PROFIT OČIMA POdNIKATElE ŽIJ V ZAJÍMAVÉ DOBĚ, zní stará čínská kletba. V poslední době mám pocit, že žiji v tak zajímavé době, že nestačím držet krok ani sám se sebou. Globálně propojený svět nasˇtěstí přináší nejen hrozby, ale také mnohé benefity. Není problém sledovat zajímavé informační zdroje kdekoli na světě. Jedním z takových zdrojů je neziskový portál TEd.com, na kterém lze najít přednášky výrazných osobností z růz- norodých oblastí vědy, techniky i byznysu. Přednášky sledují již miliony lidí z celého světa. Na letošní březnové konferenci TEd v kanadském Vancouveru mne tentokrát za- ujalo vyhlášení ceny A.I. X Prize, která bude náležet tomu, kdo vytvoří umělou inteligenci schopnou vystoupit se zajímavou přednáš- kou, kterou si sama připraví. Možná se vám to zdá jako sci-fi, ale cena může být vyplacena dříve, než si myslíme. Jeden z řečníků TEd blaise Agüera y Arcas, který se zabývá výzku- mem strojového učení ve společnosti Google, tvrdí, že zatímco byl internet velkým nosite- lem změn v předchozích dvou dekádách, v ná- sledujících desetiletích bude měnit náš svět nárůst umělé inteligence. V této souvislosti mnozí vědci hovoří o takzvané technologické singularitě, kdy technický pokrok dosáhne tempa, které zcela a nezvratně promění bu- doucnost. Je otázka, zda stojíme na prahu této změny, nebo už jsme přímo v ní. Zatím není jasné, jakým způsobem technologický pokrok změní naši společnost. Jedno je však jisté. Stejně jako stroje nahradily ve své době ohromné množství ruční práce při výrobě a země- dělství, informační technologie začí- nají čím dál více nahrazovat ru- tinní duševní práci a z klasické zaměst- nání se v mnoha roz- vinutých zemích stává vzácná komodita. O odvrácené straně IT před- nášel na TEd také Edward Snowden, bývalý specialista NSA, nyní hrdina a zrádce v jedné osobě. Akce se zúčastnil virtuálně za vyu- žití prezentačního robota (ta věc s kolečky a obrazovkou místo hlavy) a hovořil o tom, jak je náš život na síti sledován a kontrolo- ván americkými tajnými službami. Fyzicky seděl paradoxně kdesi na území Ruska a byl pravděpodobně hlídán ruskými agenty. Kdo všechno měl tento datový přenos napíchnut, není známo. Nestabilita na ukrajině a na Krymu patřila určitě k událostem, které poutaly nejen mou pozornost. Kromě silného pocitu nejistoty mi přinesly ještě jednu zkušenost. Přestože žijeme v informační společnosti, obvykle se svět JAKO KAleiDOsKOP každý z nás pohybuje ve své informační soci- ální bublině. Informační zdroje, které si vybí- ráme, přátelé, s nimiž se stýkáme či sdílíme obsah na sociálních sítích, nás udržují v na- šem jednoznačném vidění světa. Tato bublina nyní praskla. uvědomil jsem si to v okamžiku, kdy se mi na Facebooku těsně pod sebou ob- jevily dvě naprosto odlišné zaručeně pravé interpretace jedné události. Najednou je v záplavě protichůdných informací téměř ne- možné utvořit si racionální názor na základě ověřených faktů a všechny strany konfliktů zneužívají odkazy na bolavá místa evropské historie, aby nás přesvědčily o své pravdě. Jak kdosi glosoval zprávy v jedné interne- tové diskusi pod zpravodajstvím z ukrajiny, je to jeden velký informační zmatek. Obraz současného komplexního světa se čím dál tím víc podobá kaleidoskopu, kdy si obraz skládáme z jednotlivých střípků informací, které si sami vybíráme a jsme schopni ještě absorbovat. Stačí drobné pooto- čení a celý obraz a někdy také mapa světa se vám změní před očima. Máme vyprodáno, sdělil mi posledně můj oblíbený pro- dejce sýrů na mém oblíbeném farmář- ském trhu, ačkoli ne- bylo zdaleka poledne. Podobnásituaceseopa- kovala také u zavařenin a klobásek. Ačkoli bych měl být naštvaný, měl jsem radost. ukazuje se, že malí místní výrobci mají šanci obstát a být úspěšní. A tak zatímco na globální úrovni změny přinášejí nejistotu, na lokální úrovni s nadšením pozoruji, jak bě- hem posledních dvou let přibylo v mém okolí spoustamalýchpříjemnýchkrámkůaobjevilo se mnoho výrobců, kteří o zákazníka bojují originalitou a kvalitou. Kvůli sýrům „mého“ pana sýraře si příště i rád přivstanu. PetR PRAžÁK managing partner psychcap consulting, kouč a konzultant inzerceA140000945 Fotoarchiv,reuters

23

24 PROFIT PŘíběH ÚSPěCHu ObnOVEní stalEtí dlOuhé tRadiCE viNOhRAD OD KAteDRÁlY Rodinná firma Vinné sklepy Kutná Hora hospodaří na vinicích, které mají více než tisíciletou tradici. Krize ji prakticky nepostihla, vyprodáno má na dva roky dopředu. Jako jediná v Čechách produkuje víno v biokvalitě.

25 PŘíběH ÚSPěCHu PROFIT FotoMartinPinkas

26 PROFIT PŘíběH ÚSPěCHu KDYŽ SE ŘEKNE VÍNO, napadne snad každého sluncem zalitá jižní Morava, útulné sklípky, bodří strécové a košt. Zažitý vinařský zeměpis však v posledních letech přepisují pěstitelé z Kutné Hory. Rodinná firma Vinné sklepy Kutná Hora, za níž stojí rodiny Rudolfských a Holíků, od roku 2002 obnovuje ve městě proslaveném stříbrem a památkami tradici, která trvá více než tisíc let. První zmínka o místním vinařství totiž pochází z Kosmovy kroniky již z roku 1101. Je tedy o dvě staletí starší než samotné založení Kutné Hory. „Společnost založil můj otec v roce 2002, víno bylo vždy jeho velkým hobby, tak se roz- hodl začít v nejbližším vinařském městě a tím byla Kutná Hora. Tenkrát jsme si pronajali 4,5 hektaru plodné vinice od družstva ovocnářů a začali hospodařit takzvaně od píky, protože vinice od družstva byla ve zdevastovaném stavu,“ vzpomíná ředitel a jednatel společ- nosti lukáš Rudolfský. V současnosti firma pěstuje révu na 54 hektarech v Kutné Hoře a okolí. „Obnovili jsme zajímavé historické tratě, na kterých se dříve réva hojně pěsto- vala,“ pokračuje ředitel. Asi nejprestižnější lokalitou je pro společnost malá vinice přímo v sousedství chrámu sv. barbory. Hlavní od- růdou je tam Rulandské modré, které do Čech přivezl ve 14. století král Karel IV. nejenom místní víno patří k potravinám, které nesou jméno Kutné hory. město za- psané na seznamu unesco se stává stále žádanější značkou lokálních potravin. Kromě Kutnohorského chleba, který přes dvě desetiletí produkují místní středovy pe- kárny, se v poslední době objevily například kulaté Kutnohorské oplatky, obdoba zná- mých lázeňských oplatek. loni se začalo prodávat pivo Kutnohorská desítka. to se zatím vaří v chotěboři, ale v budoucnu by měl jeho výrobu převzít místní pivovar, s je- hož výstavbou výrobce počítá. zatím poslední značkou místních potravin je Kutno- horský med, který letos začnou produkovat mladí včelaři v údolí říčky Vrchlice. KutnohorsKé Potraviny zažívají vzestuP práce podle měsíce Středověké pěstování vína, na něž firma navazuje, přitom nebylo ve městě jen nějakou krátkou epizodou. I když po bitvě na bílé hoře roku 1620 řada místních vinic zpustla a celý obor čekala staletí útlumu, úplně poslední vi- nohrad ve městě zanikl až po roce 1912. V 70. letech obnovil pěstování vinné révy v regionu místní Státní statek Čáslav, po roce 1990 na něj navázalo družstvo ovocnářů Vitamína. Ale opravdový rozkvět oboru přinesl až vznik společnosti Vinné sklepy. „V prvopočátku jsme měli jediného zaměstnance, nyní máme asi dvanáct stálých pracovníků. Roční obrat společnosti se pohybuje mezi osmi až devíti miliony korun,“ popisuje lukáš Rudolfský. Firma navíc expandovala i mimo město. Vinice obhospodařuje také v sousedství ne- dalekého zámku Kačina, další u obce Vinaře na Čáslavsku a také v atraktivním barokním areálu Kuksu na Královéhradecku. Porovnávání s Moravou se středo- česká společnost samozřejmě nevyhne. „Cukernatost hroznů je u nás lehce nad moravským průměrem, což není špatné. S Moravou si ale v podstatě nekonkurujeme,

PŘíběH ÚSPěCHu PROFIT patříme do vinařské oblasti Čechy. Co se týká kvality, naše vína se každým rokem objevují mezi 100 nejlepšími víny České republiky v Národním salonu vín ve Valticích, což je pro nás velmi významné ocenění,“ pyšní se ředitel. Nemůže přitom opomenout chuťovou charakteristiku místních vín. „Vína od nás jsou kořenitá, minerální, daří se zde i mod- rým odrůdám, což je dáno podložím, které je nejvíce kamenité. Ale záleží na konkrétní vinici. Například ve Vinařích máme těžkou jílovitovápenatou zeminu, půda na Kačině je písčitá, v Kuksu opuka,“ vyjmenovává lukáš Rudolfský. Kutnohorští vinaři však nejsou zdaleka originální jen svojí lokalitou. Jako jediní v Čechách pěstují víno v biokvalitě. Navíc v hospodaření používají i prvky biodynamiky: na vinařství pohlížejí jako na živý organis- mus, který může podléhat i nemateriálním vlivům. Provádění různých pracovních ope- rací se tak odehrává v závislosti na fázích měsíce. Přirozený růst a sepětí s regionem jsou pa- trné i v rámci obchodních aktivit firmy. „Naše vína se snažíme prodat nejvíce v Kutné Hoře a okolí, v Praze nebo v našich vinotékách v Kutné Hoře a v Jaroměři. Našimi odběrateli je privátní klientela, specializované obchody a restaurace,“ říká lukáš Rudolfský. Přestože má obchod těžiště na místním trhu, prodává se víno z Kutné Hory například i v Reims, hlavním městě vyhlášené francouzské oblasti Champagne. Vyprodáno dopředu I když si řada zemědělských podniků stě- žuje na krizi a tvrdou konkurenci zahranič- ních pěstitelů, v Kutné Hoře jsou spokojení. „Obchodu se zatím daří, odbyt máme na dva roky dopředu zajištěný,“ pochvaluje si ředitel podniku věrnost zákazníků. Přesto je podle místních vinařů stále co zlepšovat. Především stát by podle nich měl výrazně zvýšit podporu zemědělství jako takového a tuzemských pěs- titelů vína, kteří pokrývají spotřebu v České republice jen ze 30 procent. do budoucna plánují Vinné sklepy Kutná Hora některé novinky. Jednou z nich je zahuš- těná výsadba, kdy se réva vysadí v podobné hustotě jako například zelí. díky tomu pak hluboko koření a to se následně projeví i na kvalitě vína. „Ale vše záleží na volných finan- cích, protože založení jednoho hektaru vinice vyjde zhruba na 750 tisíc korun, navíc musíte počítat i s mechanizací a dalšími výdaji,“ uza- vírá lukáš Rudolfský. DAliBOR DOstÁl FotoMartinPinkas3x inzerce A141003558 inzerce A141004643 A141002642

Současná finanční krize, omezení investic a přebytek stavebních kapa- cit vyvolaly na stavebním trhu druhý extrém. Ve snaze získat zakázku si stavební firmy samy sobě srazily ceny stavebních prací tak nízko, že ve výbě- rových řízeních velmi často vyhrávají nabídky s nereálnými cenami, které jsou hluboko pod skutečnou náklado- vou cenou staveb. Rezervy stavebních firem nejsou vysoké, a proto si nemo- hou dovolit dlouhodobě tyto nereál- né ceny staveb financovat. Bankám velmi rychle došlo, k čemu dochází, a vyhlásily stavebnictví krizovým oborem. Omezují stavbařům finanční půjčky a uzavřená smlouva s investo- rem na dodávku stavby není již pro banku zárukou, že se jim jejich peníze vrátí. Tato situace ještě více kompli- kuje stavebním firmám jejich pozici, řada stavebních firem nebude schop- na stavby financovat a tím i dokončit, což nutně povede často až k bankrotu těchto firem. Vícenáklady na dokon- čení stavby po zkrachovalé stavební firmě nakonec bude muset uhradit in- vestor a dnešní hlavní kritérium vý- běrových řízení, nejnižší cena, nemusí být z těchto důvodů ani pro investora žádnou výhrou. Pro oba partnery výstavby, jak in- vestora, tak i dodavatele, bude rozho- dující, jestli dodavatel stavby dokáže správně stanovit a také obhájit cenu stavby tak, aby stavbu v potřebné kvalitě a dohodnutém čase zvládl rea- lizovat. Stavební firmy proto musí za- čít mnohem efektivněji pracovat, sní- žit výrobní i veškeré režijní náklady, kde mají stále ještě velké rezervy. Pro mnohé stavební firmy to ale znamená tvrdý zásah do stávajících zaběhlých metod řízení. Tyto změny uvnitř sta- vebních společností budou velmi bo- lestivé, ale kdo tyto změny nezvládne včas, bude muset uvolnit místo těm schopnějším. Zvýšit efektivitu práce a snížit náklady nejde bez zprůhled- nění a zjednodušení všech procesů uvnitř firmy souvisejících s realizací stavby a bez důsledného zaintereso- vání všech pracovníků na skutečných úsporách nákladů. Stavební firmy proto musí provést důkladný rozbor svých stávajících metod řízení, od- stranit veškeré neefektivní činnosti, rozkrýt skutečné toky nákladů a na- stavit jasná, ale i velmi tvrdá vnitřní pravidla a důsledně jejich dodržování kontrolovat. Rychlé provedení těchto nevyhnu- telných změn nelze provést bez pod- pory a plného využití informačního systému stavební firmy. Pouhé reorga- nizace a změny organizačních struk- tur, bez změny způsobu práce, a pře- devším změny myšlení uvnitř firmy nepřináší požadovaný efekt.Realizace stavby od zpracování cenové nabídky až po její dokončení a předání do pro- vozu je velmi složitý proces s mnoha záludnostmi, které se objevují teprve v průběhu realizace a nelze je nikdy úplně eliminovat. Každá stavba je neopakovatelným originálem s obrov- ským množstvím změn, včetně mění- cích se podmínek realizace přímo na stavbách. Z těchto důvodů jsou na řídicí systém stavební firmy kladeny zcela jiné požadavky, než jaké požadu- je po informačním systému například zaběhlá strojírenská výroba. Stávající způsob řízení řady stavebních firem postavený na excelových tabulkách v současných podmínkách selhává a ohrožuje dokonce jejich existenci. Důsledné provázání veškerých tech- nických i ekonomických informací v jediném komplexním informačním a řídicím systému IPOS propojuje všechny pracovníky firmy a poskytu- je jim rychlé a přesné informace o ak- tuálním stavu nejen každé jednotlivé stavby, ale i celé firmy pro kvalifiko- vané každodenní rozhodování. Tudy dnes vede cesta k udržení stavební firmy v zisku. Naše firma IPOS-SOFT spol. s r. o. se vývojem a implementací komplex- ního informačního systému IPOS, ur- čeného speciálně pro efektivní řízení stavebních firem, zabývá již více než dvacet let, ale až v poslední době si stavební firmy začínají plně uvědo- movat, jakou konkurenční výhodu jim takovýto komplexní informační systém poskytuje. O vítězi konkurenč- ního boje na současném stavebním trhu bude rozhodovat kvalita a rychlý přístup k informacím. Specializovaný informační systém na stavební proble- matiku a plné využití informačních technologií umožňuje stavební firmě snižovat náklady a minimalizovat ri- zika spojená s realizací staveb, což je dnes jedinou cestou k udržení stavební firmy v zisku. Současná krize prověří kvalitu řídicích procesů uvnitř všech stavebních firem a ten, kdo nezaváhá a včas plně využije své vlastní infor- mace k důslednému snižování nákla- dů, vyjde z krize daleko silnější. V tom může být pro budoucnost i určitý pří- nos krize pro celý stavební segment. Ing. Miroslav Novotný ředitel společnosti IPOS-SOFT spol. s r. o. Krize donutí stavební rmy změnit jejich stávající metody řízení Na stavebním trhu v současné době probíhá velmi tvrdý boj o stavební zakázky, ze kterého dočasně těží investoři, ale i ti mohou mít časem velmi vážné problémy. Stavební firmy si v minulosti zvykly na snadné zisky z předražených staveb, nevěnovaly patřičnou pozornost kalkulacím nákladů a efek- tivnímu řízení svých společností, soustředily se především na získání zakázky a její následné přeprodání subdodavatelům. Pokud byla cena stavby dostatečně vysoko nad skutečnými výrobními náklady, aby pokryla provize a zisky všech zúčast- něných partnerů výstavby, nebyl žádný problém, všichni byli spokojeni a podnikání ve stavebnictví bylo velmi lukrativní. Podmínky se ale na stavebním trhu radikálně změnily a na tuto změnu je třeba včas zareagovat. ADVERTORIAL www.ipossoft.cz

Spoøitelní družstvo Artesa nám poskytlo developerský úvìr Artesa DEVELOPMENT, díky nìmuž jsme dokonèili výstavbu bytového domu v Cholupicích. Oceòujeme pøedevším vstøícné jednání jejích zamìstnancù, kteøí nám pomohli najít øešení šité na míru našim potøebám. Václav Rydlo Monika Fremuntová obchodní manažerka Artesa, spoøitelní družstvo Václav Rydlo prodejce M.S. Cholupická, s.r.o. VAŠE PODNIKATELSKÉ PLÁNY MÌNÍME V REALITU zelená linka: 800 128 836, e-mail: info@artesa.cz www.artesa.cz individuální posouzení každé žádosti podmínky úvìru pøizpùsobené potøebám klienta poskytovaná výše úvìru od 2-155 mil. Kè úroèení sazbou od 6,9 % p.a. jednorázové i postupné èerpání individuální splátkový kalendáø Úvìr Artesa DEVELOPMENT

30 PROFIT RESTART

31 RESTART PROFIT KaREl hÁdEK: aROMatERaPiE Z KRÁlOvstvÍ vŮNÍ NA DlAžBU A ZPět už čtyři dekády podniká Karel Hádek v oblasti léčivých aromatických olejů. Když ho manželka se švagrem před třemi lety propustili z firmy, začínal znovu od nuly. díky svým receptům a znalostem se však vrátil zpět na vrchol a jeho společnost roste o dvacet procent ročně. FotoHynekGlos

32 PROFIT RESTART AROMATERAPEUT KAREL HÁDEK pa- tří k nejznámějším podnikatelům v České republice, kteří se věnují výrobě vonných olejů pozitivně působících na lidské zdraví. Přestože tento obor symbolizuje pohodu a relaxaci, dobrodružná byla jak cesta Karla Hádka k podnikání, tak jeho samotný průběh. „Jako chemika mě bylinky již od mládí zajímaly. Poté, co jsem byl v roce 1981 z po- litických důvodů ,dobromyslnými‘ komunisty zbaven občanství a doslova vyhozen do tehdy západního Německa, jsem si kupoval množ- ství knih s touto tematikou. byl jsem oslovo- ván známými s tím, že mají nějaké zdravotní problémy, zda bych jim mohl něco přírodního poradit. A tak jsem radil. Nutno podotknout, že celkem úspěšně. To se rozkřiklo a dotazů přibývalo. lze tedy říci, že jsem šťastnou obětí nešťastné doby,“ vzpomíná Karel Hádek na svoje začátky v oboru. Poté, co si v Německu udělal kurz něm- činy, založil si v roce 1983 u našich západních sousedů firmu. To již měl za sebou první texty věnované používání aromatických preparátů i úspěšné výrobky. Poradenství v oblasti aro- materapie bylo tehdy především jeho koníč- kem, hlavní příjmy měl ze zaměstnání v jedné mnichovské firmě. Po finanční stránce mu podnikání vracelo hlavně náklady vložené do nákupu surovin. Postupně ale rostlo a Karel Hádek se mu začal věnovat naplno. Poté, co v tehdejším Československu do- šlo v roce 1989 ke změně režimu, vrátil se podnikatel do vlasti, kde firmu dál rozvíjel. dnes jeho společnost se čtyřmi desítkami zaměstnanců roste o dvacet procent ročně a vyrábí na 370 různých preparátů, včetně 125 éterických a rostlinných olejů. rodinná KřižoVaTKa Před třemi roky se přitom podnikatelský stroj promazaný vonnými oleji náhle zadrhl. Kvůli rozvodu s manželkou, na niž byla firma registrovaná, se její zakladatel ocitl z hodiny na hodinu na dlažbě. „Propustil mě nový jednatel, bratr manželky, jehož odborné zna- losti byly na úrovni čísla nula. Jenže recep- tury i ochranné známky byly moje soukromé vlastnictví,“ vzpomíná Karel Hádek na ne- příjemné chvíle. „Receptury jsem si odnesl a používání ochranných známek zakázal. bez toho jim sice patřila firma, ale ta mohla dělat jen to, co ti dva uměli. Zaměstnance vyhodili na dlažbu několik dní po mně. Na jejich mzdy, odstupné a hrazení firemních závazků neměli. S nadělanými dluhy ohlá- sili konkurz. Tak bleskově zruinovat pro- sperující firmu, to myslím bylo na zanesení do Guinnessovy knihy rekordů,“ pokračuje Hádek. Ani po hořké zkušenosti nepovažuje Karel Hádek za chybu, že firmu na manželku pře- vedl. „Nevěřit manželce, pak bych si ji nikdy nevzal. Předpokládal jsem, že jednou to bude ona, kdo moji činnost převezme, proto jsem společnost založil na její jméno,“ popisuje důvody, které ho k tomu vedly. Ani v kritické situaci si podle svých slov nepřipouštěl myš- lenku, že by činnost firmy neobnovil. Nechtěl nechat zaměstnance na dlažbě ani přestat do- dávat lidem preparáty, které jim pomáhaly. díky tomu, že původní firma skončila kvůli dluhům bleskurychle v konkurzu, mohl Karel Hádek nakonec znovu získat její pro- story a po čtyřech měsících se výroba rozjela opět na původním místě. „Po znovuotevření nového právního subjektu se pracovalo od nevidím do nevidím, aby se všechny zakázky co nejdříve vyřídily,“ popisuje Karel Hádek. I když je podnikatel rozený optimista, ně- které věci mu přece jen dělají těžkou hlavu. Především komplikace pro všechny firmy vyrábějící bylinné produkty, které na evrop- ské úrovni prosadily globální farmaceutické firmy. u mnoha bylinných preparátů se tak nemohou objevit tvrzení o jejich léčivých účincích, přestože jsou v Evropě ověřeny po celé generace přírodního léčitelství. „Evropští byrokraté vydávají absurdní směrnice a naří- zení. V jejich pojetí je podpora podnikání v zákazech, omezování, přikazování absurdit. Někdy mám pocit, že by bylo nejlepší všechno zabalit, zavřít firmu a do bruselu napsat, ať se o mě postarají,“ říká Karel Hádek s dáv- kou ironie. FotoHynekGlos3x

pomsTa banKéřů Komplikací pro jeho společnost byl také loňský zásah České národní banky, která ra- zantně oslabila kurz koruny. „daleko více než ekonomická krize se nás, jako výrobce pre- parátů, a peněženek našich zákazníků dotklo umělé znehodnocení koruny ze strany ČNb. Hlavně pak proto, že prakticky vše musíme nakupovat v zahraničí, čímž se nám zdraží zboží na vstupu. Nejde jen o navýšení pro- dejních cen o takzvané ,singrovné‘. Žádný za- městnanec sice nepřijde o práci, bohužel ne- vzniknevletošnímrocepředpokládanýchšest nových pracovních míst. Excelentní ukázka, jak podpořit vytváření nových pracovních příležitostí,“ posteskl si podnikatel. Vadí mu také to, jak je termín aromaterapie stále více komercionalizován a zneužíván reklamou. „A tak se na trhu objevují prášky na prádlo, aviváž, osvěžovače vzduchu a já nevím co ještě se syntetickými vonnými složkami, k je- jichž propagaci je zneužíváno dobrého jména éterických olejů. dochází k parazitování pro- ducentů chemikálií a technologických jedů na přírodě,“ popisuje Karel Hádek. Úspěch jeho firmy je založen především na originálních recepturách, které Karel Hádek sám vytvořil. „Za vzniklé receptury si vlastně ,mohou‘ sami zákazníci firmy. lidé se na mě pořád obracejí s různými kosmetickými či zdravotními problémy. To je vždy impulz k hledání řešení daného problému a mnohdy i vzniku nové receptury,“ popisuje proces zrodu nových produktů. Možnost použití aromatických olejů je podle podnikatele velice široká. „Existence siličnatých rostlin na planetě Zemi je pod- statnědelšínežsamahistorielidstva.Člověkje vývojověspojenspoužívánímaromaterapieať jižjakosoučástipotravinovéhořetězce,čicoby léků,neboikosmetiky.Jednouz nejzajímavěj- ších vlastností jsou například antimikrobiální účinky éterických olejů. Standardní medicína mádnesdíkynarůstajícírezistencinaantibio- tikaprávěvtétooblastivážnéproblémy.Mnohé znichmohouéterickéolejeřešit,dokonceive- lice rychle, upozorňuje Karel Hádek. éterické oleje mají také účinky protiplís- ňové a antivirální. V běžném životě se mohou používat u mikrobiálních infekcí, popálenin, různých poranění, rehabilitaci ale také jako prevence různým neduhů. „Samozřejmě ani aromaterapie není všemohoucí. u mnoha ne- mocí,jakojealzheimer,sklerózačiparkinson, řešení nenabízí, i když může v jistém smyslu pomoci,“ uzavírá Karel Hádek. DAliBOR DOstÁl inzerce A140001392

34 inzerceA141001479 Ať se v evropské energetice odehrává co- koliv, nezůstane to bez vlivu na teplárenství. V posledních letech, kdy se do energetiky stále více promítají různá politická přání, jde zpravidla o vliv negativní. Právě téma teplá- renství v ČR – jeho potenciál a budoucnost, otevře dvacátý ročník konference pořádané Teplárenským sdružením ČR. Podle Martina Hájka, ředitele sdružení (na snímku), stojí dnes evropské teplárenství na křižovatce. Konflikt současné evropské energetické politiky podle něj pramení ze střetu mezi dvěma základními přístupy: na jedné straně je Německo, prosazující model založený na dotacích všeho druhu, na druhé straně pak státy bývalého východního bloku, které para- doxně jako jediné dosud drží politiku volného trhu s energií s minimem státních zásahů. „Chceme návrat k liberálnímu trhu s elek- třinou, což samozřejmě není otázka několika měsíců. Náprava pokřivených ekonomických vztahů může trvat i deset let, alternativou je ale jen energetika trvale řízená přes dotace státem jako zemědělství,“ říká Hájek. eVropa na rozhraní Kriticky se k evropské energetické politice staví i Jiří Feist ze společnosti EP Energy, který bude na konferenci mluvit na téma přípravy nového modelu trhu s elektřinou: „liberalizovaný trh s elektřinou, postupně zaváděný od roku 1996, je deformován dal- šími a dalšími regulatorními a legislativ- ními zásahy Evropské komise. důsledkem je, že tržní model, který měl být výsledkem, má pouze omezenou funkčnost. Hlavními příčinami jsou zavedení subvenčního trhu pro obnovitelné zdroje a nefunkční systém obchodování s emisními povolenkami, do kterého je zahrnuta jen část emitentů CO2. JeDiNOU JistOtOU Je DNes ABsOlUtNÍ NeJistOtA už za jeden týden se v Hradci Králové uskuteční jubilejní dvacátý ročník konference Teplárenského sdružení ČR, nově pod názvem dny teplárenství a energetiky. O čem budou odborníci 23. – 25. dubna diskutovat? Především o budoucnosti českého ale i evropského teplárenství. letos se totiž láme chleba. důsledkem je, že Evropa má více než dvaa- půlkrát dražší elektřinu než například uSA a ztrácí tak svou konkurenceschopnost.“ Česká republika prozatím těží z toho, že dis- ponuje velkým přebytkem výkonu a patří tak k největším exportérům energie. Výhodou je skladba českých elektráren – díky tomu, že pracují na uhlí a jádru, jsou schopny vyrábět za velmi nízké ceny. Plynové elektrárny, které byly ještě před pěti lety považovány za nejper- spektivnější v souvislosti s modelem podpory obnovitelných zdrojů, se dnes naopak odsta- vují. Vzhledem k nejistému trhu ovšem nikdo nechce investovat do výstavby nových elekt- ráren. O aktuálním postoji bruselu k situaci v evropské energetice bude na konferenci pořádané Teplárenským sdružením hovořit europoslanec Evžen Tošenovský: „Evropa si i v souvislosti s aktuální situací na ukrajině stále naléhavěji uvědomuje, že pro energe- tickou bezpečnost členských států jsou klí- čové domácí suroviny a nerostné bohatství.“ Podle něj je nezbytné najít rovnováhu mezi řešeními, která jsou šetrná k životnímu pro- středí a zároveň neohrožují konkurence- schopnost Evropy. Vystoupení europoslance Tošenovského i diskuse k tématu budou sou- částí čtvrtečního bloku: Vize 2030: teplo stále dostupné. energeTicKé (ne)JisToTy Pochybnosti o přínosu dalšího nárůstu výroby energie z obnovitelných zdrojů vyja- dřuje také Pavel Noskievič z Výzkumného energetického centra VŠb - Technické uni- verzity Ostrava. Podle něj jsou reálné mož- nosti obnovitelných zdrojů již z podstatné racionální části vyčerpány. další zvyšování podílu v energetickém mixu bude ohrožovat konkurenceschopnost, deformovat tržní pro- středíasnižovatspolehlivostdodávkyenergie. Podmínkou dalšího rozvoje je zvládnutí aku- mulace energie, zvláště pak elektřiny, v do- statečně velké kapacitě. Zdravý rozvoj může podle Noskieviče probíhat pouze v tvůrčím akonkurenčnímprostředía mělbyvéstk efek- tivnímuanediskriminačnímuvyužívánívšech dostupných zdrojů a racionálnímu hospoda- ření s energií. Přednáška Pavla Noskieviče Energetické (ne)jistoty bude součástí čtvrteč- ního blokus názvem „Čímbudeme topit?Jaká je budoucnost uhlí, plynu, biomasy? Otázkou je, jakým způsobem se stát vypo- řádá s požadavky Evropské unie na povinné úspory energie, a jak chce naplnit směrnici o energetické efektivitě. Připravuje se pro úsporná opatření nějaký zákon, a jak chce stát motivovat občany i firmy, aby energií še- třili? Nejen na tyto otázky odpoví Na dnech teplárenství a energetiky Pavel Gebauer z Ministerstva průmyslu a obchodu v bloku Energetická efektivita – bude stát vyžadovat povinné úspory? PROFIT AdVERTORIAl

35

36 PROFIT FOTOSERIál PŘÍBěh ČesKÝCh hRAČeK Jsme země nejen automobilových montoven, ale i výrobců „angličáků“. Máme kromě centra sdílených služeb, kde operátoři mluví všemi jazyky, i Igráčky, kteří jsou stejně tak mezinárodní. Tuzemské uznávané strojírenství by možná nedosahovalo takové slávy, kdyby si budoucí technici nemohli hrát se stavebnicí Merkur a neosahali si tak, že každý nápad jde realizovat, pokud má člověk dostatečné zapálení pro věc a dokáže nacházet neobvyklá řešení, tak všecho jde. Vítejte v zemi, která našla řešení a odpověď na všechny ikonické hračky za tehdejší železnou oponou a většině dodala kus své rázivoté nátury. KulToVní hračKy se VraceJí. hračky populární za minulého režimu, které byly následně po revoluci převálcované zbožím ze západu, chytají druhý dech a jejich výroba se obnovuje.

FOTOSERIál PROFIT inzerce A141004507 FotoMartinPinkas6x

38 PROFIT FOKuS UX PATŘÍ MEZI ČASTO SKLOŇOVANÉ zkratky. Kdo na ni zatím nenarazil, nemusí vědět, že jde o spojení anglických slov user Experience, což do češtiny volně překládáme jako uživatelský prožitek. Tento obor se ptá na řadu důležitých otázek, jež mohou přispět ke zvýšení spokojenosti návštěvníka na webu, a tak i jeho rychlejšímu a pravděpodobněj- šímu převedení v zákazníka. Mezi otázky uŽiVatElsKÁ POuŽitElnOst stRÁnEK Ať NÁM weB vYDělÁvÁ vÍCe Přáním podnikatele je, aby návštěvník na webu rovnou nakoupil zboží či využil prezentovanou službu. Málokdo ale myslí i na představu návštěvníka. Skloubit oba přístupy dokážou i maličkosti, které ve finále rozhodují o výkonnosti a ziskovosti stránek. FotoMartinPinkas

39 FOKuS PROFIT koncepci svých prodejen, chování prodejců a podobně,“ popisuje Kvasnička a dodává, že se firma nesoustředí jen na funkčnost svých výrobků, ale také na emoční část mozku všech jejich uživatelů. Pokudsealevrátímekwebovýmstránkám, je důležité, aby se na nich návštěvníci cítili dobře a aby stránky předčily jejich očekávání a především aby dobře sloužily ve svém účelu. Vrací se totiž pouze tam, kde jim jsou poskyt- nuty pozitivní zážitky a kde si svůj čas více užívají. A právě uX jim v tom má pomoci. záKazníK web nezná Každý web má nějaký účel – zakoupení produktu, využití služby, získání informace a podobně. Je tedy důležité nejprve zjistit, kdo je ideálním zákazníkem, jaké jsou jeho potřeby a zda jsou mu tyto informace snadno dostupné. „Pochopení samotného zákazníka nám pomůže definovat požadavky, které má, a jaké vlastnosti nebo funkce by měl web ob- sahovat, což zvýší jeho obchodní výkonnost,“ vysvětluje Kvasnička. Práce konzultanta je přínosná zejména pro internetové obchody, ale stejně tak i pro jakýkoliv jiný web. „Ať už web nabízí coko- liv, je důležité, aby to nabízel efektivně a do- stupně. Musí být správně navržen způsob vyhledávání, jeho našeptávání nebo infor- mační struktura amnoho dalšího. Návštěvník web nezná, a proto musí jeho provozovatel zajistit, aby byl co nejpoužitelnější a neje- fektivnější,“ dodává konzultant, mezi jehož klienty patří kromě e-shopů i majitelé služeb, informačních webů a magazínů a podle ně- hož neexistuje web, na kterém by se nedalo něco vylepšit. rozhoduJí maličKosTi Mezi největší chyby internetových ob- chodů patří obecně jejich přístup ke svým webovým stránkám. Převažuje názor, že spuštění e-shopu je snadné, stejně jako vy- dělávání peněz jeho prostřednictvím. Když se ale kýžené výsledky nedostavují, většina e-shopů začne tápat, jak ostatně sám popisuje Kvasnička: „Pokud v dnešní době chcete mít výdělečný e-shop, je potřeba do něj inves- tovat, ať již čas nebo finance. Znám pouze jednoho člověka, který rozjel opravdu fun- gující e-shop s minimem financí, ale trvalo mu to několik let ponocování a problémů se zdravím.“ další chybou může být nedostatečný pro- zákaznický přístup, nezískávání zpětné vazby či neuvědomění si své pozice na trhu. Pro své odlišení se proto snaží vymýšlet nové věci a nové postupy, na něž ale nejsou návštěvníci zvyklí, a nákupní proces se jim tak kompli- kuje. Jako příklad můžeme uvést třeba ná- kupní košík, jenž návštěvník automaticky hledá po pravé horní části e-shopu, výpis pro- duktů na úvodní straně a mnoho dalšího. u jiných webů provozovatelé kladou zby- tečně veliký důraz na reklamu a nevěnují se obsahu, kvůli němuž se návštěvník vrací. Jiní zase komplikují objednávkové procesy dlouhými formuláři, pokud tam vůbec nějaké mají. Nepomůže ani přílišná barevnost webu, nepřehlednost, dlouhé načítání, špatná práce s tlačítky a jiné zdánlivé maličkosti, jejichž význam je ale důležitý. součinnosT KonzulTanTa a KlienTa „Konzultant pomáhá jednak s definicí uži- vatele a zároveň řeší i definování vlastností webu, které by měl mít, aby byl uživatel co nejspokojenější a jeho prožitek z používání webu byl co nejlepší,“ popisuje Kvasnička a dodává, že výsledkem práce konzultanta jsou lepší obchodní výsledky webu, větší zisk či rostoucí popularita stránek. Vše navíc nemusí být příliš finančně ná- ročné, často totiž rozhodují jen malé změny, a investice tak může ustat v rámci jednotek tisíc korun. Na svých školeních a přednáš- kách Kvasnička prakticky ukazuje případové studie, které pomáhají lépe si uvědomit, jak to vše vůbec funguje. „Ještě se mi nikdy nestalo, že by se má práce na klientově webu neprojevila kladně. Je ale důležité pracovat i se získáváním zpětné vazby a nepolevit v práci, jelikož každý web si zaslouží neustálé zlepšování. Hodně také zá- leží na samotném klientovi, jak ke spolupráci přistupuje a jaké činnosti přitom dělá. Pokud nezapracuje doporučované změny a k mým návrhům se staví negativně, tak je velice slo- žité ve spolupráci pokračovat,“ vysvětluje Kvasnička, podle nějž je nejlepším klientem ten, který se snaží sám do spolupráce aktivně zapojit a nebojí se experimentovat. Na závěr je ale nutné upozornit na důleži- tost výběru uX konzultanta. Stejně jako vám může pomoci, může vám život i zkompliko- vat. Na českém trhu se objevuje stále více amatérských konzultantů, protože zde celý obor ještě není příliš rozšířen. Je tedy dobré spolupráci započít se skutečnými profesio- nály a nebát se za jejich služby připlatit. JiŘÍ ROsteCKÝ spolupracovník redakce, majitel firmy iparťák patří, jak se na webu cítí, zda je pro něj ná- kupní proces srozumitelný, zda mu jsou do- stupné všechny informace. Ocitáme se v době, kdy důležitost oboru roste a firmy do něj začínají investovat nemalé peníze. Jedním z nejzkušenějších konzultantů v Čechách je Jan Kvasnička, který již pracoval pro desítky předních českých firem přede- vším v oblasti e-commerce a dnes sám školí a přednáší na velkých konferencích. na webu JaKo doma Obor uX ale nesahá jen do oblasti we- bových stránek, dá se aplikovat vlastně na jakýkoliv produkt či službu. „Jako příklad si můžeme uvést firmu Apple. Jejich výrobky jsou navrženy tak, aby v uživateli vyvolaly dojem, že lepší produkty na trhu nenajde. Snaží se o co nejjednodušší a nejintuitivnější provedení a zabránění zbytečnému přemýš- lení uživatele. Sami přitom kladou důraz i na pochopiT záKazníKa. pomůže to definovat požadavky na web, říká Jan Kvasnička.

40 PROFIT ZAHRANIČí SOCIALISMUS S KAPITALISTICKOU TVÁŘÍ, jehož základem je centrálně plá- novaná tržní ekonomika. Takový je dnešní Vietnam. Komunistická doktrína ale růstu hospodářství nepřekáží. V období před hospodářskou krizí byl průměrný ekonomický růst více než sedm procent ročně, globální krize měla za násle- dek snížení dynamiky růstu HdP o dvě až tři procenta. loni činil přírůstek HdP 5,4 procenta. „S oživením světové ekonomiky pomalu roste i výkonnost vietnamského hospodářství, které je do značné míry pro- exportně orientované a samotný vietnam- ský vývoz je tažen především přímými za- hraničními investicemi,“ říká ekonomický rada zastupitelského úřadu v Hanoji Milan Vágner. Tolik potřebné zahraniční investice v roce 2013 dosáhly celkové výše 22,4 miliardy dolarů, což je oproti roku 2011 nárůst o osm miliard dolarů. zanícení KapiTalisTičTí KomunisTé Podle The Economist je země vedena „zanícenými kapitalistickými komunisty“. Hospodářství je nadále centrálně plánované, ale po postupných reformách se stalo rela- tivně otevřenou tržní ekonomikou. Přestože státní podniky produkují téměř polovinu HdP, boom mají na svědomí soukromé subjekty. „K pozitivnímu vývoji vietnamského hospodářství pomohla jak poptávka po viet- namském zboží, kde se angažují i nadnárodní firmy hledající příznivější investiční a podni- katelské podmínky, tak i nutnost moderni- zovat místní průmysl a dobudovat chybějící infrastrukturu,“ doplňuje Vágner. Problémem byla vysoká inflace, kterou se vládě podařilo před dvěma lety zkrotit ba- líkem reforem. Za rok 2013 už byla inflace pouze šest procent, což je nejnižší hodnota za posledních deset let. během uplynulého roku kabinet Nguyena Tan dunga několikrát snížil úrokovou míru s cílem podnítit půjčky a po- sílit spotřebu. Zlepšila se likvidita vietnam- ských komerčních bank, kurz místní měny se stabilizoval a devizové rezervy vyšplhaly na 32 miliard amerických dolarů. O vietnamské nezaměstnanosti se může lídrům vyspělých ekonomik jen zdát – loni dosáhla úrovně 2,2 procenta. Vietnam přesto zůstává rozvojovou zemí a v žebříčku HdP je až ve druhé stovce na úrovni Indie či Iráku. Pro srovnání, HdP na hlavu je 3500 dolarů, v České republice 26 ti- síc dolarů. lÁKaVý a diVOKý ViEtnaM eKONOMiCKÁ ŠelMA, KteRÁ tRPÍ BYROKRACiÍ Vysoká inflace a krach tisíců firem představují nedávný problém jinak prudce rostoucí vietnamské ekonomiky. Nyní se dostává zpět do kondice a růst HdP se vrací tam, kde byl před globální krizí. Pro české firmy je Vietnam lákavým cílem, problémy mohou nastat při ochraně jejich investic. Fotoreuters2x

41 ZAHRANIČí PROFIT dVeře pro čechy oTeVřené Česko má už z předrevolučního období s Vietnamem nadstandardní vztahy. Statisíce Vietnamců umějí česky, mnoho politických i podnikatelských elit studovalo v Praze a dveře pro české partnery jsou zde stále otevřené. „České výrobky mají v zemi pořád dobré jméno, což je dáno historickými vazbami z minulosti. V povědomí místní populace jsou značky jako bohemia Crystal, sušené mléko a výživa Nutrilon, obuv baťa a samozřejmě české pivo, které se dováží i na místě vyrábí s využitím českých technologií a surovin,“ připomíná Vágner. Obchodní výměna mezi ČR a ekonomic- kým tygrem ze Zadní Indie trvale roste, Češi ovšem vyvezou do Vietnamu mnohem méně zboží, než putuje opačným směrem. V roce 2012 dosáhl obrat 8,4 miliardy korun, český vývoz ale představoval pouze 1,57 miliardy. Nevyrovnanost obchodní bilance potvr- zujeiobchodníradaVágner:„V roce2013sice český export dosáhl objemu téměř 130 mili- onů dolarů, což je historicky nejvyšší číslo. dovoz byl ale více než trojnásobný. Příčiny nevyrovnané bilance jsou v zásadě dvě: vy- soká poptávka po tradičním vietnamském zboží, jako je obuv a oděvy, a dále elektro- technické dovozy nadnárodních firem, které v obrovském množství dodávají součástky k dalšímu zpracování, například k montáži na našem území,“ říká. popTáVKa po česKých sTroJích V českém vývozu do Vietnamu převažují stroje a dopravní prostředky. Následuje prů- myslové zboží, tržní výrobky tříděné podle materiálu a chemikálie. Konkrétně jsou zá- kladem českého exportu telekomunikační zařízení, zbraně, stroje k aglomeraci nerost- ných paliv, letecké díly, elektrická zařízení a přístroje, průmyslové armatury, textilní vlákna a příze, měřicí přístroje, manipulační zařízení či farmaceutické výrobky. V českém dovozu je na prvním místě průmyslové spo- třební zboží (49 procent), následují stroje a dopravní prostředky (29 procent), potraviny (12 procent) a chemikálie (5 procent). A jaká jsou pro české exportéry aktuálně nejperspektivnější odvětví? „Perspektivu vidíme v oborech, které se budou podílet na výstavbě místní infrastruktury a modernizaci průmyslu, využívání nerostů a ochraně život- ního prostředí. Konkrétně se jedná o ener- getická zařízení včetně těch, která využívají obnovitelné zdroje, těžební techniku, obrá- běcí stroje a strojírenské linky, potravinářské a zemědělské stroje, environmentální techno- logie, zdravotnickou techniku, dopravní tech- niku. Z nových technologií možno jmenovat biotechnologie, nanotechnologie a software,“ prozrazuje Vágner. ráJ pro zahraniční inVesTory? VyplaTí se opaTrnosT Vietnam, kde žije 92 milionů obyvatel, je obrovským a pestrým trhem. Má před sebou především budování energetické a dopravní infrastruktury a další výzvy, které si vyžádají miliardy dolarů investic. Proto nabízí obrov- ské příležitosti pro zahraniční firmy. „Země nemá dobudovanou infrastruk- turu v oblasti dopravy, energetiky, zdravot- nictví, dosud nesystémově je veden přístup k ochraně životního prostředí, z čehož v bu- doucnu vyplynou mohutné investice (čistění vody, odpadové hospodářství). Zdroje ply- noucí z projektů zahraniční rozvojové spolu- práce postupně odumírají poté, co se Vietnam zařadil do skupiny středněpříjmových zemí,“ uvádí ekonomický rada. Vietnam nabízí zahraničním firmám ce- lou škálu investičních pobídek. Zahrnují na- příklad daňové prázdniny, poskytnutí půdy zdarma na určité období či odpuštění dovoz- ního cla na technologie a výrobní prostředky. Výhodou je i levná pracovní síla. „Pobídky se liší podle odvětví, ale i podle provincií a jed- notlivých průmyslových parků, kterých jsou ve Vietnamu stovky. Potenciální český inves- tor by se měl s těmito podmínkami důkladně seznámit před rozhodnutím investovat, vy- užít k tomu i místní poradenské firmy a pro zakládání své podnikatelské entity najmout solidní právní firmu. Pokud se týká levnější ceny pracovní síly, je pravda, že řada i českých investorů volila Vietnam s přihlédnutím k to- muto faktoru,“ doplňuje Vágner. Cena pra- covní síly ale rychle roste a investoři musejí podle rady počítat i s vysokým zdravotním a sociálním pojištěním, které dohromady činí více než 30 procent z příjmu. Mnozí čeští podnikatelé si stěžují, že Vietnam není schopen ochránit jejich inves- tice. Rizika jsou podle Vágnera obdobná jako v jiných podobných zemích regionu, přesto doporučuje opatrnost. „S větší rozvahou by měl český investor přistupovat k výběru místních partnerů a zá- stupců. V současné době pomáháme řešit několik problémových investic v teritoriu FotoMartinPinkas nižší úroKoVá míra. To je recept předsedy vlády nguyena Tan dunga na oživení ekonomiky v zemi.

42 PROFIT ZAHRANIČí a ve všech případech je možno konstatovat, že chyba nastala na obou stranách. Český investor si důkladně neprověřil partnera a podmínky vstupu na místní trh a nekont- roloval celý proces zakládání a chodu firmy, na druhé straně se setkáváme s podvodným jednáním. Některé případy se dostávají až před soudy a zde musíme připustit, že jejich přístup nemusí být stejný k oběma stranám. Ve Vietnamu musí český investor počítat i s takovými faktory, jako je zdlouhavý a byro- kratický přístup při schvalování investičních licencí, častá změna příslušných předpisů a korupce,“ varuje Vágner. uspěT na VieTnamsKém Trhu není Jednoduché Na vietnamském trhu je mimořádná kon- kurence. Přesto se zde daří mnoha českým subjektům. „Velmi úspěšní jsou čeští doda- vatelé telekomunikačních zařízení a radarů, dalším úspěšným příkladem je outsour- cing české firmy, která ve Vietnamu vyrábí a prodává do celého světa obráběcí stroje a pily a před několika dny slavila desetitisící z Vietnamu dodaný stroj. V minulosti se re- alizovaly dodávky těžební techniky a techno- logií na zpracování nerostů. V současné době české firmy jednají o dvou nových velkých projektech, které se týkají energetických za- řízení a sektoru zdravotnictví,“ prozrazuje Vágner. Firma Alta brno poskytovala dobývací adopravnítechnologieprovietnamskéuhelné šachty. Česká společnost Inekon Group uzavřela smlouvu na výstavbu cementárny o kapacitě jeden milion tun cementu ročně v provincii Ninh binh. Textilní stroje expor- tují do Vietnamu bývalé české továrny Elitex, dnes Saurer Czech a Rieter Textile Systems. Na vietnamském trhu se prosazuje firma Pilous, významný český výrobce pásových a kotoučových pil. Ve spolupráci s vietnam- skou firmou Hameco rozeběhla společnou výrobu, určenou pro vietnamský i zahraniční trh. Češi mají zájem i o investice v oblasti fi- nančních a dalších služeb. V roce 2006 bylo otevřeno reprezentační zastoupení finanční skupiny PPF Holding v Ho Či Minově Městě. Po získání dalších potřebných povolení byl zahájen provoz v roce 2009. V roce 2010 firma otevřela svou pobočku v Hanoji. Firma Sezako Přerov investovala v pro- vincii Ha Tinh s vietnamským partnerem do linky na zpracování lomového kamene na sta- vební štěrk; vzájemné vztahy obou partnerů jsou ovšem nyní předmětem soudního řízení. V roce 2010 otevřela banka bIdV dceřinou investiční firmu v Praze a další vietnamská banka Vietinbank zvažuje otevřít pobočku s bankovní licencí. V březnu 2013 otevřela v zemi reprezentační kancelář společnost Metrostav, která se soustředí na dopravní infrastrukturu a stavbu nemocnic. Mezi další aktivní firmy v teritoriu patří Česká zbrojovka, bTG Energy Praha, Retia, ERA, lichna Trade, SKEX, PSJ, Škoda JS či ÚJV Řež. „Oficiální statistiky hovoří o celkem 30 projektech českých firem s registrovaným kapitálem zhruba 65 milionů amerických při jednáních s vietnamskými part- nery je nutné vystupovat vstřícně a uvol- něně. za slušnost a výraz úcty se prý považuje, když si během jednání pone- cháte partnerovu vizitku před sebou na stole a nestrčíte si ji ihned do kapsy. rozdílná kultura se projevuje i v obchod- ních jednáních, potvrzuje ekonomický rada milan Vágner. Vietnamci si potrpí na uctivý projev zejména ke starším. Jednání začínají nezávaznou konverzací, nejdříve se probe- rou všeobecná témata (například zda jste poprvé ve Vietnamu, jak se daří rodině), až poté se přejde k obchodním záležitostem. „při vlastním jednání Vietnamci nekom- promisně prosazují své zájmy, současně přistupují k jednání velmi takticky, ne- rozkrývají hned své návrhy a vždy mají v záloze připravenu další variantu, po- kud partner dá najevo nesouhlas. ovšem nová varianta nemusí přijít hned na pro- gram jednání, ale až s časovým od- stupem. mimochodem dobře zvládnu- tou taktiku v jednáních bylo možno vidět v procesu přístupu Vietnamu k Wto a nyní při jednáních s eu o smlouvě o vol- ném obchodu,“ přibližuje Vágner. mnoho Vietnamců sice umí česky, což je v tak vzdálené asijské zemi unikum, obecně ale nejsou tamní obchodníci pří- liš jazykově vybavení. „mladá generace a noví absolventi univerzit většinou ko- munikují anglicky, starší generace a ze- jména absolventi zahraničních studií v bý- valém východním bloku mohou mluvit rusky, ale pro české podnikatele je rozho- dující početná komunita Vietnamců, kteří studovali nebo pracovali v bývalém Čes- koslovensku. těch je více než 200 ti- síc a řada z nich se překladatelskými službami zabývá,“ prozrazuje Vágner. pokud se týká místních zástupců, jsou podle jeho slov prakticky nepostradatelní pro podnikatele, který poprvé přichází na místní trh. otázka výběru vhodného zá- stupce je zásadní pro budoucí chod pod- nikání a český subjekt by jí měl věnovat zvýšenou pozornost. (jap) jaK vést obchodní jednání dolarů. Z poslední doby můžeme zmínit za- ložení výrobního závodu na elektrosoučástky, kdy česká firma Hydra Praha převedla celou výrobu z ČR do průmyslové zóny nedaleko čtvrtého největšího města da Nang v cent- rální části Vietnamu, kde bude zaměstnávat 250 pracovníků,“ doplňuje Vágner. JAKUB PROChÁZKA česKo-VieTnamsKé piVo. do Vietnamu se nejen dováží český zla- tavý mok, ale i na místě vyrábí. česká desítka a dvanáctka se muse- la ale přizpůsobit tamním podmínkám a vyrábí se tak lehčí šestka. FotoHynekGlos

inzerceA131017180 inzerce A141003755

44 PROFIT ZAHARANIČí ZATÍMCOJEŠTĚNEDÁVNOSEBRAZIL- SKÁ EKONOMIKA rozvíjela i přes globální ekonomickou nestabilitu – v roce 2010 se HdP brazílie zvýšil o 7,5 procenta – předloni hospodářství zabrzdilo a narostlo jen o 0,9 procenta. Nyní už se opět objevují náznaky budoucí konjunktury, letos by se měl podle brazilské centrální banky HdP zvýšit o dvě procenta. brazílie se tomu ovšem rozhodla pomoci ochranářskými opatřeními, která činí její trh hůře dostupným pro zahraniční firmy. Na tamní specifika upozorňuje ekonomický diplomat zastupitelského úřadu v brasilii Filip Kanda. Jak obtížné je se na brazilském trhu pro- sadit? Co je pro české exportéry největší překážkou? brazílie představuje rozsáhlý trh, kde pů- sobí dodavatelé a investoři z celého světa. Na druhé straně je to skutečně trh, kde jsou uplatňována vysoká tarifní i jiná ochranář- ská opatření. A právě to je i největší pře- kážkou pro české exportéry. Systém daní a dovozních omezení je velice komplikovaný a často rozporuplný. Proto je často nezbytná spolupráce s místní firmou, s místním zá- stupcem. Optimální formou pak je výrobní spolupráce. Rozhodně nelze očekávat na- vázání obchodního spojení pouze zasláním elektronické nabídky a firemní prezentace vytipovaným firmám z oboru. V případě zá- jmu o zdejší trh je nutno počítat s určitou po- čáteční investicí, dlouhodobým úsilím a nut- ností být neustále na trhu fyzicky přítomen. lze říci, že uspěje ten, kdo se na všechna úskalí lépe připraví, a především ten, kdo vytrvá. Ovšem ten, komu se to podaří, má ObChOd s bRaZílií JAK NA BRAZilsKÝ tRh? ReCePteM JsOU KONtAKtY A vYtRvAlOst Ekonomika brazílie v současné době opět mírně roste a rýsuje se budoucí oživení. Pro české podniky představuje největší země Jižní Ameriky a pátý nejlidnatější stát světa rozsáhlý a mimořádně atraktivní trh. šance na opravdu velký úspěch, protože bra- zilský trh je mimořádně rozsáhlý a možnosti jsou obrovské. Brazílie je sice známá svým protek- cionismem, mimo jiné vysokými cly. Ta se ovšem mají v dohledné době mírně snižovat. Snižování cel, které zmiňujete, zatím není příliš výrazné a klasickým exportérům moc nepomůže. Týká se především vstupů výrob- ních celků a investic do výroby přenesené na brazilské území v prioritních sektorech, jako jsou automobilový průmysl, hutnictví nebo chemický průmysl. Mělo by se týkat též výrobků s vysokým procentem obsahu domácích vstupů, tzv. local Content. Jaká odvětví jsou pro české firmy v Brazílii nejperspektivnější? Neníjichmálo.Tradičněvelmidobrouspo- lupráci a úspěchy zaznamenává Česká repub- lika v obranném průmyslu a v letectví. Velice perspektivní je dlouhodobě automobilový průmysl. Obchod s automobilovými kompo- nentytvořípodstatnoučástobchodnívýměny. dále existuje stále velký prostor pro dodava- tele součástek, náhradních dílů či doplňků. Velké příležitosti se nabízejí v subdodávkách v rámci těžebních projektů (ropa, zemní plyn a minerály), petrochemickém průmyslu a též v subdodávkách pro energetické či dopravní projekty.Veliceperspektivníjevodohospodář- ství.Zcelajistěsespodmínkamiprouplatnění nabrazilskémtrhuvypořádajílépevelkéfirmy. Fotoarchiv

ZAHARANIČí PROFIT inzerce A141003694 Alenejenty.Vposlednídoběsepodařilouspět i menším podnikům, třeba v oblasti dřevo- zpracovatelských strojů, sklářského designu, městského mobiliáře nebo e-shopů na míru. Můžete jmenovat některé české firmy, kterým se na brazilském trhu daří, pří- padně důvod, proč jsou úspěšné? Jsou to především firmy, které pochopily úskalí a specifika zdejšího trhu a na výzvy zareagovaly. Výhodu mají ty, které si mohly dovolit investice a přenesení části výroby do brazílie, jako například Centroprojekt (vo- dohospodářství). Svoji výrobu do brazílie teď přenáší též Česká zbrojovka a chystá se tak učinit například Mitas. Jedinečná je spolupráce Aera Vodochody s třetím nej- větším světovým výrobcem letadel, firmou Embraer, na vývoji nového vojenského do- pravního letounu KC 390. Velice úspěšný je linet (nemocniční lůžka), Pragotec, Seko brazil a mnohé další. Je výhodou při obchodních jednáních znalost portugalštiny? Jak je to se znalostí angličtiny u brazilských partnerů? obchodní a ekonomické spolupráci Jižní Ameriky s evropou by pomohlo uzavření asoci- ační dohody mezi eu a mercosur (sdružení volného obchodu jihoamerických zemí Bra- zílie, Argentiny, uruguaye, paraguaye a Venezuely a dalších přidružených států). „evrop- ský postoj je téměř dokonale jednotný, výjimku tvoří evropský agrární sektor, kde zejména ve francii existují jisté obavy z dovozu potraviny z jihu Ameriky. nejde však o zásadní od- por. na straně sdružení mercosur je hnací silou jednání právě Brazílie, která těží z před- běžně poskytnutých výhod,“ říká vedoucí zastoupení mpo v Buenos Aires milan harmá- ček. Asociační dohoda by jednoznačně pomohla brazilskému exportu na evropské trhy a zřejmě by zlepšila i přístup evropských produktů na trh v Brazílii, uruguayi a paraguayi. samotné členství v eu ostatně jednoznačně pomohlo i Česku v Jižní Americe. „Česká repub- lika se musí již dvacet let potýkat s identifikací a budováním zdejšího povědomí o své značce. Často oslovený partner vůbec nechápe, odkud naše zboží přichází, a ožije až poté, když se dozví, že je z bývalého Československa. Ve španělštině a portugalštině je bohužel pojmeno- vání našeho státu poměrně nesrozumitelné a znalost zeměpisu je v latinské Americe nízká. Vstupem do eu jsme získali pevnou identitu, a když vyjmenujeme při obchodním jednání naše čtyři sousedy ve společné evropě, tak naše prestiž stoupne o 100 procent,“ doplňuje harmá- ček. (jap) brazílie chce asociační dohodu Znalost portugalštiny je zcela rozhodně výhodou a často bych řekl i zásadní podmín- kou, nezbytností. Na angličtinu se u brazil- ských partnerů spoléhat nelze. A i ti, kteří jí vládnou, vaši znalost portugalštiny ocení. Navíc byznys v brazílii není jen striktně o konkrétních obchodních jednáních. Je to o vytváření hlubšího vztahu, vybudování dů- věry. A jak se chcete třeba účastnit nejrůzněj- ších společenských podniků a bavit se přitom například o letošním úspěchu ligového mistra Cruzeiro anglicky? JAKUB PROChÁZKA

46 Profit komerce Na trhu působíte od roku 1997, byli jste tak přímými svědky vývoje vztahu českých firem a podnikatelů k budovám, které pro své potřeby stavěli. V devadesátých letech se vžil pojem „podnikatelské baroka“. okázalost už ale pravděpodobně nebude součástí stavebních projektů. Co aktuálně podniky vyžadují, čím je charakteristické dnešní stavebnictví? Ve svých začátcích v Čechách jsme několik let doprovázeli při výstavbě větších budov převážně zahraniční klienty, kteří se se stylem „podnikatelského baroka“ neztotožňovali, tudíž ani my jsme s ním nikdy nepřišli příliš do styku. máte pravdu, okázalost už dávno není aktuální. Investoři nechtějí utrácet za své provozní objekty více, než je nutné. Čím dál více cítíme, že od nás očekávají, abychom jako jejich rovnocenný partner mysleli tak trochu za ně. cítí, že jsme schopni jim pomoci s jejich investicí ve výstavbě od koncepce objektu až po provoz a jeho zhodnocení do budoucna. Tak nějak automaticky často předpokládají, že jsme profesionálové, a když se cokoli stane, tak jsme na vině my jako projektový mana- žer, který je centrálním mozkem celého pro- jektu. musíme tedy mít vždy a po celou dobu vývoje i výstavby projektu neustále přehled o všech částech a procesech, abychom do- kázali včas eliminovat rizika nedokončení stavby v termínu, prodražení stavby a pře- devším nedodržení kvality. V Čechách půso- bíme již 16. rok a zkušenosti nám radí myslet vždy o krok, možná i víc napřed. ostatně to přesně vystihuje náš firemní slogan „Nejprve přemýšlíme“. Je založený na zkušenostech z praxe. Pokud odhalíte možné riziko včas, máte více času na analýzu problému a hledání optimálního řešení a dokážete se tak vyhnout ukvapeným rozhodnutím, které často přináší vícepráce, prodražení budoucího provozu a podobně. firmy si zvykly značnou část úkonů, které nejsou podstatou jejich byznysu, outsourcovat a nezabývat se jimi víc, než je nutné. Setkáváte se například s tím, že představy o požadovaných stavbách jsou Rovnocenný paRtneR dokáže myslet i za klienta Investora žádáme, ať nám prozradí svoji strategii, do které stavební investice zapadá, a my jako zkušený projektant a architekt mu vytvoříme „schránku“, v níž svůj byznys může provozovat, říká erik Štefanovič, jednatel české a slovenské pobočky firmy DeLTA Projektconsult. stále mlhavější? Že zá- kladní zadání od klienta je například jen: hala 800 metrů čtverečních s mod- rou fasádou? Ano, setkáváme se s mlhavým zadáním v této formě, a proto od klienta nepožadujeme profesionální zadání pro projektanta. V praxi se nám nejvíce osvědčilo vyvolat úvodní jed- nání, kam vezmeme zástupce z týmu projek- tantů, stavebních manažerů, odborníky z ob- lasti tendrování a také stavebního dozoru. Pro nás je důležité, aby investor uměl definovat své požadavky ve formě procesů, které v dané budově mají probíhat, jaké požadavky má na budovu, jaký s ní má do budoucna záměr. Ať už je to výroba, sklad, logistika, prodejní plocha nebo třeba hotel. Úkolem kvalitního projektanta je, aby na základě těchto údajů od investora dokázal navrhnout velikost plo- chy, počet zásobovacích ramp, počet podlaží, počet regálových stěn, umístění výrobních li- nek, doprovodnou administrativu, parkovací místa a mnoho dalšího. Co by firmy měly skutečně vědět o při- pravované stavbě, než se rozhodnou zadat zakázku, a s čím se naopak mohou obrátit s důvěrou například na vaši firmu? měly by mít jasně stanovené cíle, a to především v oblasti nákladů, nejen těch pr- votních investičních při výstavbě, ale i těch budoucích provozních, a také termín. To jsou dva pevné údaje, které by měl investor znát. Třetím důležitým bodem je správná volba partnera projektu, tedy projektanta. Často investor provede velmi laické výběrové ří- zení na projektanta, který naprojektuje sice architektonický zajímavý objekt s vysokým podílem například hliníku a skla na fasádě, který je ale zcela mimo investiční rámec.

47 komerční příloha soutěž manažeR Roku 21. roČNík PresTIžNí souTěže PřeDsTAVuJe sVých 72 fINALIsTů Ve Třech oTázkách: Co považujete za svůj největší manažerský (profesní) úspěCh v posledníCh třeCh leteCh? existuje podle vás nějaký reCept na zvýšení konkurenCesChopnosti tuzemskýCh firem, jaký reCept používáte ve své společnosti? jaký je váš nejpádnější důvod, proč jste přijal nominaCi do soutěže manažer roku? 1. 2. 3. VíTěze se DozVíme 24. DubNA V PALácI žofíN.

48 of mANAžer roku ing. lubomír baláš (55) tajemník magistrátu statutární město Prostějov Krédo: Každá vize je dosažitelná. Jen je třeba pro to něco udělat! 1. završení desetiletého úsilí realizace pro- cesu řízení kvality při výkonu veřejné správy u magistrátu města Prostějova udělením Národní ceny kvality ve veřejné správě a zís- kání titulu excelentní organizace. 2. Jednoznačný a účinný recept pro celé spektrum odvětví a firem neexistuje. obecně zvýšení konkurenceschopnosti tuzemských firem mohou zajistit odborně kvalifikovaní lidé, ochotní a schopní pracovat pro firmu, ve spojení s ochotou a schopností firmy a jejích manažerů je odpovídajícím způsobem motivovat. 3. završení desetileté práce v oblasti řízení organizace. soutěž mANAžer roku považuji jednoznačně za přínosnou pro rozvoj profese a sám při sledování jejích výsledků a osobností. ing. emil beber (71) Předseda družstva kovoBeL, výroBní družstvo Krédo: Získej svým jednáním důvěru obchod- ních partnerů i zaměstnanců. 1. skutečnost, že se nám po dlouhodobé spolu- práci se zahraničními kancelářemi mPo Čr v mexiku a Jihoafrické republice konečně podařilo odeslat první dodávky našich skláda- cích skladovacích kontejnerů koVobeL do obou těchto zemí. 2. Tuzemské výrobní firmy by měly důsledně pečovat o své útvary vývoje a přípravy výroby a stabilizovat je při sledování situace ve světě ve svých oborech. 3. Nominaci jsem přijal proto, že jsem přesvědčen, že v soutěži není hodnocena a oceňována jen moje práce, ale zejména práce celého kolektivu našeho družstva, a soutěž proto považuji za přínosnou. ing. zdeněk bílek, mba (58) generáLní řediteL sika CZ, s. r. o. Krédo: V individuálním přístupu k jednotliv- cům je výsledná síla a úspěch týmu. 1. sestavení a motivace „nového týmu“ po akvizici v roce 2010, který vznikl z původně tří týmů. každý měl jinou firemní kulturu a jiné priority. s tím byla spojena moderni- zace výrobního závodu a vybudování vývojového a výzkumného centra, které pracují pro celou střední evropu. 2. Dlouhodobé budování důvěry v obchodním vztahu, založené na seriózním chování firmy. Také koncepční práce s lidmi a systémový přístup k zavádění inovací. 3. Jsem přesvědčen, že je nutno pracovat pro někoho konkrétního a že se mi podařilo při této práci být vzorem ostatním. k soutěži: Je to výměna zkušeností a srovnání stylu práce manažerů, kteří se nemusejí jinak potkat. ing. jaroslav besperát (43) Předseda Představenstva a generáLní řediteL Česká PodnikateLská Pojišťovna, a. s., vienna insuranCe grouP Krédo: firma – to jsou zaměstnanci, bez správných lidí to nefunguje. 1. I přes náročnou situaci na trhu a opakované živelní kalamity si ČPP udržuje rostoucí profitabilitu a loňský rok patří jednoznačně k historicky nejúspěšnějším. 2. základním předpokladem je samozřejmě dobrý produkt, pří- znivá cena a perfektní servis. V ČPP si zakládáme na osobním přístupu a snažíme se vycházet klientům vstříc. 3. když jako manažer něčeho dosáhnete, chcete dosáhnout ještě víc. soutěž prezentuje výsledky práce našich nejlepších manažerů širší veřejnosti a poukazuje na významné projekty nebo inovace v různých oborech. josef bára (40) Předseda Představenstva a generáLní řediteL euroagentur HoteLs & traveL, a. s. Krédo: Žádný problém se nevyřeší tím, že ho pošleme k vodě (Winston Churchill) 1. Výběr správných lidí, kteří vytvořili kompaktní stabilní tým, díky kterému se nám za toto období podařilo dostat firmu dynamickým tempem do provozního zisku. 2. mým receptem jsou zaměstnanci a investice do nich. Investujeme samozřejmě do technologií, vybavení atd. Pakliže však obchod, servis, IT a další služby nebudou řídit, ovládat a vykonávat korektní, výkonní a schopní zaměstnanci, žádné další hmotné investice se stoprocentně nikdy efektivně nezhodnotí. 3. Druhá část této otázky je mou odpovědí na její první část. ing. miroslav bruk, mba (53) generáLní řediteL vesuvius Česká rePuBLika, a. s. Krédo: Náročnost na sebe a na druhé, pro dosažení cíle je kromě motivace potřeba vy- vinout správný „tah na branku“. 1. Dobudování a řízení byznys jednotky solar crucibles europe v období prudkého růstu trhu i při celosvětové krizi tohoto odvětví, vyvolané nefér obchodními praktikami. 2. myslím, že každá firma si musí dokázat najít své místo na slunci. Na univerzální recept bych nesázel. V současnosti pracujeme na zlepšení a urychlení zavádění nových výrobků na trh s cílem zvýšit podíl nových výrobků na celkovém prodeji. 3. Považuji za čest setkat se a poměřit s těmi nejlepšími a zviditelnit společnost, pro kterou pracuji. A soutěž považuji za přínosnou pro budování image českého manažera, propagaci úspěchů a kladných příkladů jako motivaci pro nejširší veřejnost.

49 mANAžer roku of ing. miloslav čermák (65) Předseda Představenstva a generáLní řediteL sněžka, výroBní družstvo náCHod Krédo: Učit se musíš celý život, čím více toho umíš, tím větší šanci na trhu práce máš! 1. Vypořádat se s krizí a zeštíhlit firmu, zjednodušit firemní struk- turu a centralizovat vyrobu do hlavního závodu. 2. Normalizace norem, aplikace technologických novinek ke zkrá- cení výrobní ho času. 3. o dobrých a nejlepších je třeba vědět a dát jim příležitost se po- měřit. motivuje to i ostatní zvláště v dobách ekonomické recese. ing. martin čudka (43) jednateL Wiesner-Hager BoHemia, sPoL., s r. o. Krédo: ono to půjde. 1. že navzdory nízkému růstu mezd se mi po- dařilo udržet nízkou fluktuaci zaměstnanců a současně i jejich motivaci kvalitně odvádět svou práci. 2. Neslevit z kvality. 3. Důležitá pro mne je popularizace nábytkářského oboru, ve kterém působím. Dále pak zvyšování povědomí společnosti o ma- nažerské profesi jako takové. chci, aby nikdo nezaměňoval pojem „podnikatel“ s pojmem „manažer“. ing. bohuslav Cempírek (53) generáLní řediteL a Předseda Představenstva iCZ, a. s. Krédo: Bez dobré posádky zůstane i sebe- lepší kapitán na břehu... 1. Pouze jsem každý den poctivě pracoval, snažil se vycházet vstříc našim zákazníkům a vždy si udělal čas vyslechnout kolegy a podřízené. 2. Důraz na trvale vysokou kvalitu všeho, co společnost vytváří a čím se projevuje. odvaha prosadit a včas realizovat změny, včetně úsporných opatření. Posilovat u zaměstnanců vědomí sounále- žitosti a loajality s firmou i osobní odpovědnost za její výsledek. Trvale vysoká efektivita všech obchodních postupů a aktivit. 3. Před nedávnem jsem dosáhl „abrahámovin“. Jsem v životní etapě, která vybízí k určitému bilancování, srovnání se s ostatními a snad i k předávání některých zkušeností. ing. karel daniel (48) Předseda družstva ZeměděLské družstvo v PňoviCíCH Krédo: Najdeš-li cestu bez překážek, určitě nikam nevede. 1. zemědělská prvovýroba je stále na okraji společnosti, závislá na dotacích. s vedením firmy a majiteli (členy družstva) se mi povedlo vytvořit základy financování a stability firmy, máme předpoklady zvládnout výkyvy, jako jsou atmosférické vlivy, kolísání cen pro- dávaných základních potravin atd. 2. zemědělskou výrobu nelze rychle rozvíjet bez vědecké základny, a proto si vybírám skutečné kapacity, zvu je ke konzultacím a na- bízím jim spolupráci na jejich grantech. ke konkurenceschopnosti by přispěla i konkurenceschopná vláda Čr. 3. soutěž si za dobu svého trvání získala prestiž a mezi veřejností je uznávaným oceněním skutečné práce. mgr. jan duspěva (39) Předseda Představenstva ČePro, a. s. Krédo: Dvakrát vítězí ten, kdo vítězí sám nad sebou. 1. spolupráci na prosazení novely zákona o po- honných hmotách, zavádějící nutnost splnění zákonných podmínek pro subjekty, které chtějí velkoobchodně prodávat pohonné hmoty v České republice. 2. zvyšování efektivity práce a celopodnikové prostředí směřující k inovacím. 3. Nominace do soutěže je pro mne ctí. soutěž mANAžer roku považuji za vysoce prestižní a činnost České manažerské asociace za přínosnou pro rozvoj manažerské profese. jiří dušek (49) řediteL ds morava, a. s. Krédo: Přidat léta životu, přidat život létům. 1. V létě 2010 jsem měl 36 lůžek, v lednu 2013 už 570 lůžek. Velmi si vážím ocenění ceny kvality a Vážky od organizace ČALs, která posuzuje péči o klienty, 3. místa v sou- těži Domov roku 2012 i ocenění manažer roku 2013 v sociálních službách. 2. zaručený recept neznám, snažím se vytvořit atmosféru pro tý- movou práci. Naše služba je přímo závislá na spokojenosti a plat- bách klientů. Pokud si musíme platby zasloužit, tak se musíme i snažit. 3. Důvodem bylo a je ukázat, že sociální služby se dají poskytovat ekonomicky a zároveň důstojně. Vzhledem k tomu, že člověk je druh soutěživý, je každá soutěž povzbuzením do další práce.

50 of mANAžer roku ing. františek hellebrand (54) Předseda Představenstva ZeměděLské a oBCHodní družstvo sLeZská duBina Krédo: Dobrý hospodář pravidelně investuje do rozvoje firmy. tvůrčí práce člověka napl- ňuje a přináší mu radost. 1. Výstavba zemědělské bioplynové stanice v roce 2013, která vedle optimálního vyladění rostlinné a živočišné výroby přináší trvalou stabilitu a další rozvoj. 2. moderní výkonné technologie + kvalifikovaní zaměstnanci s de- finovanými kompetencemi = vysoká kvalita výrobků. strategicky posoudit, se znalostí prostředí, silné a slabé stránky firmy a v ná- vaznosti na vnitřní a vnější podmínky stanovit klíčové výroby v podniku a tyto vhodnými investicemi rozvíjet. 3. soutěž chápu jako cestu k ocenění družstva, ve kterém již šest- náct let pracuji jako předseda. ing. aleš graf, mba (41) Předseda Představenstva CentroPoL energY, a. s. Krédo: Dvakrát měř, jednou řež. 1. Největším úspěchem je, že se firma ceNTroPoL eNerGY dostala mezi největší hráče na českém energetickém trhu. 2. ... 3. Je určitě zajímavé porovnat své zkušenosti i s jinými manažery a čas od času zjistit, jak na tom v této oblasti člověk je. A také si občas rád zasoutěžím. Ano, věřím, že takováto a podobné soutěže, pokud jsou dělané dobře a poctivě, smysl mají. ing. karel feix (62) generáLní řediteL kaPsCH teLematiC serviCes, sPoL. s r.o. Krédo: Nezdolnost ničím na světě nena- hradíš. i talentovaný člověk může být neú- spěšný... Jen nezdolnost a odhodlání jsou všemocné. 1. zásadní rozvoj telematických projektů v technologiích kapsch, výstavba Gsmr na koridorových tratích v Čr a na slovensku, nové telematické aplikace v mýtném systému. 2. Vzdělanost a vzdělávání. Ve společnosti kapsch se důraz na dobré vzdělání v minulosti velmi osvědčil. kapsch stojí na špič- kových technologiích, které vyžadují od zaměstnanců nejen vy- sokou kvalifikaci (= technické vzdělání a znalosti cizích jazyků), ale i schopnost dál se vzdělávat a udržovat krok s technickým vývojem. 3. soutěž považuji za velmi prestižní. pharmdr. vladimír finsterle, mba (47) jednateL Pears HeaLtH CYBer, s. r. o. Krédo: Vždy být sám sebou. 1. Přivedení několik profesionálů do firmy včetně nového – respektive prvního – ceo a rozdělení role maji- tele jako nositele vize, střednědobých cílů, networkingu a kultury firmy a ředitele (ceo). 2. Podpora inovací a rozvoj talentů při zachování efektivity core businessu. 3. Považuji ji za důležitou z pohledu demystifikace manažerské role, za zviditelnění konkrétního obsahu – vést a řídit lidi v zájmu cílů společnosti a jejich osobního rozvoje. mudr. jiří froněk, ph.d., frCs (43) Přednosta kLinikY transPLantaČní CHirurgie institut kLiniCké a exPerimentáLní mediCínY (ikem) Krédo: Vzdát se je horší než být poslední. 1. zahájení a rozšiřování nových transplantačních programů u ja- ter i ledvin, zavedení systému online sledování nákladů na léčbu hospitalizovaného pacienta. 2. Ano, pravidelný roční audit výsledků vztažený na zahraniční zkušenosti/publikace/výsledky, prezentace výsledků v rámci Čr i zahraničí, aktivní spolupráce/komunikace se zahraničím. 3. management ve zdravotnictví je podceňovaný, chybí edukace, sdílení zkušeností, to se spolupodílí na situaci ve zdravotnictví. zkušenosti jsem nabyl ve Velké británii, jejich aplikace v českém prostředí je trnitá, současně však dle mého názoru nezbytná. ing. aleš gothard (31) řediteL výstavBY Projektů, vedouCí organiZaČní sLožkY metrostav, a. s. na isLandu metrostav, a. s. Krédo: Když se sejde vytrvalost se snahou, pílí a porozuměním ve chvíli, kdy jim jde na- proti i trocha štěstí, stává se nejobtížnějším úkolem vymýšlet stále nové a vyšší cíle. 1. Podání vítězné nabídky a úspěšné zahájení významného tune- lového projektu Nordfjardargöng na Islandu, a tím zajištění práce svému týmu na několik příštích let v době nedostatku podobných zakázek na českém stavebním trhu. 2. Vysoká kvalita práce, propracované systémy řízení a kontrolních mechanismů a podnikatelská etika. 3. byla to nabídka, která se neodmítá. už samotnou nominaci po- važuji za důkaz ocenění své práce a důvěry od společnosti.

51 mANAžer roku of msC. petr hobža ml. (27) oBCHodní a výroBní řediteL Petr HoBža Krédo: Dokážeš-li to, není to jen sen. 1. Výstavba a spuštění nového moderního výrobního areálu pro růst výrobních kapacit a zvýšení konkurenceschopnosti naší firmy. 2. ke konkurenceschopnosti vede především dobře fungující ma- nagement, který zná cenové kalkulace, umí správně rozhodovat, a tedy predikovat vývoj jednotlivých podniků či firem. Jsou zde odlišné postupy, které jsou závislé na typu společnosti, zda se jedná spíše o výrobní podnik, nebo podnik poskytující služby apod. 3. Je zbytečné si klást příliš nízké cíle, ale je nutné také cíle pečlivě vážit. Přínos soutěže vidím ve zhodnocení předešlého roku a in- formování o úspěšných lidech, rozvíjejích české podnikatelské prostředí. ing. josef hendryCh, mba (63) řediteL reHaBiLitaČní ústav kLadruBY Krédo: Každý den začít naplno a postupně přidávat. 1. zajištění neustálého růstu rehabilitačního ústavu kladruby v posledních třinácti letech v oblasti ekonomické, odborné i investiční. 2. Neustále se vzdělávat, sledovat světový vývoj, dbát na kvalitu a dát prostor kreativním zaměstnancům. 3. Přiznám se, že jsem letos velice zvažoval potvrzení své no- minace. Jsou zde však tři aspekty, které nejde opomenout: – nezklamat své nominanty – za svou nominací je třeba hledat výsledky práce celého týmu – naše dlouhodobé výsledky patří k nejlepším v oboru. mgr. ing. jiří hořánek (60) tajemník městskéHo úřadu město vodňanY Krédo: Veřejná správa nás baví. 1. Personální stabilizaci úřadu. 2. sdílení nejen dobré praxe, ale i špatné praxe a výměna zkušeností. 3. soutěž manažer roku považuji za přínosnou kvůli rozšiřování principů manažerského vedení i ve veřejné správě. Nominaci jsem přijal z důvodu popularizace města Vodňany. mgr. ing. zbyněk hodiC (41) CHief teCHnoLogY offiCer gmC softWare teCHnoLogY, s. r. o. Krédo: Nadšení pro věc, úcta k druhému a vy- trvalost vedou vždy k úspěchu. 1. zcela jasně první pozice na světě v oblasti ccm (customer communication management), na kterou nás zařadila poradentská firma forrester. skočit o šest příček za tři roky je senzační výsledek, který je odměnou, ale i závazkem pro další rozvoj firmy. 2. kdo chce být konkurenceschopný, musí umět skoro všechno jako lídr trhu. Toho lze dosáhnout jedině tvrdou týmovou prací, otevřeností k hledání nových řešení, disciplínou a zaměřením se na podstatné. býti lídrem vyžaduje výraznou dávku nadšení a ne- vzdávat se při prvním neúspěchu. 3. svoji nominaci beru jako motivaci pro začínající manažery, aby viděli, čeho lze dosáhnout. bC. pavel hruška (61) výkonný řediteL Česká voda - CZeCH Water, a. s. Krédo: Nejsou věci, které by nešlo vyře- šit. ten, kdo dělá svou práci bez zájmu, je neštˇastný a otrávený. Ve společnosti, kde je dobrá nálada, je i výsledek činění dobrý. 1. rozšíření portfolia poskytovaných služeb zavedením výroby komponentů pro vodní hospodářství, které se již po svém spuštění ukázaly jako poměrně životaschopné a v druhém pohledu přinášejí nezávislost firmy na subdodávkách, operativnost v dodávkách a tím vším i zvýšení hodnoty firmy. 2. Jednoznačný recept asi neexistuje, ale ze zásady je potřeba mít za sebou stabilní firmu i prostředí, v kterém se pohybuje. Jako důležité vidím hledání slabých míst a posun jejich řešení na stále vyšší úroveň. 3. zajímavá životní zkušenost. ing. jiří husák (47) řediteL Pro Čr a sr, jednateL somfY, sPoL. s r. o. PraHa Krédo: fair play – v profesním i osobním životě. 1. momentální kondici firmy somfy v Čr a sr: na poli obchodním jsme vyrostli za poslední dva roky o 37% na 249 mil. kč. A neméně důležitý je i náš týmový duch: společně si užíváme atmosféry otevřenosti, zodpovědnosti, angažovanosti, vzniku nových nápadů a fair play. 2. snížení ceny práce, které je u nás i v evropském kontextu dosti vysoká. A snížení a zjednodušení daní pro firmy i jednotlivce. Pozici lídra jsme si vybudovali kromě kvality výrobků zejména péčí o zákazníky a jejich podporou. 3. Věřím, že je dobré v rámci svých možností pozitivně ovlivňovat své okolí. To je moje motivace pro vstup do soutěže a vidím v tom i její přínos. Naše společnost potřebuje pozitivní vzory.

52 of mANAžer roku stanislav husník (71) Předseda stYL, družstvo Pro CHemiCkou výroBu Krédo: Základem prosperity společnosti jako celku musí být tvorba hodnot, a niko- liv jejich pouhé přesunování a přerozdělování. 1. zvládnutí dopadů krize a po ztrátě v roce 2011 obnovení dyna- miky firmy a návrat k zisku i přes postižení povodní v roce 2013. Výrazný nárůst exportu. Postupné zvládání procesu nástupnictví ve vedení firmy. 2. Vytvářet dostatek kapitálu, ten investovat do lidí a technologií. Prosperitu firmy nelze zužovat na schopnost vydělat majiteli pe- níze. znamená to vytvářet a mít dlouhodobou perspektivu, být užitečný nejen sobě, ale i svým zaměstnancům, místu a regionu, ve kterém podnikáme, a přiměřeně i celé společnosti. 3. Nominaci jsem přijal jako ocenění úsilí celého týmu. mudr. dubravka jaganjaCová, ph.d. (54) Primářka, řediteLka sPondeo, s. r. o. Krédo: Mít rád svoji práci. Být spravedlivý, čestný a lidský. rozvíjet otevřené a pří- jemné pracovní prostředí, ve kterém se každý zaměstnanec bude cítit dobře a vítán. 1. Vybudování a rozšíření společnosti v krátkém čase, návaznost a propojenost poskytovaných služeb. 2. Pro zvýšení konkurenceschopnosti je důležité být pravidelně informován o výsledcích ostatních, mít tedy možnost hrát „fair play“ a porovnat reálné výsledky. Při soutěžích, setkáních, na kongresech a jiných společenských událostech by se mělo pro- střednictvím korektního a pozitivního přístupu budovat zdravé konkurenční prostředí. 3. soutěž je pro mě velkou výzvou. ing. stanislav jaša (52) řediteL a Předseda Představenstva ZeměděLské družstvo Budišov Krédo: Chovej se k zaměstnancům tak, jak chceš, aby se oni chovali k tobě. 1. Vytvoření třetího výrobního programu – výroby elektřiny pomocí bioplynových stanic – jako spojovacího můstku ke stávající rostlinné a živočišné výrobě. Ve výsledku i zdvojnásobení aktiv společnosti s cílem vytvoření energeticky nezávislého podniku. 2. receptem je dlouhodobá strategie. konkurenceschopnost musí být podpořena osobní zainteresovaností zaměstnanců a akcepto- váním inovačních podnětů, tedy flexibilitou. V zemědělství by po- mohla i důsledná kontrola kvality potravin v obchodních řetězcích, zamezení importu nekvalitních výrobků atd. 3. soutěž vnímám jako ocenění své práce i práce všech zaměst- nanců podniku. ing. dan jiránek (50) Primátor statutární město kLadno Krédo: Slušnost není slabost. 1. Prosazení posouzení společnosti LeGo jako strategického investora v Čr. 2. zvyšujeme zájem o naše město například standardizací správ- ních řízení: dle mínění některých zahraničních investorů za dobu, kdy se na kladně vydá stavební povolení včetně předchozích řízení (eIA, Úr), v Praze či ve zlíně nestihnou projednat eIA. 3. možnost zjistit, jak na tom jsem pohledem jiného (jiných). hodnocení zvenčí je obvykle přínosné. ing. jakub kasper (34) výkonný řediteL kasPer kovo, s. r. o. Krédo: Počítá se pouze první místo. Být nej- lepší v oboru znamená vytrvalou nikdy ne- končící práci na rozvoji firmy. 1. udržení stabilního růstu firmy navzdory výkyvům průmyslové výroby v evropě, které se nás v zásadě ne- dotkly. Tohoto jsme dosáhli díky soustředěné práci našeho týmu na technicky a kvalitativně náročných projektech a díky cílené diverzifikaci portfolia výroby. 2. konkurenceschopná firma nabízí svým zákazníkům nejlepší služby a kvalitu za odpovídající peníze (nikoliv nejlevněji) a za všech situací se chová korektně. To je můj recept. 3. byla to pro mě zajímavá příležitost pro poměření sil, která mi může poskytnout určitou zpětnou vazbu a impulzy pro můj další profesní rozvoj. detlef keibel (68) jednateL Biso-keiBeL, s. r. o. Krédo: Nejít zpět, nezůstat stát, vždy jen dopředu. 1. rychlými reakcemi a řešením zákaznických potřeb jsme si udrželi a hlavně připoutali naše zákazníky a rozšířili jejich okruh. oslavy dvacetiletého jubilea firmy nám přinesly velké ocenění a uznání od českých i zahra- ničních partnerů a především četná osobní poděkování našich zaměstnanců. 2. Vize na dobu 10 až 15 let a jasná rozvojová strategie k jejímu naplnění, od dlouhodobé po krátkodobou. Výchova lidí k flexibilitě a pořádku, zvyšování kvality a produktivity optimálním vzdělá- váním zaměstnanců. Jako vlastník se ve své firmě stále angažuji a vždy jsem byl ochoten nést riziko. 3. chci si potvrdit, zda moje vize a její realizace bude ceněna.

53 mANAžer roku of dipl. ing. rené koCourek (60) jednateL WoLf sYstem, sPoL. s r. o., HoroměřiCe Krédo: Vůle a vytrvalost je základem úspěchu. 1. Vedle vysoké kvality produktů naší spo- lečnosti je to dobudování stabilního týmu pracovníků, posílení dobrého jména firmy a dosahování (i po určité stagnaci) stále pozitivních výsledků. 2. ke konkurenceschopnosti firem může přispět i stabilní a kon- kurenceschopná vláda a její účast při setkání a vyhodnocování manažerů, tedy těch, co vytvářejí hodnoty. recept na úrovni firmy vidím v realizaci produktů s vysokou kvalitou a potažmo se spo- kojeností zákazníků. Je třeba neustále hledat úspory nákladů, což umožňuje zachovat cenovou hladinu. 3. Pozitivní ohodnocení je vždy nejlepší vizitkou. ing. jiří košulič (65) generáLní řediteL a Předseda Představenstva rts, a. s. Krédo: Jen marné boje mají smysl. Kdo ví o šanci zvítězit, má malou odvahu bojov- níka (Milan Kundera). 1. Posílení pozice firmy. Dnes patříme mezi významné firmy v Čr v oblasti administrace veřejných zakázek, ve zpracování cenové soustavy pro oceňování staveb i v oblasti vývoje informačního systému pro řízení stavební výroby. 2. snažíme se být v našich službách vždy o krok před našimi zá- kazníky i konkurencí. k tomu je nezbytná zpětná vazba od našich zákazníků a aktivity mimo firmu, například ve svazu podnikatelů ve stavebnictví v Čr. 3. Považuji to za posílení image firmy. smysl soutěže vidím v před- stavení manažerů, kteří mohou ostatní inspirovat. miroslav koukal (48) Předseda a vedouCí živoČišné výroBY ZeměděLské družstvo vLastníků novoveseLsko Krédo: Za úspěšného je manažer považo- ván tehdy, když dokáže vybudovat spoleh- livý a kvalitní pracovní tým. K tomu nejvíce přispěje svým příkladem. 1. Naplnění stavu základního stáda dojnic na požadovanou ka- pacitu, rekonstrukce a modernizace stávajících objektů živočišné výroby a naplnění chovného cíle: zlepšování celkové rentability chovu na základě genetického zlepšování vlastností zvířat a získání dlouhověkých dojnic s vysokou produkcí. 2. konkurenceschopnost tuzemských firem tkví v jejich ekonomic- kých ukazatelích, vysoké produkci a rentabilitě výroby s vyhraně- nou specializací výroby, i v přetváření suroviny prvovýrobců do výrobků s přidanou hodnotou. milan krumpoCh (50) řediteL, místoPředseda Představenstva starojiCko, a. s. Krédo: K řešení problémů přistupovat se zdravým rozumem a vážit si práce ostatních. 1. zvládnutí nepříznivé ekonomické situace. 2. Vlastní finální výrobky ve vlastních prodejnách, například pe- čivo, dorty, mléko atd. Vertikála producent-zpracovatel-obchodník pod střechou jednoho podniku. Dále pak stejné podmínky podpor pro české zemědělce ve srovnání se starými členskými zeměmi eu, čehož není vlivem českých politiků – neodborníků – dosud dosaženo. 3. Jde o prestižní záležitost podnikatelského prostředí a motivaci k dosahování dalších pracovních úspěchů. mgr. aleš kubíček (46) jednateL sagena, s. r. o. Krédo: Silnějšího nepřepereš, ale zkusit to musíš. 1. Vybudování centra zdraví, tzv. na zelené louce. Pod jednou střechou je poskytována ambulantní zdravotní péče, rehabilitace a magnetická rezonance, a to výlučně vlastními zaměstnanci. 2. rovné podnikatelské prostředí, odbourání evropských dotací na neúčelné projekty. 3. Považuji nominaci v soutěži za prestižní záležitost a přínos pro rozvoj manažerské profese do dalšího období při rozšiřování oje- dinělého projektu centra zdraví. ing. zdeněk kubiska (61) Předseda Představenstva a generáLní řediteL ZZn PeLHřimov, a. s. Krédo: Slibuji jen to, co jsem schopen splnit. Co slíbím, to plním. Držím své slovo. 1. Docílení růstu společnosti, zvýšení zisko- vosti a technické úrovně firmy, rozšíření zákaznického portfolia a stabilizace personálu. Vytvoření systému rezerv pro případ vý- kyvů a rizik ve specifickém hospodaření v zemědělství. 2. Neustálé vzdělávání personálu, trvalé zvyšování technického zá- zemí, zavádění a udržování systémů kvality Ims a také odpovědnost a způsob jednání vůči zákazníkům. spolupráce s vědeckými insti- tucemi a školami a vlastní podíl na vývoji a inovacích. eliminovat neustálé změny v systému zdaňování v zemědělství a v systému podpor, kvůli nimž nemůžeme vytvářet dlouhodobé vize. 3. Dokázat si, zda i okolí vnímá mou úspěšnost ve vedení firmy.

5454 of mANAžer roku ludmila ledeCká (42) generáLní řediteLka a PředsedkYně Představenstva euroPa union serviCe, a. s. Krédo: Čtyři dohody (Don Miguel ruiz). 1. Vytvoření úžasného pracovního týmu, na který se můžu stoprocentně spolehnout. 2. slušnost, ochota podřídit se a přizpůsobit se novým věcem, korektní jednání, perfektní služby. 3. Nová zkušenost. Ano, soutěž považuji za přínosnou. ing. josef liška (43) generáLní řediteL sYntHesia, a. s. Krédo: Štěstí přeje připraveným. 1. celkové zlepšení všech důležitých parametrů firmy – od obchodní výkonnosti přes objem realizovaných investic až ke snížení zatížení životního prostředí. z dílčích akcí pak uzavření několika dlouho- dobých kontraktů. 2. univerzální recept asi není, vždy je třeba posuzovat konkrétní situaci. Podle mého názoru se musí starat především management firmy, je za to placený. určitě nelze moc spoléhat na stát, ten kon- kurenceschopnost firem spíše podvazuje. 3. chci tímto způsobem prezentovat firmu a výsledky, kterých dosáhli její zaměstnanci. myslím, že soutěž tohoto typu svůj smysl má, jinak bych se jí neúčastnil. ing. miroslav lukšík, CsC. (63) generáLní řediteL a Předseda doZorČí radY PoZemní staviteLství ZLín, a. s. Krédo: Cestou k úspěchu je slušnost, pracovi- tost a píle, každá poctivá práce se zúročí. 1. skutečnost, že mateřská a. s. včetně dceři- ných společností překonala náročné období posledních několika let bez negativních dopadů při zachování plné zaměstnanosti. V současné době má celá skupina dobré předpoklady a kvalitní zázemí pro další rozvoj v budoucích letech. 2. Podle mého názoru je jediným receptem píle, pracovitost a lo- ajalita ke společnosti, schopnost být přínosem, a to ze strany top managementu, řídících pracovníků, ale i každého jednotlivého zaměstnance. 3. Jedná se o významnou, dlouholetou a prestižní soutěž, které jsem se již několikrát úspěšně účastnil. judr. hana maChačová (60) ČLenka Představenstva a náměstkYně generáLníHo řediteLe kooPerativa Pojišťovna, a. s., vienna insuranCe grouP Krédo: Když si budeš věřit, dokážeš mnoho. Když budeš věřit i lidem kolem sebe, dokážeš ještě mnohem víc. 1. když jsem v roce 2013 slavila kulaté narozeniny, požádala jsem své hosty, aby místo darů finančně podpořili ty, kteří se dostali do tíživé životní situace. celkem se vybralo přes 750 tisíc korun a tyto prostředky jsme rozdělili mezi tři ženy. Touto myšlenkou se nadchli i ostatní kolegové z představenstva a na dobročinné účely za poslední dva roky putovala ze soukromých příspěvků částka přes dva miliony korun. 2. Neusnout na vavřínech a stále se snažit být nejlepší. 3. Jedná se o prestižní soutěž. ing. štefan makariv, mba (39) oPeration direCtor kinsgPan, a. s. Krédo: Každý problém má řešení. 1. Výrobní závod v hradci králové se stal po dobu mého působení v divizi kINGsPAN cemeI se sídlem v Turecku benchmarkovým závodem. Je tedy vzorem pro srovnávání úrovně dalších závodů. 2. V zavádění nových výrobků, hlavně s vyšší přidanou hodnotou, ve zvyšování produktivity práce, ve flexibilní reakci na požadavky trhu – to bylo i naší cestou. Větší podpora investic ze strany vlády nejen pro velké společnosti. Podpora českých firem při pronikání na nové trhy. Věda, výzkum a jejich větší propojení s průmyslem, aby bylo možné výsledky zavést v praxi. 3. zviditelnění společnosti kingspan, která je globální světovou fir- mou působící v celé evropě, ale i usA, kanadě, Turecku, Austrálii a v dalších zemích. ing. vladimír mikel (56) jednateL rossmann, sPoL. s r. o. Krédo: retailing is detailing… čili maloob- chod je o detailech. 1. zisk titulu Úspěšná firma při radě kvality Čr v roce 2012, který nám byl udělen v rámci prestižní Národní ceny kvality Čr ve Španělském sále Pražského hradu. 2. Používáme zkušenosti ke zkvalitňování systému řízení dle stan- dardů efQm. Tím, že firma prošla certifikací sTArT PLus, dostali zaměstnanci jasný signál, že firma je řízena efektivně a že práce, kterou odvádějí každý den, je i podle nezávislého hodnocení na špičkové úrovni. 3. Tým našich zaměstnanců dosahuje výborných výsledků a můj eventuální úspěch v soutěži by byl úspěchem nás všech. soutěž považuji za velmi přínosnou pro manažerskou profesi.

55 mANAžer roku of ing. vladimír mogiš (57) řediteL a jednateL emP, s. r. o. Krédo: Splnit přání každého zákazníka v ob- lasti našich výrobních možností. 1. Dvacet let existence firmy, která má dosta- tek zakázek. Vývoj nových výrobků a nákup nových technologií a cNc strojů pro zvýšení kvality a produkti- vity výroby. 2. kvalitní a poctivá práce, nové technologie, zvyšování produkti- vity, a tím snižování ceny. A čestné jednání bez korupce. 3. soutěž mANAžer roku považuji za velký přínos pro tuzem- ské podniky, neboť se zde mohou setkat manažeři z celé republiky, vzájemně se poznat, získat nové kontakty, vyměnit si zkušenosti a eventuálně navázat novou spolupráci. ing. renata mrázová (42) CHairman & CHief exeCutive offiCer ing životní Pojišťovna n.v., PoBoČka Pro Čr Krédo: We care. really. together. Whatever you decide to do, make sure it makes you happy! Happiness is handmade. 1. Ve firmě se mi daří nastavit novou kulturu, která je spojena s její transformací a se zaváděním nového obchodního modelu. 2. Diverzita. Nemyslím tím jen genderovou diverzitu, ale věkovou, národnostní, kulturní a zejména diverzitu myšlenek. Připadá mi, že v korporacích pracují stále stejné typy manažerů, kteří nemo- hou firmy posunout. Přemýšlejí stejně, mají stejné názory, stejné metody řízení… mít odvahu budovat co nejrozmanitější týmy přináší výsledky. 3. soutěž je prestižní záležitostí, která si vybudovala dobré jméno. oceňuji profesionální a strukturovaný proces nominace. miroslav ostrý (52) generáLní řediteL a Předseda Představenstva Hestego, a. s. Krédo: Naší největší hrozbou není to, že míříme k příliš vysokým cílům a nedo- sáhneme jich, ale to, že míříme k cílům až příliš nízkým a těch také dosahujeme (Michelangelo). 1. Převedení společnosti přes krizi roku 2009 a nastartování jejího růstu při výrazné změně výrobkového portfolia k dlouhodobé prosperitě. 2. za základ dlouhodobého úspěchu a štěstí jednotlivce i jakékoli skupiny považuji etiku, vzdělání a komunikaci. 3. Vážím si této příležitosti a vnímám ji zejména jako zviditelnění naší společnosti a také jako příležitost potkat se s těmi mana- žery, kteří jsou ve své práci úspěšní. Je možné se od nich něčemu přiučit. ing. martin pavliš (46) jednateL mias oC, sPoL. s r. o. Krédo: rozdělit práci tak, aby na mě zbylo co možná nejméně operativních záležitostí. Každé dobré rozhodnutí snese odklad. 1. stabilizace a rozvoj firmy po odkupu od ně- meckého vlastníka. Vstup na německý trh a technologické inovace spolu s nárůstem odborného personálu. 2. Jednoduchý recept nefunguje, je zde mnoho aspektů. Jsou zde nadnárodní společnosti, které využívají levnější pracovní sílu a kva- litní technický personál. Toto pouze do času, než střední generace doslouží. konkurenceschopnost českých firem vede pouze přes nápady a technické schopnosti lidí, kteří ve firmách pracují. V naší společnosti se soustředíme na vzdělání našich zaměstnanců. 3. Pro další činnost je dobré mít srovnání a měřítko. ing. otakar petráček (46) generáLní řediteL miLeta, a. s. Krédo: Být férový sám k sobě, ke svým spolu- pracovníkům, klientům i dodavatelům. 1. Na vánoce 2012 postihl naši firmu rozsáhlý požár. během tří týdnů jsme obnovili výrobu i za cenu částečného outsourcingu. Dokázali jsme zákazníky nejen udržet, ale v druhé polovině roku začala firma opět růst i přes stále probíhající obnovu výrobních kapacit. 2. Průběžně inovovat a nebát se přizvat ke spolupráci osobnosti ve svém oboru z Čr i ze zahraničí. Neustále se poměřovat s těmi nejlepšími. 3. Nominaci považuji za ocenění celého týmu naší firmy v neleh- kém roce 2013. soutěž je určitě dobrou příležitostí inspirovat se úspěchy druhých. ing. filip plevač (40) řediteL moravia Cans, a. s. Krédo: Když člověk chce, dokáže všechno! 1. schopnost stále se vzdělávat. 2. sebevědomí nebát se být lídrem svého oboru a trhu. Naše pozice na trhu je inovátorská. To znamená, že získá- váme zakázky schopností realizovat složité výrobky a služby, jež naši konkurenti nedokážou dodat. 3. zajímavá forma porovnání. rád se přesvědčím, že soutěž pří- nosnou je.

56 of mANAžer roku 56 ing. jiří podaný (34) generáLní řediteL jtekt automotive CZeCH ParduBiCe, s. r. o. Krédo: Chceš-li umět vydělávat, musíš umět rozumně utrácet. 1. zlepšení v oblasti provozního hospodaření společnosti JTekT od negativních výsledků k pozitivním. Ve fiskálním roce 2013 byla dosahována rentabilita tržeb v provozní činnosti více než 3,5%. Výše uvedeného mohlo být dosaženo nejen díky mně, ale také úsilím ostatních manažerů. 2. Podle mého názoru je to cesta neustálého zlepšování, zvyšování efektivity práce a výrobních procesů, ale přitom neustále dbát na životní prostředí. 3. Výzva. Ano, považuji ji za výzvu díky tomu, že tato soutěž umož- ňuje jistou formu srovnání výsledků manažerské práce. rndr. jiří polman, CsC. (50) generáLní řediteL a jednateL sandvik CHomutov PreCision tuBes, sPoL. s. r. o. Krédo: Jen to nejlepší je dost dobré. 1. Podařilo se nám dosáhnout dvou milionů odpracovaných hodin bez úrazu. Ve stejném období jsme zvýšili ziskovost firmy soustavnou prací na nákladech, produktivitě, mixu o přibližně 300 milionů korun ročně. 2. Porovnávat se jen s těmi nejlepšími. Naše firma je nejlepší ve skupině výroby trubek v sandviku, musíme se ale měřit s nejlepším výrobcem trubek na světě. Jen tak dokážeme udržet krok. Právě často srovnávací etalon, které si firmy zvolí, je schopen je posunout nebo je uvrhnout do stagnace. A pak nudné a obligátní: zákazník je na prvním místě, na druhém místě... i na třetím. 3. byl bych rád, kdyby nominace zviditelnila naší firmu. gerald rausnitz (60) jednateL meoPta-oPtika, s. r. o. Krédo: Život je cesta, ne cíl. 1. Naplňování vize a strategie meopty. Důraz klademe na nabídku inovativních řešení v ob- lasti průmyslových aplikací, podpořený zave- dením výkonného erP systému, rozvoj lidských zdrojů umocněný spoluprací se středními a vysokými školami. Investice přináší dobré výsledky hospodaření společnosti a zásadní přínos do stability regionu formou přibližně 2500 pracovních míst. 2. soustřeďujeme se na investice do modernizace vývojové zá- kladny a špičkových technologií s využíváním oPPI programů. konkurenceschopní se snažíme být i systémem náboru a řízení lidských zdrojů. 3. soutěž chápu jako možnost ocenit náročnou práci špičkových manažerů a ukázat na jejich příkladu hodnoty. mgr. františek řezáč (39) generáLní řediteL Pegas nonWovens, s. r. o. Krédo: tvář může každý člověk ztratit jen jednou. 1. zvýšení výrobní kapacity společnosti o téměř 60% výstavbou dvou nových výrobních linek. Jedna z nich, uvedená do provozu v Čr v roce 2011, je dodnes nejmodernější technologií netkaných textilií na světě. Výstavba nového výrobního závodu v egyptě, jeho zprovoznění, dlouho- dobé zajištění odbytu jeho výrobní kapacity a dosažení stabilního provozu, včetně zvládnutí oblasti hr. 2. Náš přístup je založen na principu „zákazník je na prvním místě a má absolutní prioritu“, ve smyslu spolehlivosti dodávek, kvality a hlavně vývoje nových produktů a řešení. 3. I když je mr „soutěží jednotlivců“, ve výsledku jde vždy o firmu, kterou daný člověk řídí či reprezentuje. paeddr. libor sehnal (51) manažer LidskýCH Zdrojů agC fLat gLass CZeCH, a. s., ČLen skuPinY agC Krédo: Lidé vždy až na prvním místě. 1. Dobrou komunikaci se zaměstnanci a s od- borovými organizacemi a v důsledku toho vy- tvoření pozitivního klimatu ve společnosti. Personální práce je servisem pro ostatní zaměstnance a myslím si, že to tak v naší společnosti opravdu funguje. 2. kvalitní zaměstnanci jsou základem úspěchu jakéhokoliv pro- jektu, který firma realizuje, a je prioritním zájmem managementu starat se o co nejvyšší úroveň znalostí svých zaměstnanců. Čím lepší a vzdělanější pracovníky firma má, tím může své záměry rychleji a kvalitněji realizovat. 3. soutěž vnímám jako místo pro zviditelnění průmyslu a schop- ných lidí, kteří v něm podnikají. ing. petra šišková (39) manažer kLastru kLastr výroBCů oBaLů, družstvo Krédo: Nemá valný význam stále dokola ro- zebírat důvody, proč něco nejde. Mnohem přínosnější a zábavnější je hledat taková ře- šení, aby to šlo. 1. získání významné finanční podpory z prostředků eu pro roz- voj inovačních aktivit a vývojové infrastruktury klastru pro malé a střední podnikatele z královéhradeckého regionu. 2. klastr výrobců obalů realizuje řadu projektů zaměřených na podporu rozvoje zejména malých a středních podnikatelů, zabý- vajících se návrhy, vývojem, testováním a výrobou obalů a celých obalových systémů. 3. Účast v soutěži poskytuje příležitost ohlédnout se a zhodnotit svoji práci a zamyslet se nad svým přínosem pro firmu.

57 mANAžer roku of judr. jan šmidmayer (35) jednateL g-ProjeCt, s. r. o. Krédo: Ani celá armáda těch, kteří mluví, nezmůže jednoho, který jedná (françois de La rochefoucauld). 1. Našim klientům bylo v posledních třech le- tech proplaceno 528 milionů korun z evropských fondů. celkem od založení společnosti v roce 2003 jsme pro naše klienty získali tři miliardy korun. 2. Domnívám se, že české firmy nekladou dostatečný akcent na motivaci zaměstnanců. Naší filosofií je nabízet prémiovou službu. Inspirací jsou pro nás například prémiové služby bank. I bagatelní pochybení přitom může vést k neproplacení dotace. Proto klademe mimořádný důraz na průběžné vzdělávání, standardizované pro- cesy a inovace. 3. soutěž oceňuje aktivní jedince. ing. jiří šmondrk (50) generáLní řediteL doosan škoda PoWer, s. r. o. Krédo: i v těch nejhorších a nejkomplikova- nějších situacích zachovat klid. 1. změnu orientace naší firmy na vývoz a na nové zahraniční zákazníky nebo ePc kontrak- tory. V rámci této změny orientace jsme se dostali do nových teritorií. od roku 2011 jsou všechny nové projekty určeny do za- hraničí. V předchozích letech tvořily převahu projekty pro domácí energetiku, respektive pro Čez. 2. Jasnou strategií, zapojením jednotlivých členů týmů do její re- alizace a samozřejmě sdílením informací. 3. Především kvůli zviditelnění a propagaci naší společnosti, jejímž jsem reprezentantem. phdr. libuše šmuClerová (50) generáLní řediteLka ringier axeL sPringer CZ, a. s. Krédo: opravdovost. 1. Transformaci tradičního vydavateského domu směrem k multimediálnímu domu, který je schopen v době revolučního vývoje médií generovat zisk mno- honásobně vyšší než jeho konkurenti, a to nejen díky racionálním opatřením, ale především zaváděním nových technologií, přístupů a inovací. 2. kvalita a inovace, kvalita a inovace! 3. odmítnutí by bylo znevažování počinu, který České republice dlouhodobě pomáhá hledat její potenciál tím, že upozorňuje na výrazné tvůčí a vůdčí osobnosti, organizuje jejich setkání a vý- měnu myšlenek, zkušeností a v nejlepším slova smyslu tím pomáhá českému prostředí tříbení a nastavování měřítek v dané oblasti. Je v dobrém slova smyslu motivační a iniciační. ing. miroslav šole, msC. (54) jednateL eurest, sPoL. s r. o., ČLen skuPinY ComPass grouP Krédo: Přej a bude ti přáno. 1. změna hospodářského výsledku v compass Group rus. společnost jsem převzal před pěti lety. Do té doby byla vysoce ztrátová a legislativně problematická, což se mi během roku podařilo změnit. Nyní její ziskovost dosahuje sedmi procent, průměrné marže mateřské společnosti. 2. soustředit se na vlastní produkt či službu a nezaobírat se firem- ním politikařením a ovlivňováním zakázek. Pro tuzemské firmy je nezbytné vyzdvihnout etické podnikání a chování manažerů. 3. Nominaci jsem přijal po delší úvaze, protože chci prosazováním etických principů v manažerské práci tuto profesi v Čr podpořit. ing. miloslav šorejs (59) Předseda Představenstva a Předseda družstva granát, družstvo uměLeCké výroBY turnov Krédo: Co mě nezabije, to mě posílí. 1. zvyšování prestiže našeho družstva na trhu. zachování a rozšiřování pracovních míst v družstvu. Vyrovnané a stabilní financování družstva. 2. Jednoduchý recept neexistuje. Nám se daří tím, že jsme se svým produktem na trhu výjimeční a vyrábíme ho ve vysoké kvalitě poctivou řemeslnou prací. Asi jinak než kvalitou, jedinečností, flexibilitou a spolehlivostí se nedá dlouhodobě uspět. 3. zprvu mě nominace udivila, ale pak jsem ji začal brát jako oce- nění nejen mé práce, ale i práce všech 270 našich zaměstnanců. soutěž je prestižní, a ne každý se do ní dostane. už samotná no- minace je pro mě zavazující. miroslav šrédl (67) Předseda družstva stYL PLZeň, výroBní družstvo invaLidů Krédo: Poctivost, vytrvalost a cílevědomost tě přivede k úspěchu firmy. 1. zvládnutí dopadů krize v letech 2009 až 2010 po stránce eko- nomické a personální s udržením pracovních míst pro ozP a ná- vratem do ziskových výsledků hospodaření. rozšíření portfolia zákazníků a úspěšný výsledek účasti v mezinárodním projektu v rámci programu eurekA. 2. Ano, receptů v teoretické rovině existuje řada a i v případě našeho družstva se uplatňují a přinášejí zatím zdárné výsledky. 3. Nominaci přijímám jako ocenění vlastní práce a práce spolupra- covníků a velkou poctu. zároveň je pro mne a kolektiv, který řídím, výzvou i příležitostí se prezentovat na významné akci.

58 of mANAžer roku ing. lubomír štefka (59) řediteL střední škoLa teCHniCká a ekonomiCká, Brno Krédo: Vážím si lidí, kteří přímo a upřímně řeknou to, co si myslí. S takovými lidmi lze vytvořit dobře fungující pracovní tým. 1. V době největšího demografického poklesu v Čr, kdy se téměř všechny střední školy potýkají s nedostatkem žáků, převyšuje zájem o studium na naší technické škole její kapacitní možnosti a navíc v oborech, jejichž absolventy trh práce potřebuje. 2. recept je ve snížení cen energií a byrokracie, v odstranění umělé přezaměstnanosti ve státní správě a samosprávě. V naší škole vedle vzdělávání získáváme finance, které investujeme do nových technologií. 3.Výsledkynejúspěšnějšíchmanažerůlzemotivovatostatník tomu, jak věci dělat lépe, jak uspět v konkurenci. ing. miloslav šváb (62) generáLní řediteL a Předseda Představenstva ZvvZ - enven engineering, a. s. Krédo: Pracovitost a poctivost se stále vyplácejí. 1. Přechod od dodávání výrobků k velkým ePc projektů v Čr a zahraničí. 2. konkurenceschopnost českého průmyslu se snižuje. strojírenství jako dominantní exportní obor potřebuje na kvalitní rozvoj výrobků vysoce kvalifikované techniky a inženýry. ovšem systém školství tyto profese produkuje v malém množství a špatné kvalitě. zde je myslím základní problém, začít musíme u systému školství. 3. Přijal jsem nominaci od vedení našeho holdingu zVVz GrouP. Vnímám to jako ocenění práce celého kolektivu. jaroslav tyC (54) jednateL a generáLní řediteL strojírna tYC, s. r. o. Krédo: Nad nikoho se nepovyšuj a před ni- kým se neponižuj. 1. udržet mírně rostoucí, stabilizovanou firmu. 2. Větší podpora domácích výrobních firem by se vrátila v budou- cích letech a možná by byla podpora investujících firem. 3. setkat se se zajímavými lidmi, kteří dělají něco pozitivního pro tuto zemi. jaroslava valová (67) generáLní řediteLka siko kouPeLnY, a. s. Krédo: Myslíme na druhého v řadě: děláme každou práci tak, aby na ni mohl druhý snadno a bezchybně navázat. 1. Překročení hranic a počátek našeho podni- kání na slovensku. Věřím, že se nám tato expanze daří, o čem snad svědčí rostoucí počet dnes již osmi poboček a stejně tak i rostoucí tržby (14 mil. eur). 2. Těžko najít obecný recept. my jsme stavěli na zákaznickém ser- visu, na znalostech našich prodejců, na jejich schopnosti zákaz- níkovi poradit. A v posledních letech i na doplňkových službách (koupelny na klíč) a sortimentu, který na budování koupelny na- vazuje nebo mu předchází (kuchyně, dveře, podlahy). 3. Je potřeba novým manažerům a podnikatelům předat trochu optimismu tím, že jim ukážete, že to jde. ing. miChal vaněček, ph.d., mba (49) generáLní řediteL t-soft, a. s. Krédo: Podnikání je služba, kterou posky- tujeme společnosti. 1. za největší úspěch považuji, že jsme ani v době ekonomické krize a politické nestability nemuseli propouštět zaměstnance. 2. Domnívám se, že klíč k úspěchu je hledat vlastní prostor, kde není konkurence. Analyzovat konkurenci a bojovat s ní je ztráta energie. 3. Nominace do tak prestižní soutěže se přece neodmítá. kromě toho je to zviditelnění celé firmy a úspěchů jejího týmu. ing. radim vaško (44) výkonný řediteL ggC energY, s. r. o. Krédo: Řídím se zásadou: to, co dělám, dělám naplno. 1. Aktivní podíl na zavedení nových pro- duktových směrů. konkrétně mikrotur- bín cAPsToNe ve společnosti GGc energy, s. r. o., a dodávky důlních technologií, zejména důlní klimatizace ve společnosti GAscoNTroL. Tyto směry byly úspěšné a významně ovlivnily postavení obou společností na trhu. 2. Jsem přesvědčen, že to jsou inovace. Dívat se na příležitosti ji- nak, hledat cesty, jak je realizovat, je snad receptem, jak zvyšovat konkurenceschopnost tuzemských firem. 3. když jsem dostal informaci od pana molendy, vlastníka našich společností, že mne zde nominoval, tak jsem to přijal jako další výzvu.

59 mANAžer roku of ing. josef vávra (54) generáLní řediteL sLadovnY Bernard rodinný Pivovar Bernard, a. s. Krédo: Líbí se mi názor Jana Amose Komenského: ve společném jednota, v roz- dílném svoboda a pro všechny prosperita. 1. Akcelerace v modernizaci našeho pivovaru. Naší prioritou je zachování tradičního výrobního postupu typic- kého pro český ležák za použití té nejmodernější technologie. 2. klíčové pro náš úspěch je, že máme svůj vlastní názor, unikátní produkt a neděláme kompromisy v kvalitě, jsme kreativní a inova- tivní. za podstatné považuji úplné zrušení nebo důslednou kontrolu často nesmyslných dotací eu. 3. Jako firma jsme dlouhodobě úspěšní a tomu přičítám i nomi- naci mé osoby. Je pro mne ctí se této významné soutěže účastnit, neboť věřím, že mimo jiné působí i jako dobrá inspirace mnoha začínajícím manažerům. ing. radek večeřa (49) jednateL dýHY veČeřa a sPoL. s. r. o. rousínov Krédo: Říkáš-li, že to nejde, říkáš, že to neumíš! Nebát se a nekrást! Jednooký mezi slepci králem! 1. udržení výroby a zaměstnanosti, stabilizaci firmy a upevnění pozice do budoucnosti. 2. Inovace a vývoj jsou nezbytností dalšího života firmy: investice do strojů, technologií a zaměstnanců, posilování hrdosti a od- povědnosti zaměstnanců být článkem právě této firmy. každý je generálem na svém pracovním úseku! 3. Je dobré si vyměnit zkušenosti s kolegy i z jiných odvětví, nikdo nemá patent na rozum. Je třeba se vzdělávat, uvědomovat si naši pozici a odpovědnost, v naší branži morálně zaostáváme vůči světu. krize nám připravila nové úkoly... ohromná výzva! ing. ladislav verner (56) generáLní řediteL soma, sPoL. s r. o., Lanškroun Krédo: Nevěř tomu, co se rozumu příčí. 1. zapojení obou mých dětí do činnosti firmy. Dcera i syn se stali okamžitě tahouny firmy. 2. existují po staletí známé a prověřené recepty: „musíš něco dobře umět a znát! Vždy musíš více vydělat než utratit. samotným šetře- ním nezbohatneš. buď svobodný a nezávislý, suverénní ve svých činech a rozhodnutích.“ 3. V České republice, zemi tisíců subdodavatelů, je každý manažer s vizí vlastního finálního výrobku s vysokou přidanou hodnotou, prodejného všude ve světě, cennější než zlato či sůl! Dosavadní praxe soutěže popularizovala především subdodavatele, hledající strategického partnera, nikoliv o strategický výrobní program se strategickým finálním výrobkem. ing. karel žďárský (49) generáLní řediteL a Předseda Představenstva farmet, a. s. Moje krédo: Jít do podstaty problému. Když systém pochopíme, můžeme ho pak efek- tivně řídit. 1. Překonání krize a posílení firmy cestou ambiciózní vize – do pěti let být mezi pěti nejlepšími firmami v oboru v evropě. 2. Jednoznačně výzkum a vývoj, vzdělání a kvalita. konkurovat nízkým nákladům a produktivitě asijských firem nemůžeme. Jediná cesta je být vysoce kreativní, inovativní a nabízet produkty a služby, které si zákazníci pořídí proto, že po nich touží. Vše, co nabízí firma famet, pochází z našeho vlastního vývoje za využití nejmo- dernějších technologií. 3. soutěž považuji za prestižní a dobře organizovanou se silnou mediální podporou. ing. bC. vladimír vyplelík (60) tajemník městskéHo úřadu HraniCe město HraniCe Krédo: Nejdůležitější je umět si vybrat spolupracovníky, pak již jde vše samo. to nejdůležitější v komunikaci je slyšet to, co nebylo řečeno (Peter Drucker). 1. Vítězství našeho úřadu v Národní ceně kvality Čr 2013 za model excelence efQm. Šlo již o naše druhé vítězství. od prvního za samostatný hodnoticí rámec (cAf) uplynulo pět let práce. 2. V případě orgánu veřejné správy nelze hovořit o zvyšování kon- kurenceschopnosti, úřad má tak trochu monopolní postavení. Ale i zde lze poskytnout občanovi kvalitní službu, pracovat a dosáhnout lepších výsledků než ostatní. slovo sloužit neznamená nic špatného. Já sloužím ve své profesi druhým a oni při výkonu svých profesí zase mně. Na toto se hodně zapomíná. 3. Účast v každé takové soutěži je pro mne přínosem. ing. jiří žák (76) Předseda Představenstva farmak, a. s. Moje krédo: to chce kuráž. 1. Podstatné rozšíření exportu do západní evropy, zejména Německa a francie. 2. Nespoléhat se na politiky a jejich plané řeči. Prostředky určené na tyto činnosti nezneužívat. 3. Přesvědčili mě kolegové, že je to vhodná forma zviditelnění firmy. stále je nutno se učit. Následují rozhovory s vybranými finalisty, které připravila redakce časopisu Profit – měsíčníku pro obchod a finance

60 of mANAžer roku Máte na starost tunelový projekt Nordfjardargöng. Jak se vám podařilo uspět v této pozoruhodné zakázce? metrostav už delší dobu proniká na nové trhy mimo Čr. V současnosti realizujeme nebo připravujeme stavby na slovensku, v bělorusku, Polsku, Norsku, finsku nebo právě na Islandu. hlavní důvod je zřejmý, a sice nedostatek práce na českém staveb- ním trhu. Na Islandu jsme už jeden tunelový projekt realizovali. bylo to mezi lety 2006 až 2009, kdy na Island bohužel tvrdě dopadla bankovní krize, která se také negativně po- depsala na našem tehdejším projektu. V sou- časné době je ekonomická situace Islandu stabilizovaná, i když jsou stále v platnosti restrikce islandské koruny. obava z toho, že se situace z roku 2008 bude opakovat, však byla převážena právě nedostatkem nově vypi- sovaných tunelových staveb v Čr a také výji- mečností tohoto projektu. Po svém dokončení bude tento tunel nejdelším silničním tunelem na Islandu a zároveň, co do délky ražeb, nej- delším tunelem realizovaným v rámci jed- noho projektu metrostavem. Výběrové řízení bylo dvoukolové, přičemž jediným rozhodu- jícím kritériem druhého kola byla nejnižší cena nabídky. metrostav v této soutěži uspěl proti islandské a islandsko-švýcarské kon- kurenci. hlavní konkurenční výhodou byla volba strategického partnera do sdružení, který o tuto zakázku velmi usiloval, a také dostatečná znalost místních podmínek za- ložená na zkušenostech našeho prvního is- landského projektu. Není sporu o tom, že projekt na islandu je výjimečná profesní zkušenost. Čím vás nejvíce obohatila? Projekt sám o sobě je pro celý tým vel- kou výzvou. ražby tunelu procházejí pasá- žemi s velmi komplikovanými geologickými podmínkami a vně tunelu nám práci ztěžuje neexistují dva stejné pRojekty Aleš Gothard má ve společnosti metrostav na starost naprosto speciální projekt. ražbu nejdelšího silničního tunelu na Islandu. uspěl i proti islandské a islandsko-švýcarské konkurenci. islandské počasí s velkým úhrnem srážek a silným větrem. Island je ale zemí s krásnou přírodou a přátelskými lidmi. Práce na od- lehlém místě a dlouhodobá izolace od rodin je zkouška osobnosti všech členů týmu. kdo jí projde, stane se houževnatějším. o co je složitější práce v zahraničí? organizační složka musí fungovat do ur- čité míry samostatně a nezávisle. Je to hlavně z pohledu místních zákonů, částečně odliš- ných účetních standardů, cash flow, plat- ností různých povolení a oprávnění, která je třeba zajistit v dostatečném předstihu před vlastní realizací projektu. Tuto agendu naše místní konkurence řeší pouze omezeně a v důsledku jsou s ní spojené vícenáklady do jisté míry zatěžující cenu podané nabídky. Izolovanost a jedinečnost projektu je dalším komplikujícím faktorem. V průběhu prací používáme materiály a díly, které nejsou ob- vykle dostupné na místním trhu a je třeba je dovážet z jiných evropských zemí na velkou vzdálenost. Časová náročnost dodávek, pod- míněná také tím, že Island není členem eu, a z toho vyplývajícím celním řízením, klade velký důraz na bezchybnou logistiku a dů- sledné plánování. Čemu jste museli při budování tunelu čelit? Byly zde nějaké technické výzvy? ražby tunelu byly zahájeny v listopadu loňského roku a k 7. 4. 2014 bylo vyraženo necelých 1200 z celkem 7566 metrů. Větší část ražeb je proto stále před námi. Výzvy přicházejí hlavně v podobě nesoudržných sedimentárních vrstev, které prokládají, pro ražbu příznivější, bazaltové vrstvy. Jisté problémy lze také očekávat v průběhu ražeb pod vysokým nadložím, které bude ve svém nejvyšším bodě dosahovat téměř 850 metrů. během prací na našem prvním islandském projektu jsme se rovněž potýkali s velkým množstvím vody pronikající skrze pukliny do raženého profilu díla. Tato voda často do- sahovala vysokých tlaků (až 30 barů) a velmi nízkých teplot. Tato situace se na novém pro- jektu zatím neopakovala a vzhledem k časové náročnosti zmáhání podobných situací dou- fáme, že to tak i zůstane. Na takto složitých stavbách je pravděpo- dobně velmi propracovaný systém řízení. Na co osobně nejvíce dohlížíte? bezpečnost a ochrana zdraví při práci a dodržování jejich zásad je v systému řízení na prvním místě. Dalším důležitým prvkem řízení je, jak už jsem popisoval výše, důkladné plánování a logistika. Většina stavebních ma- teriálů a náhradních dílů na tunelářské stroje, které používáme, není zaměnitelná za jiné, a proto je důležité vždy držet alespoň mini- mální zásobu ve skladech s tím, že může dojít k přerušení dodávek. To by mělo za následek zastavení prací a případné smluvní pokuty. Důsledně provádíme také evidenci prove- dených prací, včetně podrobných časových záznamů. inzerceA141004862

www.doosanskoda.com Kontakt: Doosan Škoda Power s.r.o. Tylova 1/57, 301 28 Plzeň Česká republika Tel.: +420 378 185 000, Fax: +420 378 185 910 E-mail: doosanskodapower@doosan.com Doosan Škoda Power Vybrané projekty v realizaci: Modernizace nízkotlakových dílů turbín 2×1000 MW - JE Temelín Strojovna s parní turbínou 273 MW - PPC Počerady Modernizace parní turbíny 160 MW cizího výrobce, Salmisaari - Finsko Modernizace vysokotlakových dílů parních turbín 4×262 MW cizího výrobce, JE Loviisa - Finsko Turbosoustrojí s parní turbínou ŠKODA 1×320 MW, PPC Hatay - Turecko Strojovny s parní turbínou 39 MW, teplárny Lund a Växjö - Švédsko Strojovna s parní turbínou 154 MW, teplárna Vartan - Švédsko 3×turbosoustrojí od 122 MW do 138 MW pro PPC, IEC - Israel Turbosoustrojí 200 MW, uhelná elektrárna Termotajasero - Kolumbie Turbosoustrojí 2×160 MW, uhelná elektrárna Paco - Panama Turbínový ostrov 160 MW, PPC s kogenerací Stalowa Wola - Polsko Turbosoustrojí 179 MW, PPC, Kelar - Chile Optimální řešení projektů turbosoustrojí, turbínových ostrovů a strojoven parních turbín s parními turbínami 10 až 1200 MW vlastního designu v aplikacích pro: Kombinované cykly Průmysl Fosilní elektrárny včetně superkritických Jaderné elektrárny Obnovitelné zdroje Komplexní služby pro naše zákazníky včetně: Dlouhodobé údržby Modernizací/retrofitů zařízení vlastního designu i zařízení jiných výrobců Nabízíme: Výrobce a dodavatel zařízení a služeb pro energetiku s více než stoletou tradicí výroby parních turbín vlastního designu Součást skupiny Doosan

62 of mANAžer roku Zaměřujete se na lokální trh, nebo vaše služby využívají zákazníci z Evropy? Více než 90 procent našeho obratu reali- zujeme dodávkami do zahraničí. materiály pro košile používají zákazníci ve více než 70 zemích pěti kontinentů. Vedle tradičních producentů pánské módy, jako jsou Itálie, francie, Švédsko nebo usA, máme silnou pozici i v méně tradičních zemích. Jedná se například o mexiko, kolumbii, Turecko, ale i Čínu. rychle rosteme v sortimentu speci- fických tkanin po afro-arabské země. máme dobrou pozici v saúdské Arábii, kuvajtu, sAe, Nigérii, ale třeba i v senegalu či méně známém beninu. Nezanedbáváme ani české zákazníky. Vedle tradičních kapesníků z milety oslo- vujeme klienty i programem textilií pro do- mácnost. V neposlední řadě spolupracujeme s předními výrobci oděvů na míru, takže není problém si vyzkoušet košili z našich špičko- vých materiálů. Vaše společnost se dokázala propraco- vat mezi pět předních evropských firem v oboru, s kterými se i porovnáváte. Na čem jste založili svůj úspěšný růst? Úspěch musí být založen vždy na několika faktorech. moderní technologie umožňuje dodávat zboží rychle, ve vysoké kvalitě a za přijatelných nákladů. opíráme se o kvalifiko- vané pracovníky ve třech českých výrobních závodech v kombinaci se špičkovým desi- gnem našich italských návrhářů. Je důležité úzce spolupracovat s klienty i dodavateli. A být na špičce v inovacích. V roce 2012 jste měli ve firmě velmi roz- sáhlý požár. Co vám a firmě pomohlo se v této těžké době postavit zpátky na nohy? jsme v neustálé inteRakci s klientem Prakticky denně vytváříme nové dezény tkanin a barevné kombinace. už dávno neplatí, že kolekce se prezentují dvakrát ročně, říká otakar Petráček, předseda představenstva akciové společnosti mileta, vyrábějící především látky pro košile. To se asi opravdu nedá popsat jednou vě- tou. Prvním krokem byla důvěra akcionáře v obnovu výroby. korektní postup České pojišťovny při likvidaci škody. Úžasné na- sazení našich zaměstnanců při obnově i při práci ve ztížených podmínkách. Naprosto bezprecedentní podpora našich konku- rentů formou outsourcingu části výroby. Pochopení ze strany dodavatelů i financující raiffeisenbank. A v neposlední řadě i dů- věra našich klientů, kteří dokonce navýšili své objednávky. V anketě k manažeru roku jste mluvil o tom, že inovace je pro firmu základ. Jaké novinky ve vaší branži aktuálně zavádíte? módní branže nás nutí vytvářet prakticky denně nové dezény tkanin, barevné kombi- nace. už dávno neplatí, že kolekce se prezen- tují dvakrát ročně. Je to vlastně neustálá inter- akce mezi klientem, designérem a výrobním týmem. To platí jak pro košilové materiály, tak pro náročné arabské a africké sortimenty. kromě lokálně orientovaných designů přichá- zíme vždy s něčím navíc. Vedle tvorby nových konstrukcí tkanin se jedná zejména o me- chanické a chemické úpravy, kde se snažíme nabízet jedinečné užitné vlastnosti. Inovace jsou pro nás nikdy nekončící výzvou. Ekologická odpovědnost zažívá s tím, jak se na ni obrací pozornost, neustálé tech- nologické pokroky a stejně tak i přísnější a přísnější legislativu. Vnímáte to jako ad- ministrativní tlak, nebo pozitivně a jako možnost růstu? ekologicky odpovědnou výrobu vnímáme jako svou povinnost. Je to jediná cesta k ucho- vání a zlepšení prostředí, ve kterém žijeme i podnikáme. Nechci hodnotit požadavky administrativy na průmysl. Problém vidím jinde. firmy v eu obecně dodržují vysoce nastavené ekologické parametry. zároveň ale umožňujeme dovoz zboží ze zemí třetího světa, které je vyrobeno technologiemi a za použití komponentů, které u nás používat nelze. To je dvojí metr, který celý evropský průmysl výrazně poškozuje. inzerceA141004521

JAROSLAV TYCZAKLADATEL RODINNÉ FIRMY Z MÝTA Těžko budeme hledat firmu, která by se mohla nazývat rodinná více než STROJÍRNA TYC s. r. o. ze západočeského Mýta. Manželé Jaroslav a Marcela Tycovi, kteří jsou zároveň jednateli firmy, společně podnikají a vedou firmu, která vyrábí portálová obráběcí centra všech možných velikostí a provedení, a která se stala plnohodnotným hráčem na trhu obráběcích strojů. Samozřejmě nelze zapomenout na oba syny, kteří aktivně působí ve společnosti, Ondřej jako výrobní ředitel a Michal jako servisní inženýr. Firma STROJÍRNA TYC s. r. o. v současnosti dává práci 80 lidem z blízkého i vzdálenějšího okolí Mýta, kteří oceňují rodinné fungování uvnitř firmy. Možná i díky tomu byl Jaroslav Tyc druhým rokem po sobě nominován v soutěži Manažer roku. Jaroslav Tyc začal podnikat v roce 1991 a po šesti letech samostatné činnosti založil v roce 1997 rodinnou firmu, která od prodeje použitých strojů přes jejich opravy a modernizaci vyrostla až do dnešní podoby, kdy vyrábí, nabízí a dodává do všech koutů světa obráběcí stroje vlastního vývoje a konstrukce. Lze předpokládat, že dokud bude firma v rukou rodiny Tycových a dokud ponese jejich jméno, bude dál růst a zlepšovat své výsledky. Snad jedině kdyby převážila náklonnost k bílému sportu a Jaroslav Tyc se začal naplno věnovat pouze tenisovému oddílu, který byl jeho přičiněním založený v Mýtě. Podle jeho vlastních slov je tenis aktivita, při které nejlépe relaxuje a nabírá síly do další manažerské práce. STROJÍRNA TYC s.r.o., Dlouhá třída 17, 338 05 Mýto, Czech Republic Tel.: +420 371 750 591, e-mail: prodej@tyc.cz Stroj FVC 160/2 CNC v pětiosém provedení, dodaný v březnu 2014 do Aircraft Industries a. s. Kunovice. www.tyc.cz

64 of mANAžer roku Stavebnictví patří mezi obory, o kterých se v Česku neustále mluví, že se nedokázaly vyrovnat s krizí. Jak to vidíte? stavebnictví je nedílnou součástí eko- nomické struktury celého našeho státu a je také velkou částí závislé na jeho poptávce. Ta v uplynulých letech dramaticky klesla a ano, mnohé stavební firmy tuto situaci nedokázaly zvládnout. o tom svědčí pokles počtu pod- niků s počtem nad 50 zaměstnanců ze 767 v roce 2008 na současných 578 a také cel- kový úbytek pracovníků ve stavebnictví o 50 tisíc. stavební firmy, které jsou stále aktivní, prošly většinou restrukturalizací, a dokázaly tak upravit svoje vnitřní procesy, takže sou- časnou situaci vlastně jaksi zvládají. Je otáz- kou za jakou cenu, v jaké jsou kondici a jaké ještě mají šance na trhu, kde není dostatečná stavební připravenost a negativní dopady v mnoha oblastech řízení státu znejistily i ně- které privátní investory. Aktuálně se mluví o Nové zelené úsporám. Dokáže podle vás nastartovat stavebnictví? Je to jeden z programů, který je jistě žá- doucí a potřebný nejen pro stavebnictví, ale i pro to, co má být jeho výsledkem – snížení spotřeby energie. rád bych upozornil, že každé zateplení objektu by mělo být prová- děno na základě projektu a pod dozorem autorizované osoby. zde jde o zásadní de- taily, jako je třeba osazovací spára okna – špaleta, která když není provedena správně, tak je zdrojem poruch, které mohou zmařit cíl zateplení. Stavební zakázky jsou i velmi častým tématem v rámci veřejných zakázek. Podle vásbyčeskémuprostředípomohlozavedení pRáce s betonem je pRo aRchitekty Radost stále účinnější přísady, využívání moderních strojů na zpracování a ukládání udělaly z betonu jeden z nejinovativnějších materiálů ve stavebnictví, říká zdeněk bílek ze společnosti sika cz zabývající se výrobou a prodejem stavební chemie a průmyslových tmelů. projektového řízení metodou BiM. Můžete to rozvést? Tak to je podle mne velmi komplexní děj, který může zásadně změnit nejen celý proces výstavby, ale i následné užívání a hodnocení stavby. zásadní změny ve smyslu zjedno- dušení komunikace mezi všemi účastníky. Podstatou je totiž průběžné ukládání všech aktuálních informací o stavbě na jedno místo, které je dostupné pro všechny účastníky pro- jektu. Takto uložená a přístupná data zame- zují vzniku nejasností, a odstraňují tak pře- dem možné kolize a problémy. Je tak více času na systematickou a tvořivou činnost, která ve svém důsledku zvýší kvalitu, uži- vatelský komfort stavby a může i šetřit ná- klady. Následně je velmi vhodné celý projekt takto řízený srozumitelně vyhodnotit a pou- žít jako jakési porovnání pro další případné projekty. Zaměřujete se na betony a přísady do nich a pak tmely a lepidla. Kam se práce s betonem technologicky posunula? Ano, je to jedna z našich priorit, přinášet nová inovativní řešení. To platí pro celou ob- last stavební chemie, která je v naší firemní struktuře rozdělena do sedmi cílových trhů. Popis současných trendů výroby betonu a inovace s tím spojené, to je na samostatný článek. Ten pokrok je v posledních letech obrovský a souvisí nejen s možností využití stále účinnějších přísad, ale i s používáním moderních strojů a zařízení na zpracování a ukládání betonové směsi. Beton má své místo zejména v industri- álních prostorech a případně na parkoviš- tích. Stále častěji ho ale lze vidět i v domác- nostech. Přicházejí mu Češi na chuť? Podle mne ano a ve spojení se sklem a dře- vem vznikají úžasné stavby. Navíc strukturo- vané ušlechtilé dekorativní cementoepoxi- dové stěrky často nahrazují pohledový beton a imitují jeho vzhled jak na podlahách, tak i na stěnách. Je to podle mne radost pro ar- chitekty a projektanty s těmito moderními možnostmi pracovat.

mANAžer roku of Patříte mezi elitu ve výrobě trubek ze speciálních slitin. Z jakého oboru máte nejvíce klientů? Komu nejvíce obecně dodáváte? Téměř všechna naše výroba směřuje do průmyslu podmořské těžby ropy a zemního plynu. máme ve skutečnosti pouze pět zákaz- níků, kteří představují celou světovou kapa- citu výroby umbilikálových kabelů. Jsou to firmy z Norska, usA a Velké británie. Jak radíte zákazníkům, aby rozpo- znali kvalitního výrobce trubek od těch průměrných? V ropném průmyslu je kvalita alfou i ome- gou. Naši zákazníci kvalitu velmi přesně spe- cifikujíahlídají.Poceloudobuvýrobymámeve firmě jejich inspektory 24 hodin denně, sedm kvalita je pRo nás alfou i omegou Výroba trubek pro ropný průmysl se důrazem na kvalitu dá srovnat jen s jaderným. máme projekty, kde zákazníci vyža- dují garanci na 50 let, říká Jiří Polman, generální ředitel a jed- natel společnosti sandvik chomutov Precision Tubes. fyzikální limity. Je u vás znatelný tlak na co nejpřesnější práci na setiny milimetru nebo na materiál? Co je aktuálně nejdůležitější? Tím, jak se ropa a plyn těží z čím dál vět- ších hloubek, stoupá i náročnost zákazníků na kvalitu a tolerance. musíme garantovat vlastnosti trubky po celou dobu životnosti vrtu, tedy často 20 let, ale máme i projekty, které požadují garanci na 50 let. tlak je samozřejmě i na náklady. Vám se je ale daří snižovat. Kde si můžete dovolit ořezávat zbytečné náklady, případně jde o práci s produktivitou? V první fázi jsme intenzivně pracovali s nákupem, kdy jsme optimalizovali portfo- lio dodavatelů a důsledně soutěžili všechny zakázky. dní v týdnu, často až 30 lidi. zákazníci proto vědí o naší kvalitě úplně všechno. Strojírenství je obor, který nyní útočí na inzerceA141005028

66 of mANAžer roku Co vás charakterizuje jako manažera? Věřím, že fair play, otevřenost, slušnost a lidskost. To jsou klíčové atributy cesty, která vede k vyrovnanému životu – osobnímu i pro- fesnímu. A také k dlouhodobému úspěchu, spojíte-li to s profesí. Je to moje cesta, na které se cítím dobře. manažersky jsem si ji našel spíše intuitivně. Teprve v posledních letech se seznamuji s pojmy, jako je napří- klad „šťastná firma“. V tomto duchu jsem spolu se svými kolegy vybudoval současnou firmu somfy, která je lídrem ve svém oboru. Dodáváme motory a automatizaci pro stínicí techniku. Jako téměř všude i v našem oboru je velmi silná konkurence, a to jak z vyspělých evropských zemí, tak i ne příliš kvalitní, zato levná produkce z Číny. Naopak naše výrobky nejsou nejlevnější. Přesto jsou ale nejprodá- vanější ve všech hlavních segmentech. Jak z malé firmy vybudovat lídra trhu? Podle mého názoru jsou hlavní devízou každé firmy lidé. Já jsem měl to štěstí, že jsem si mohl většinu svého týmu vybrat. společně jsme pak rostli a učili se. skvělé nápady u nás vznikají často jako týmový produkt, jsou vý- sledkem diskuse. svým kolegům se snažím vytvářet prostor pro vlastní tvořivost a oni ho skvěle naplňují. součástí tohoto prostoru jsou i správně nastavené pravomoci a zodpověd- nost. V somfy je máme v každé pozici dosti široké. To podporuje efektivnost jednotlivců i týmu, motivaci, angažovanost, spoluzodpo- vědnost každého za společný výsledek. Jsme vůči sobě otevření a féroví. To se vyvinulo do stavu, kterého si velmi vážím – chodíme do práce rádi. Je to jen v lidech, nebo musí úspěšná firma nabídnout i „něco navíc“? Výborný tým je základ. k tomu ale přidejte kvalitní výrobky, péči o naše obchodní part- nery, školení pro ně, podporu jejich prodeje, výboRný tým je základ Již od roku 2001 stojí Jiří husák v čele úspěšné společnosti somfy, která se za osmnáct let své historie stala lídrem na českém trhu v oblasti motorizace a automatizace stínicí techniky. Úspěšný manažer buduje firmu v duchu hesla „slušnost není slabost“. poprodejní péči, férový a lidský přístup ke každému. Například při posuzování případ- ných reklamací uznáváme presumpci neviny – pokud neprokážeme zavinění na straně výrobce nebo spotřebitele, uznáváme je a mě- níme výrobek za nový. Patříte mezi úspěšné firmy. Je něco, co vám v České republice komplikuje samotné podnikání? Předně je vysoká cena práce, ato i v evrop- ském kontextu. Také se mi nelíbí, když je da- ňový systém nastaven demotivačně. mám na myslisoučasnousolidárnídaňnebopřípadnou daňovou progresi, kterou prosazují některé levicové strany. Je to tak i v části evropy, ale to neznamená, že musíme být stejně špatní. Představte si, že máte v týmu výkonného pracovníka, který bude tahounem vašeho úspěchu, bude na sobě pracovat, podávat skvělé výkony, přinášet nápady, jak věci dělat lépe, bude vytvářet nadprůměrné hodnoty… Napadne vás, že mu z vydělaných peněz vez- mete ještě něco navíc, protože „už má přece dost“? chceme si naše nejvýkonnější pracov- níky udržet, nebo znechutit a vyhnat? Která ekonomika na tom bude lépe – ta, která bude svoje tahouny podporovat a motivovat, nebo taková, jako je ta naše současná? slyšel jsem od jednoho ekonoma zajímavý nápad, jak to obrátit v pozitivum: Dosáhl jste určité výše daňového základu? Dobrá, děkujeme, vážíme si toho, vaše daň při jeho překročení zůstane zmrazena na dřívější výši, když přitom vytvoříte nové pracovní místo. Jako manažer denně činíte rozhodnutí, v jejichž důsledku zodpovídáte za velké hodnoty. Jak kompenzujete tento tlak? samozřejmě je potřeba mít v rovnováze práci a soukromý život. Já mám to štěstí, že se mi po čtyřicítce daří plnit si své klukovské sny, a že dokonce mnohé sny máme se synem společné. Ten „kluk ve mně“ je dobrodruh a zvědavec. Takže jsem se naučil řídit pla- chetnici i potápět, koupil si elektrickou ky- taru, rád fotím, mám rád lidi i přírodu, rád cestuji po naší krásné vlasti i na vzdálená místa. Poznávání cizích zemí i kultur mi opa- kovaně pomáhá uvědomovat si, co je v životě opravdu důležité.

67 Podařilo se vám zvýšit obchodní výkonnost i objem realizovaných zakázek. Zaměřili jste se na nové trhy? zvýšení prodeje bylo kombinací více faktorů, nové trhy byl pouze je- den z nich. Asi nejzásadnější nárůst prodeje jsme zaznamenali u našich tradičních zákazníků, kde se trvale snažíme naší flexibilitou v reakci na požadavky part- nerů a kvalitou našich výrobků zvyšovat náš podíl u jednotlivých klientů. objemobchoduzarok2012bylpodobný jako v roce 2013, za pozitivními výsledky stojí podle vaší finanční ředitelky lepší struktura. Na jaké produkty jste se soustředili? Tradičně vysoký objem prodeje jsme zaznamenali v oblasti organických pig- mentů. zde trvale posilujeme naši pozici nejen obchodními aktivitami, ale i investicemi do zvyšování výrobních kapa- cit. zvýšil se rovněž podíl prodeje výrobků s vysokou přidanou hodnotou, především z oblasti farmacie, ať již jde o náš tradiční vitamín D2, nebo pak především o rychle se rozvíjející oxycelulózu. Dobré výsledky jsme však dosáhli i díky plnému vytížení našich výrobních kapacit. Nakaždoufirmudoléhákonkurence,jak se vůči ní vymezujete? V čem jste lepší? záleží asi obecně na tom, zda jde o lev- nou konkurenci asijskou, nebo konkurenci evropskou. Proti levným dodávkám z Číny nebo Indie není jednoduché se prosadit, pro- tože faktorem určujícím nákupní rozhodnutí bývá velmi často cena. zpravidla se tedy vy- mezujeme do polohy dodavatele spolehli- vého, často i toho dražšího, který ovšem ne- selhává a je vždy schopen zboží zákazníkovi poskytnout. zákazníci u nás oceňují flexibilitu a spolehlivost Pardubická synthesia je dnes předním světovým výrobcem organických pigmentů a barviv. Potvrzuje to generální ředitel podniku Josef Liška. V čem spočívá největší rozdíl mezi podnikáním v České repub- lice ve srovnání se Spojenými státy? Největší rozdíl mezi podnikáním v České republice a spojených stá- tech jsou podle mého názoru lidé a jejich odlišné úhly pohledu, oba tyto názory mají své silné a slabé stránky. Česká republika má velmi dobrou úroveň technicky zaměřených lidí. Vzdělání a dů- raz na preciznost a detail je pro mě skutečně ohromující. Tito lidé jsou důvodem toho, že je meopta schopna být na tak vysoké technické úrovni. spojené státy mají na druhé straně extrémně agresivního a pod- nikatelského ducha, který je moto- rem neustálého snažení se posouvat vpřed a mít úspěch. sladit někdy tyto dva úhly pohledu je složité, nicméně když se to udělá správně, kombinace českého a amerického myšlení je nepřekonatelná a má velký podíl na úspěchu meopty. Co vás na Meoptě tolik okouzlilo, že jste se rozhodli investovat právě tady? byl jsem ohromen, jaké měli lidé hluboké technické vědomosti. V té době byla meopta velká firma s obrovskou výrobní kapacitou, nicméně v moderní ekonomice nemohla být za tehdejšího stavu konkurenceschopná. Nejvíce mi imponovaly znalosti a doved- nosti pracovníků a inženýrů. bylo zřejmé, že by meopta mohla vyrábět špičkové technologie, pokud by na to měla vhodné nástroje. Kde vidíte Meoptu za pět let? meopta bude i nadále růst a etablovat se jako silný hráč mezi špičkovými technologic- kými firmami. ohRomuje mě pReciznost Čechů Česko-americká nadnárodní společnost meopta je dnes již celosvětově proslulým výrobcem optiky. „během pěti let plánujeme být světovým lídrem v oblasti poskytování specializovaných systémů pro odvětví, jakými jsou kinoprojekce, polovodiče a medicína,“ říká výkonný ředitel firmy meopta Group Gerald rausnitz. mANAžer roku of

inzerce A141004865

Vaší společnosti se podařilo dostat ze záporných výsledků na rentabilitu z tržeb v provozní činnosti převyšující tři procenta. Co vedlo k této pozitivní změně? společnost realizovala významná úsporná opatření zejména v oblasti spotřebních vý- dajů. Neustále pracuje na zdokonalování procesu výroby za účelem dosažení vyšší efektivity využití vstupů. Kladete důraz na neustále zlepšování. Co konkrétně se podařilo ve firmě JtEKt vylepšit v poslední době? Dlouhodobýmcílemspolečnostijetradičně dosažení vysoké úrovně kvality vlastních vý- robků. Jedním z předních cílů společnosti je snaha o úspěšný rozvoj nových projektů v ob- lastislévárenstvíhliníkuanadálemaximalizace dodáváme vždy jen nejvyšší kvalitu meziročně jsme vzrostli o více než 30 procent, říká Jiří Podaný, finanční a personální manažer společnosti JTekT, zabývající se výrobou přesných mechanických dílů do převodovek a řízení osobních automobilů. kvalitu. Liší se požadavky, a teď nemyslím jen kvalitativní, jednotlivých automobilek? Na co kladou jednotlivé značky důraz? V dnešní globální době si žádný dodavatel automobilových komponentů nemůže dovolit diverzifikovat kvalitu výroby podle odběra- telů. společnost JTekT dodává svým zákaz- níkům vždy nejvyšší možnou kvalitu. trh s automobily dobře dokládá zdraví ekonomiky. rostou vám po recesi zakázky? Nebo je trh stále rozkolísaný? Prodejní výsledky společnosti JTekT Automotive czech Pardubice, s. r. o., vzrostly meziročně o více než 30 procent. Ale nedo- káži z toho vyvozovat závěry, které by věro- hodně zhodnotily situaci na automobilovém trhu. úspornákladů.společnostrovněžpokračovala ve snaze o efektivní využití výrobních zdrojů a zvýšení produktivity práce. Dostali jste několik ocenění od toyoty za mANAžer roku of inzerce A141005051 inzerceA141005005

Ing. Radek Večeřa ze společnosti DÝHY VEČEŘA A SPOL., s. r. o., se vždy držel zásady poctivého řemesla a kvalitně odvedené práce. Podni- katelské aktivity rozvíjí dvěma směry. Jedním je výroba vysoce kvalitních polotovarů – sesazenek pro nábytkářský průmysl. Druhým směrem je vý- roba vlastního prémiového čalouněného nábytku pod značkou Vespera. Je držitelem certifikace FSC. Certifikace je dokladem, že ekologie je pro společnost Dýhy Večeřa a spol. významným tématem a důkazem, že záru- ka ekologické šetrnosti je jednou z priorit jejího odpovědného podnikání. V oblasti zpracování dýh je společnost na špičkové technologické úrov- ni a patří mezi přední evropské dodavatele sesazených dýh. K výrobě sesazenek jsou využívány nejmodernější technologie, jako je vyřezávání dýhy pomocí laseru nebo lepení na tupou spáru. A samozřejmě zkušení zaměstnanci, schopní vyrobit sesazenky té nejvyšší kvality. S výrobky společnosti se můžete setkat například na dveřích SAPELI. Společnost Dýhy Večeřa a spol., jako producent prémiového nábytku pod značkou Vespera, spolupracuje s předními designéry a již získala i ve světě řadu úspěchů. Například křeslo „Kubikula“ bylo počátkem loňského roku v rámci projektu „One After Ano- ther“ vystaveno v Českém centru v Berlíně. Křeslo „Vespera“ se stalo vítězným výrobkem soutěže NÁBYTEK ROKU 2012. Křeslo je vy- ráběno podle designu, který navrhl přední český designér prof. Jiří Pelcl v Atelieru Pelcl. Křeslo OVO, v designu Martina Surmana, taktéž oceněné díky unikátnímu návrhu a moderní- mu technologickému zpracování 3D ohýbaných dýh. Získalo ocenění Nábytek roku 2010. Sesazenka na dveřích SAPELI Tarugo Tím však nabídka prémiového sedacího nábytku nekončí. Vyrábějí zde i další designově zajímavý a vysoce řemeslně zpracovaný sedací nábytek – sedací soupravy, taburety, křesla. Více najdete na stránkách www.vespera.eu Křeslo Kubikula Křeslo Vespera Křeslo OVO Společnost je dodavatelem vysoce kvalitních dýh a dýhových polotovarů – sesazenek www.dyhyvecera.cz

71 V roce 2005 jste úspěšně převzal pod- nik StS Strakonice a portfolio tak rozšířil o sběrací vozy. Akvizice patří mezi nejná- ročnější podnikatelské disciplíny. Jak pro- bíhala u vás a co bylo podle vás na úspěš- ném spojení to nejtěžší? V našem případě se toto převzetí nabízelo tím,ževjednomareálutatofirmaposkytovala téměř totožné služby a podobné produkty. rozhodl jsem se vzít na sebe riziko a vytvořit tím stabilní, silnou, konkurenceschopnou společnost, která bude služby zákazníkům nabízet centralizovaně. Důležitým aspek- tem přitom bylo i získání vlastního produktu s dlouholetou tradicí do svého portfolia. sloučením know-how, lidského kapitálu a výrobních prostředků jsme docílili vý- znamných efektů, jako jsou větší nákupní síla i úspora personálu. od začátku jsme se sna- žili, aby se zaměstnanci převzaté firmy necítili jako „převzatí“, nýbrž „přijatí“. koneckonců v sTs mnozí pracovali přes 30 let. Nejtěžší ale bylo odstranit rozdíl v uvažování těchto pra- covníků a přesvědčit je, že k nám patří stejně jako naši původní zaměstnanci. myslím, že to trvalo několik let, ale dnes s potěšením sleduji, že se to podařilo. Své stroje exportujete. Kam nejčas- těji a zůstává pro vás hlavním trhem ten český? zjednodušeněřečenojsmeschopnivyrobit vše z plechu od jednoduchých kovových vý- robků přes velké svařované konstrukce až po dodávky ucelených systémů s vyšší přidanou hodnotouahotovýchstrojůmechanickypohá- něných.Výrobutěchtoproduktůsiunászadá- vají firmy v rámci svého outsourcingu a samy je pak exportují do celého světa. Naše vlastní produkty,sběracívozy,majítrhhlavněvČeské aslovenskérepublice.Vsoučasnédoběsenám podařilo vyvolat o ně zájem také v Německu, rakousku a Švýcarsku. Výhledy jsou dobré. Jako exportér jste pro zavedení eura. expoRtujeme, ale zásah Čnb pRo nás má i nevýhody Nejen o tom, jak obtížná je úspěšná akvizice jiné firmy, hovoří majitel a ředitel firmy bIso-keibel Detlef keibel. intervence ČNB, která měla pomoci právě exportérům, vás nepřesvědčila o výhodě vlastní měnové politiky? Naše firma se pohybuje pouze v eurozóně. stabilita měny coby platebního prostředku pro nás znamená jistotu a předvídatelnost při kalkulování cen. zásah ČNb se u nás ne- projevil tak jednoznačně, neboť 90 procent veškerého materiálu nakupujeme v eurozóně. Naopak hned po intervenci se naši zákazníci ze zemí eu, kteří byli překvapivě velmi dobře o tomto zásahu informováni, ptali, o kolik můžeme naše ceny snížit. Těžko jsme jim vysvětlovali, že tato náhlá úprava směnného kurzu pro nás není jen výhodná. kromě toho jsme měli část budoucích konverzí již zajiště- nou v dnes pro nás nevýhodném kurzu. Kontinuálně jste rostli z šesti zaměst- nanců na více než 250. Globální recese vás nezasáhla, případně jak jste se s ní vyrovnali? recese nás zasáhla jen částečně, a to díky naší široké produktové paletě a odvětvové základně našich odběratelů. Velmi nám po- mohlo také agenturní zaměstnávání, které vy- užíváme a které nám umožňuje v takovýchto výkyvech flexibilně reagovat. Také zastavení se a určité zklidnění po letech boomu a růstu nám stejně jako spoustě jiných firem nao- pak prospělo. Naše procesy jsme „pročistili“ a tím práci jednotlivých oddělení zefektivnili. Nakonec pro nás recese znamenala pouze rok 2009, od roku 2010 jsme již znovu na každo- ročních růstech. Vaše výroba je i zakázková, upravujete své modely pro potřeby zákazníků. Pomáhá to budovat vztahy se zákazníky a tím je to náročnější na výrobu. Jak se vám podařilo zvládnout zakázkovou výrobu, aby neo- hrozila firmu? Polovinunašívýrobymůžemeoznačitjako sériovou, polovinu jako kusovou. rychle rea- govat a řešit zákaznické potřeby se jeví právě jakosilnástránkanašífirmy.Nevždyvšemůže plynout podle nastavených pracovních plánů a procesů, neboť rozmanitost zakázek přináší dennodennínutnédílčízásahydovýrobyakon- troly.usběracíchvozůjemožnostúpravpodle individuálních potřeb jednotlivých zákazníků běžná a je i prostředkem našeho odlišení vůči konkurenci, která vyrábí ve velkých sériích anemůžebýttakflexibilníjakomy.Přivýrobě vozůpracujemenabázistavebnice,vekterése dajíjednotlivékomponentyobměňovatibezví- cenákladů.Jsmeschopnisplnitizvláštnípřání, která tato stavebnice nepokrývá, a za to jsou zákazníci ochotni si připlatit. Na co jsou vaši zákazníci nejcitlivější a případně na co nejvíce tlačí? Na kva- litu svařování, lakování, včasnost dodání stroje? kvalita, dodržování požadovaných do- dacích termínů, zákaznický servis a k tomu přijatelné ceny, to je to, co naše zákazníky zajímá. I menší zákazníci, kteří nejsou pro firmu tak významní, musejí být korektně a spolehlivě obslouženi. Portfolio našich sou- časných odběratelů má potenciál k tomu, aby zajistilo každoroční růst obratu naší firmy. Proto se soustředíme hlavně na spokojenost stávajících zákazníků. V segmentu sběracích vozů se měříme vůči zahraniční konkurenci tradičním spolehlivým českým produktem za dobré ceny. mANAžer roku of inzerceA141004942

72 Kancelářský nábytek patří ke zboží, které bylo nejvíce zasaženo vleklým še- třením firem a recesí. Cítíte, že trh opět ožívá? krize probíhá dle informací v médiích permanentně od roku 2009 a její hlavní příčinou bylo nezodpovědné chování fi- nančního sektoru. Pro naši firmu byla si- tuace v těchto letech krizová v souvislosti s krachem německé mateřské společnosti a díky odkupu naší společnosti jsme pokles na tuzemském trhu a v evropě dokázali překonat. zásadní byl rozvoj exportních aktivit na německý, rakouský a slovenský trh. Po třech a půl letech se trh v České republice mírně oživuje nám se podařilo naplnit naše představy a očekávání na ex- portních trzích. Jak se mění potřeby firem a nároky na nábytek v čase? Vaše firma to může sledo- vat už více než dvacet let. změnilo se mnoho v nárocích zákazníků a ve způsobu zařizování interiérů. V deva- desátých letech šlo o jednotlivé kanceláře s výrazně oddělenou hierarchií. Šedé kance- láře řadových pracovníků, vedoucí pracovníci nábytek barev buk a černá, dýhovaný masivní nábytek top manažerů či majitelů. Přišla éra open space, a dnes se tyto prostory vybavují kójemi pro jednání a prvky zlepšujícími akus- tiku. Dnes vévodí hranatá konstrukce stolu a kombinace pastelových barev s jemnými dekory dřeva. Významným trhem je pro vás Německo. Bylo složité vstoupit na tento trh? Německý trh je konzervativní a je zde veliká konkurence a mírná nedůvěra ve zboží z „východu“, včetně procesu schvalování výrobku nad rámec obecně platných norem eN, například Gs zeichen. Důraz se klade na přesnost dodávek, kvalitu výrobků a od- bornou finální montáž. Tyto nároky se nám podařilo splnit, jak je vidět z vývoje našeho podílu obratu na tomto trhu. Jakým způsobem jste dokázal stabi- lizovat firmu v době, kdy firmy nábytek neobměňovaly? soustředili jsme se na významné klienty, a ty, které opustila naše nepřeživší konku- rence. restrukturalizovali jsme výrobní tok a lidské zdroje. krize nám pomohla v jednáních s dodavateli o cenách a jejich flexibilitě. každá krize je příležitostí, která spustí ozdravný proces ve firmě při optima- lizaci nákladů a procesů. Při odkupu firmy od krachujícího německého vlastníka jsme investovali levněji. Dva roky provázející nejhlubší recesi na trhu byly velice náročné a museli jsme tvrdě pracovat. V odpovědích pro manažera roku jste uvedl, že české firmy mohou konkurovat nápady a schopnostmi lidí. Jaké nápady pomohly vaší firmě? stále je v naší zemi velmi mnoho schop- ných lidí, kteří dokážou i přes nedobré pod- mínky politického prostředí prosperovat a re- alizovat své dobré nápady. Plníme požadavky zákazníků v čase a kvalitě v jednom termínu bez ohledu na strukturu zakázky. To klade vysoké nároky na přípravy výroby a samot- nou organizaci. Vše je podmíněno schop- nými a vzdělanými lidmi. V loni jsme uvedli na trh akustické řešení paravánů a aplikaci akustického materiálu ve skříních, jelikož požadavky na snížení zvukového smogu jsou dnes prioritní. kRizi jsme vzali jako příležitost zvládáme plnit i podmínky, které účelově chrání německé výrobce na jejich vlastním trhu, říká martin Pavliš, jednatel společnosti mias oc, výrobce kancelářského nábytku. of mANAžer roku

73 etiku považujeme za základní kámen Jsme světová špička ve výrobě speciálních teleskopických krytů na stroje. Naše dílce obsahují hned několik unikátních řešení, říká miroslav ostrý, předseda představenstva společnosti hesTeGo, která vyrábí bezpečnostní kryty pro stroje. Vyrábíte širokou škálu bezpečnostních krytů od velkých plechových konstrukcí přes měchy až po teleskopické pružiny a kryty kabelů. Jaký nejsložitější ochranný prvek jste vyráběli? Pro našeho významného zákazníka, spo- lečnost Tos Varnsdorf, jsme vyrobili impo- zantní kapotování stroje. kapotáž byla vysta- vena na podzim 2013 na největším evropském strojírenském veletrhu emo v hannoveru. chlubíme se také našimi vysokorychlostními teleskopickými kryty vyvinutými pro největ- šího výrobce obráběcích strojů, německou společnost Deckel maho. Jedná se o jedinečné dílo našich konstruktérů a dělníků, které ob- sahuje několik unikátních řešení. Troufám si říct, že ve výrobě speciálních velkých telesko- pických krytů jsme světovou špičkou. Z krize v roce 2009 jste se dokázali do- stat přeorientováním na jiné výrobky. Je právě i šíře portfolia a nabízených řešení jedním ze stabilizačních prvků? když jsme v době krize přemýšleli o dalším směřování firmy hesTeGo, řekli jsme si, že chceme vyrábět složité výrobky s vysokou přidanou hodnotou, tedy sortiment, u něhož nehrozí konkurenční dovozy z nízkonáklado- vých zemí. Tak jsme začali budovat dnešní divizi výroby kapotáží obráběcích strojů. V další divizi jsme zase vyvinuli vlastní infor- mační terminály určené pro sběr dat a řízení výroby v těžkých provozech. zahájili jsme také výrobu speciálních skříní pro scannery. smyslem takové náročné změny výrobkového portfolia byla diverzifikace rizika závislosti na jednom odvětví. Co je váš největší trh? Je to ochrana dra- hých strojů ve strojírenství? Přes 60 procent našich ochranných prvků, tedy teleskopických krytů a kapotáží, míří k výrobcům obráběcích strojů. Úžasná stro- jírenská tradice v Čechách nezanikla. Proto našimi hlavními partnery jsou závody Tos, kovosvit, Škoda a ČkD. Tyto značky mají stále zvuk a díky tomu se jejich stroje vyvážejí do celého světa. Dalším naším významným prodejním teritoriem je strojírensky nesmírně silné Německo. Patříte mezi osvícené manažery, kteří zdůrazňují etiku, dokonce jste v roce 2012 ve firmě vyhlásil rok etického kodexu. Co konkrétně rozumíte pod pojmem firemní etika? etiku považuji za jeden ze základních kamenů nezbytných pro budování jakékoli společnosti, která má být úspěšná a má dlou- hodobě prosperovat. společnost hesTeGo si vytvořila etický kodex někdy před šesti lety. Na vzniku se podílel tým manažerů a v prů- běhu let se tento dokument neustále vyvíjí. V kodexu deklarujeme svůj vztah ke všem partnerům. Tedy nejen k zákazníkům, ale i k dodavatelům a v neposlední řadě i k za- městnancům. Jsou zde popsány i zásady vni- trofiremní komunikace. chceme být poctiví nejen navenek, ale také uvnitř mezi sebou navzájem. Vážíme si úsilí a práce každého z našich kolegů. Všechny tyto zásady jsou součástí naší firemní strategie. Vaše firma také jako jedna z prvních, se kterou jsem se setkal, začala přeškolovat absolventy „líbivých“ oborů, kteří jsou na trhu práce nevyužitelní. Přesto, na jaké absolventy se zaměřujete? V naší firmě hesTeGo pracují například absolventi speciální pedagogiky nebo agroe- konomie. Někteří z nich dálkově studují nové obory, které pro svou práci u nás potřebují. Jiné vysíláme na speciální odborné kurzy a semináře. Část našich liniových vedoucích se už druhým rokem zdokonaluje v manažer- ských dovednostech v interním vzdělávacím programu hestegoakademie. mANAžer roku of

74 vyvážíme více než osmdesát pRocent pRodukce evropská unie nebyla ochotna chránit svůj trh před dumpingovými dovozy, přesto se nám podařilo výrobu bílé keramiky na bázi taveného křemene, kterou jsme průmyslově zaváděli, zachránit, říká miroslav bruk, generální ředitel společnosti VesuVIus Česká rePubLIkA. Zaměřujete se na výrobu žáruvzdorné keramiky. Kde je aktuálně váš největší trh, kdo jsou vaši největší zákazníci? Vyrábíme speciální žáruvzdornou kera- miku pro kontilití, a našimi zákazníky jsou tudíž ocelárny vybavené technologií plynu- lého odlévání. Jsme výrazně exportně orien- továni a vyvážíme více než 80 procent vlastní produkce, a to do zemí střední a východní evropy. z tuzemských zákazníků jsou naším největším odběratelem Třinecké železárny, z hlediska trhu je pro nás největší rusko s po- dílem cca 30 procent a následuje rakousko a Německo. Našimi největšími zákazníky jsou kromě již zmíněných Třineckých železáren závody v Novolipetzku, magnitogorsku, Voest Alpine, ruhrort a další. Jak dlouho již působí vaše společnost v České republice a jakými významnými změnami jste za toto období prošli? společnost VesuVIus Česká rePubLIkA byla založena v roce 1992, a to jako společný podnik s Třineckými železár- nami. Následující rok probíhala výstavba no- vého závodu a výrobu jsme zahájili v únoru 1994. Poté se závod velmi úspěšně rozvíjel, a to zejména díky vynikající spolupráci part- nerů; společnosti Vesuvius, Třineckými žele- zárnami a skupinou moravia steel. A je mou ctí využít tuto příležitost a oběma partnerům zadlouholetouspolupráciupřímněpoděkovat. Posledním výrazným úspěchem společnosti bylo zdvojnásobení výrobní kapacity závodu, ukončené v závěru loňského roku. Třinecký JV se tak stal největším závodem vyrábějícím tento sortiment v celosvětové síti Vesuvia. Jakou máte s firmou vizi, kam byste ji chtěl posunout, případně na čem aktuálně pracujete? Po posledním rozšíření je závod vybaven nejmodernějším zařízením a podařilo se nám značně pokročit v zavádění principů štíhlé výroby a standardizaci procesů. Disponujeme zkušeným a dynamickým týmem a pro další zlepšení považuji za zásadní dosažení většího zapojení zaměstnanců, posun kompetencí a zodpovědností na nižší úrovně řízení, em- powerment. Další pokrok v zavádění tak- zvané standardní organizace patří mezi naše současné priority. V medailonku k manažeru roku jste mezi své úspěchy uvedl, že odvětví, ve kte- rém jste v posledních třech letech pracoval, zaznamenalo prudký růst v rychlém sledu i celosvětovou krizi kvůli nefér obchodním praktikám. S čím jste se museli potýkat? Tak zde se dostáváme do úplně jiného od- větví, a to výroby bílé keramiky na bázi tave- ného křemene sloužící u našich zákazníků k tavení velmi čistého křemíku za účelem výroby solárních panelů. V roce 2003 jsme uvedli v třinecké průmyslové zóně do provozu nový závod Vesuvius solar crucible speciali- zující se na výrobu této keramiky a v následu- jících letech jsme závod několikrát rozšířili. Jedná se o technologii, kterou společnost Vesuvius vyvinula a jako první zavedla v prů- myslovém měřítku a následně vybudovala síť závodů pokrývající globální trh. od ledna 2011 jsem řídil byznys jednotku pro evropu a část Asie, zahrnující singapur a Jižní koreu. byla to pro mě nová výzva a zkušenost; bylo to období prudkého růstu trhu a následné celosvětové krize způsobené porušováním intelektuálního vlastnictví a dotační politikou Číny. evropská unie na rozdíl od spojených států nebyla ochotna chránit svůj trh před dumpingovými dovozy, výsledkem toho bylo uzavření většiny evropských závodů tavících křemíkové ingoty. my jsme museli rovněž uzavřít závod v Polsku a snížit výrobu třinec- kého závodu. krizi se nám podařilo překo- nat a dnes již opět vyvážíme své výrobky do Německa, Velké británie, singapuru a Jižní koreje. byť ne v původních objemech. Vaše společnost patří do rodiny nadná- rodní firmy, která je zaměřená na několik segmentů. Co v těchto podmínkách považu- jete za největší výzvu? Například aby mo- hutná firma fungovala jako jeden tým? Jestliže začátkem devadesátých let společ- nost disponovala cca 2500 zaměstnanci, dnes je to již více než 12 tisíc, a to ve třech divizích. Navíc od konce loňského roku již nejsme sou- částí holdingu, ale Vesuvius je samostatnou společností kótovanou na londýnské burze. To vše se samozřejmě odrazilo v systému ří- zení, firemní kultuře a firemních hodnotách. Prosadit se ve vnitrofiremní konkurenci a ze- jména plnit požadavky a očekávání našich zákazníků patří k největším výzvám. of mANAžer roku

75 Zemědělství je pro manažery napro- sto specifické v tom, že kromě lidí mu- sejí zvládat i zcela nevyzpytatelné počasí. Nakolik je právě tento element důležitou proměnnou a činí starosti firmě podnikající v zemědělství? Ano, počasí je to, co nelze naplánovat a ani nijakovlivňovat.zemědělstvíjakojedenzmála oborů si musí i s tímto poradit. zemědělec každý podzim a jaro zakládá novou úrodu, vkládádonínemaléfinančníprostředkyačeká, jaké bude počasí a jak vše do nové sklizně do- padne. Pravdou je i to, že v posledních letech má počasí značné výkyvy, nelze předvídat vý- voj počasí ani podle pranostik našich předků a to bezprostředně dopadá i na zemědělce. Věnujete se mimo jiné i poradenství. Nakolik si zemědělci nechají poradit od odborníků? Naše společnost má řadu odborníků, kteří jsou schopni zemědělcům poradit ve všech produktech, které zemědělcům nabízíme. Je to především poradenství oblasti výživy hos- podářských zvířat a tvorby receptur krmných směsí dle požadavků zákazníků, doporučení vhodných odrůd osiv pro jednotlivé lokality a podnebí, dávkování a užití průmyslových hnojiv, aplikace pesticidů a fungicidů a v ne- poslední řadě poradenství v oblasti sklizňové techniky. Naše odborné poradenství je zamě- řeno především na správné používání jednot- livých produktů s cílem dosahování u kaž- dého zemědělce dobrých výsledků s ohledem na dopad na životní prostředí. I když jsou u zemědělců dobří odborníci, našim radám a doporučením se nevyhýbají. Vaše činnost vstupuje též do potravino- vého řetězce. Jak máte zajištěnu bezpeč- nost vašeho podnikání? Naše společnost má již řadu let zavedený Integrovaný systém řízení pro oblasti kvality. zemědělci jsou odboRníci, ale poRadit si nechají Čeští zemědělci jsou vynikající odborníci, ale našim radám a doporučením se nevyhýbají, říká předseda představenstva a generální ředitel zzN Pelhřimov, zdeněk kubiska. Portfolio ZZN Pelhřimov NabíZeNé ZákaZNíkům se skládá Z Následujících Produktů: výroba a prodej krmnýCh směsí Pokud bych se měl vrátit k našemu nejvýznamnějšímu oboru, kterým je systémová výroba a prodej krmných směsí, musím říci, že našim zákazníkům nabízíme široký sortiment výrobků pro všechny kategorie běžně chovaných hospodářských zvířat. ročně vyrobíme na dvou moderních výrobních jednotkách 135 tisíc tun krmných směsí. výroba a prodej CertifikovanýCh osiv vedle výroby krmných směsí se také zabýváme výrobou kvalitních certifikovaných osiv, jež je realizována ve velice moderní čisticí stanici osiv v Pelhřimově a v Pacově. Proces výroby je rovněž plně řízen speciálním výrobním softwarem. kapacita výrobní linky je 4500 tun za rok. výroba a prodej minerálníCh hnojiv do oblasti výroby rovněž řadíme výrobu směsných minerálních hnojiv. směsná hnojiva se vyrá- bějí dle požadavků zákazníka na požadovanou dávku a formu dodávaných živin z jednosložkových hnojiv v podstatě v neomezeném množství kombinací. mimo výrobu směsných hnojiv nabízíme zákazníkum standardní minerální hnojiva. rostlinné produkty další činností, kterou se zabýváme, je nákup, posklizňová úprava, skladování a následný prodej zemědělských komodit. k tomu má společnost k dispozici vlastní skladovací kapacitu 265 000 tun a další pronajaté sklady v rámci celé Čr. nakupujeme rostlinné produkty pro následné potravinář- ské a průmyslové zpracování a dále pro vlastní spotřebu do výroby krmných směsí. agroChemiCké přípravky v této oblasti je společnost tradičním partnerem zemědělské prvovýroby, máme dlouholeté zkušenosti v řešení problematiky účinné ochrany širokého spektra zemědělských plodin. součástí nabídky chemických přípravků je samozřejmé kvalitní odborné poradenství. agri služby jedná se především o sklizeň obilovin a řepky, sklizeň pícnin a hnojení minerálními hnojivy. tuto činnost provozujeme od roku 1995 a můžeme konstatovat, že zájem o tento druh služeb má vzrůs- tající tendenci a funguje jako výrazná podpora celého nabízeného portfolia. jedním z nejprogresiv- nějších a moderních trendů v oblasti služeb je poskytování tzv. „precizního zemědělství“. abychom mohli zákazníkům vždy garantovat vysokou kvalitu výrobků a služeb, které jsem představil, máme zaveden integrovaný systém řízení dle požadavků norem iso 22000, iso 14001 a dalších. mANAžer roku of

76 of mANAžer roku Kam se může iKEM vypracovat se správně nastaveným řízením? V první řadě je třeba zvážit, kdo naši péči potřebuje, kdo je zadavatelem a sou- časně kdo za péči platí. Tyto instituce by měly říci, co po nás žádají. To je potřeba protnout s odbornou znalostí, co svěřená po- pulace potřebuje. Ideálně na základě našich českých dat v porovnání se zahraniční zku- šeností si říci, v jakém počtu máme prová- dět jednotlivé orgánové transplantace a jaké spektrum výkonů, potažmo diagnóz, má naše pracoviště pokrýt. Jsem si téměř jist, že řadu orgánových transplantací neprová- díme v takovém počtu, jaký naše populace potřebuje. k mému velkému překvapení neexistují data, která by říkala, jak je popu- lace pacientů četná a jaký vývoj lze očekávat u jednotlivých diagnóz. řekl bych, že pro zřizovatele, tedy ministerstvo zdravotnictví a plátce za péči, tedy pro zdravotní pojiš- ťovny, budou takové informace velmi cenné. mohla by se tak lépe plánovat péče, s tím související náklady na péči a rozvoj jednot- livých odvětví. Je to velký cíl, ale nedokážu si představit, že bychom postupovali jinou cestou. Taková data se musíme pokusit zís- kat a pak budeme schopni plánovat, nikoliv na rok nebo na dva, což se s výraznou přes- ností plánovat dá, ale měli bychom plánovat na delší časový úsek. to znamená, že například v zahraničí jsou taková data běžná? Ano. možná jsem se k nim u nás nedostal, ale obávám se, že spíše neexistují. V zahraničí to jde ještě dál. Alespoň v británii. konkrétní medicínské obory dopředu vědí, kolik budou potřebovat lékařů v budoucnosti. Podle toho probíhá postgraduální vzdělávání. Ví, kolik pRo další Rozvoj potřebujeme motivované lékaře a dlouhodobé plány muDr. Jiří froněk, Ph.D. frcs, přednosta kliniky transplantační chirurgie Ikem Praha, může srovnávat s řízením kliniky ve Velké británii. ze všeho nejvíce ho zaskočilo, že v Česku chybí dlouhodobější plánování, kolik lékařů bude potřeba a kolik operací bude třeba provést. bude třeba chirurgů, ale i jiných odborností a podle toho vznikají číslované posty. A na tyto posty se hlásí aplikanti, kteří absolvovali medicínu či část postgraduálního vzdělávání. Je to velmi propracovaný systém. Z jakých dat se při určování počtů lé- kařů vychází? Pokud si to troufnu extrapolovat do naší české situace, tak já v tuto chvíli už díky té- měř tříleté intenzivní práci mám také data, které jsem dříve neměl. Nejenom, že znám počet stávajících chirurgů, ale vím přesně, který chirurg provádí jaký operační výkon. Dokonce vím, kolik jich dělá za rok a kolik s tím stráví času. Dokážu pak za předpokladu určitého očekávaného rozvoje kliniky velmi přesně spočítat, kolik chirurgů a kdy budu potřebovat. A jaká jsou rizika toho, že takový plán neexistuje i pro celou republiku? Nevím, jestli to nazvat rizikem. Ale má to své konsekvence. Pacient to nepocítí, protože ten je operovaný, když to potřebuje. Pocítí to a odnese lékař. řada mých lékařů pra- cuje s enormním nasazením a takové počty hodin, které jsou pro řadu lidí těžce před- stavitelné. Tím, že neexistuje plán, nemohu ani dost dobře tým motivovat. Tuším, co mé kolegy čeká příští rok, ale exaktnější pláno- vání není. Jak tedy můžete motivovat obecně pře- tížené lékaře? možností je jistě víc. Na vlastní kůži jsem v británii zažil princip smluvního platu a to je věc, kterou se snažím prosazovat i v Ikem. Na každý rok jsem měl pracovní plán, kde jsem popisoval, co přesně hodlám udělat pro konkrétní transplantační program. Plán si lékař píše sám nebo společně s kolegy a po- soudí ho nezávislá komise tak, aby lékař ne- plánoval něco, o co nemocnice nestojí nebo není reálné. Posuzuje se také, jestli si lékař neklade příliš malé cíle a tím pádem půl roku například skoro nepracuje. Jakmile podepí- šete roční plán, tak je v uvozovkách každému jedno, jestli ho uděláte za měsíc, za čtvrt roku nebo za rok. musíte plán do konce roku spl- nit. Ve chvíli, kdy ho splníte, máte možnost žádat o odměnu za klinickou výjimečnost, že skutečně obor posouváte dál. odměny mají dvanáct bodů a každý bod představuje, mys- lím, 3 500 liber k platu navíc. ročně lze žádat o dva body. A to je motivace. Jistě ne přes kopírák, ale šlo by se z toho poučit. k tomu, abych mohl dávat podobné úkoly svým lé- kařům, potřebuji mít prostor pro motivační složku. Pozitivní, ale i negativní. Prosadit něco takového ve státním zdravotnictví je ale poměrně obtížné.

77 mANAžer roku of soukRomé centRum zdRaví? pRužnější a špiČkově vybavené Naše nestátní zdravotnické zařízení je dnes výjimečné svou pra- covní dobou, která je od rána do pozdních večerních hodin, objed- návacím systémem, kdy čekárny jsou prázdné a ambulance plné, svým personálním obsazením, přístrojovým vybavením a přístupem k pacientovi, říká Aleš kubíček, jednatel společnosti sAGeNA. Vybudovali jste velmi komplexní tak- zvané Centrum Zdraví s ambulancemi, praktickým lékařem, magnetickou rezo- nancí i rehabilitací. Jak náročné bylo vytvo- řit takto komplexní zdravotní péči? bylo to velmi náročné. za prvé jsme museli projít řadou výběrových řízení na takzvané poskytování zdravotní péče v jednotlivých odbornostech. součástí vý- běrových řízení je posouzení záměru odbor- nou společností, Českou lékařskou komorou, moravskoslezským krajem a v neposlední řadě tím nejdůležitějším, a to jsou zdravotní pojišťovny. k tomu, abyste mohl požádat o ta- kovéto výběrové řízení, musíte splnit řadu přísných kritérií. záměrem naší společnosti bylo vybudovat v moravskoslezském kraji, ale i v Čr něco neobvyklého, poskytovat ambu- lantní zdravotní péči pod jednou střechou. za druhé jsme museli přesvědčit investora o kva- litě našeho záměru, aby nám objekt vybudo- val dle našich představ, což nebylo v době krize vůbec jednoduché. za třetí přesvědčit bankovní instituce o návratnosti půjčených prostředků pro tento záměr. Naše nestátní zdravotnické zařízení je dnes výjimečné svou pracovní dobou, která je od rána do pozdních večerních hodin, objednávacím systémem, kdy čekárny jsou prázdné a ambulance plné, svým personálním obsazením, přístrojovým vybavením a přístupem k pacientovi. Zdravotnictví patří k oborům, u kterých je ještě v Česku zažité, že jsou státní. Jaké nabízíte svým klientům výhody? Neříkám, že vždy státní znamená špatné. To ne, znám nemocnice včetně fakultních nemocnic, které pracují dobře. Ale bohužel české zdravotnictví by mělo po 20 letech projít restrukturalizací. Podle mého názoru máme zbytečně moc lůžek na počet obyvatel, krajské nemocnice většinou dělají všeobecné výkony ale ne specializované, na které by bylo dobré se zaměřit. Ale to je na dlouhé vyprá- vění, chybí nová koncepce celého zdravotnic- tví. myslím si, že privátní sféra vždy bude lépe hospodařit a nabízet kvalitnější služby než státní sektor. A to je to, na co dnes poukazuje ministr financí Andrej babiš. kam ty miliardy tečou? Víte, kdybych hospodařil jako státní nemocnice, tak bych vám už neodpovídal na vaše dotazy. Privátní sektor je pružnější a my jsme důkazem toho, že i bez dotací z eu to jde. Jen je škoda, že na tyto zdroje jako pri- vát nemáte šanci si sáhnout, a proto stát bez seriózních úvah s nimi hospodaří většinou nesmyslně a podporuje se tímto korupční prostředí. Nabízíme kromě velmi kvalitních vyšetřovacích metod, preventivní prohlídky, rekondiční programy v rámci rehabilitace, závodní péči a řadu dalších zajímavých vy- šetření, kterými se výrazně lišíme nejen od státních nemocnic, ale i od některých pri- vátních zařízení. Naši největší devízou je, že pacient je vyšetřen u nás, následně odo- perován vyšetřujícím lékařem ve spřízněné nemocnici a doléčen v našem zařízení. Jelikož jsou naši špičkoví lékaři dobře placeni, není nutné, aby pacient zainteresovával lékaře ji- ným způsobem. Jak se liší práce se zaměstnanci ve zdra- votnictví a jiných oborech? značně, pracujete každodenně s nemoc- nými lidmi. Ti jsou podráždění, kolikrát ne- jsou na tom psychicky dobře, a jak se říká někdy vlídné slovo sestry nebo lékaře pomůže víc než stovky medicín. snažíme se vytvo- řit pro zaměstnance dobré zázemí. Troufám si říci, že se v našem rodinném podniku se cítí dobře. Posíláme je na vzdělávací školení, kurzy, ale především se snažíme, aby byli co nejvíce asertivní a příjemní. mám spoustu pochvalných dopisů za jejich přístup a to mě moc těší. Dnes máme v evidenci přes 100 zaměstnanců a nikdo nám na nic neposkytl žádné finanční prostředky, tak se projevuje pomoc státu. Nicméně bez kvalitního perso- nálu bychom neuspěli a nedokázali pomoci 50 tisícům spokojených pacientů. Jak náročné je vstřebávat a zapracová- vat neustále nové objevy v medicíně? Pokud chcete být nejlepší na trhu, mu- síte bedlivě sledovat trendy ve zdravotnictví. Technologie jdou neúprosně dopředu. Naše ambulance jsou vybaveny podle představ špičkových lékařů. Je to jako s Pc, dnes ho koupíte a zítra je starý.

78 Jste zároveň manažer a zároveň lékař. Je těžko spojit tyto dvě role, nebo se navzájem podporují? myslím si, že tyto dvě role, tedy lékaře i manažera, je v oboru zdravotnictví obzvlášť těžké skloubit. už jen z toho důvodu, že je zdraví člověka velmi komplexní pojem. Dle World health organization (Who) se jedná o „stav fyzické, psychické, sociální aestetické pohody“.samotnárolelékařevyžadujemnoho dovedností,počínajezískávánímnejnovějších vědeckých poznatků a zkušeností, dále dodr- žovánímpředepsanýchzákonnýchnorem,vy- hlášeka pravidel.Neménědůležitourolihraje schopnost komunikace s pacientem a kolegy, protože medicína je týmová práce. role dob- rého lékaře je především v umění zhodnotit celkový stav pacienta a tím nejlepším způ- sobem mu poskytnout péči. Právě z důvodu tohotovelmicitlivéhoakomplexníhopřístupu k pacientovi je management ve zdravotnictví obzvlášť složitý. fungující management ne- jen umožňuje vykonávat kvalitní lékařskou činnost, ale zároveň ji může zjednodušit. manažerská doporučení jsou často v rozporu s lékařskou etikou a sociální problematikou, kterou s sebou zdravotnictví jako obor nese. Vtakovýchsituacíchsepoznádobrýlékařazá- roveň manažer. Jsem toho názoru, že lékař vždy musí dbát na etický kodex a vnímat a re- spektovat sociální status pacienta, ve kterém se nachází. V takových situacích je role lékaře manažerasložitější.skloubitjevšakrozhodně lze,zejménaprozlepšenízdravípacienta,které je vždy na prvním místě. obvykle se manažeři na vedení lidí a or- ganizací dívají pohledem ekonoma, tech- nika. Na co vy kladete důraz a jakým způ- sobem pracujete s lidmi? pRevence je levnější než léČba Počet klientů, kteří vyžadují preventivní vyšetření, se v poslední době neustále zvyšuje. Ve většině případů je důvodem chronická únava a přepracovanost, říká primářka muDr. Dubravka Jaganjacová, Ph.D., ředitelka firmy sPoNDeo provozující ambulantní odbornou ordinaci. Já osobně se vždy na lidi dívám v první řadě pohledem člověka. Jsem přesvědčena, že lidskost, korektnost a respekt musejí být základem každé komunikace. Zaměřujete se v ordinaci na civilizační choroby. Jaké nejčastější potíže řešíte? Nejčastější potíže jsou v oblasti srdečně- cévních onemocnění, předčasné ateroskle- rózy a jejích komplikací, obezita, cukrovka, vysoký krevní tlak, revmatické onemocnění, chronický únavový syndrom, nádorové one- mocnění – zejména rakovina plic, syndrom vyhoření, deprese. Jsou to onemocnění, o kte- rých velmi často klienti ani nevědí. Přijdou původně kvůli úplně jiným problémům, na- příklad chtěli by operaci křečových žil, pro- tože je bolí nohy. žíly křečové tam doopravdy jsou, ale skutečný a daleko nebezpečnější pro- blém je ischemická choroba dolních končetin, která v podstatě vyvolává uvedené zdravotní potíže a je velmi šikovně maskována křečo- vými žilami. z důvodu sedavého zaměstnání, éry počítačů, aut a mobilních telefonů se ne- ustále méně a méně pohybujeme. Produkt tohoto nezdravého životního režimu je nad- váha až vysoký stupeň obezity, která se velmi obtížně koriguje a řeší. Další, až zarážející, je navyšující se počet velmi mladých lidí se zvýšenými hodnotami krevního tlaku. zde se ale nejedná o „white coat phenomenon“. V takových případech dost bojujeme s léč- bou, protože klienti udávají že „nic špatného necítí“, a tak ani nevidí důvod léčby a pravi- delných návštěv lékaře. To samé vidíme v pří- padě metabolických chorob, zvlášť u poruch metabolismu tuků, které „nebolí“. Troufám si říct, že dnes v ordinaci častěji než simu- lanty potkávám ty, kteří o svém onemocnění nevědí či ho popírají. Lidé nechtějí být ne- mocní, protože se mnohdy bojí, že přijdou o zaměstnání. of mANAžer roku inzerceA141004895

Rehabilitační ústav Kladruby inovativní partner pro pacienty a klienty Vize: ekonomicky zdatní · odborně výjimeční · v systému zdravotní péče neopominutelní Historie a současnost Rehabilitační ústav se nachází v blízkosti Prahy, na 50. ki- lometru dálnice D1, exit 49, a je umístěn v zachovalé pod- blanické přírodě. Byl budován v roce 1939 jako sanatorium k léčení kostní tuberkulózy, za 2. světové války byl dokon- čen. Od 1. prosince 1947 začíná oficiálně provoz rehabili- tačního zařízení, rozrůstá se kladrubský areál, ve kterém se rozvíjí celý rehabilitační program. V dnešní době je Rehabi- litační ústav Kladruby odborným léčebným ústavem posky- tujícím komplexní celodenní rehabilitační péči pacientům po úrazech a operacích pohybového a nervového systému. Léčbu zajiš- ťuje tým odborníků s využitím nejmodernějších rehabilitač- ních metod, prostředků a zařízení. Kapacita ústavu je 260 lůžek, průměrný počet odléčených pacientů je ročně 2000. V roce 2012 oslavil Rehabilitační ústav Kladruby 65. výročí vzniku se statistikou 100 000 odléčených pacientů. Pozitivní ekonomické výsledky umožňují RÚ Kladruby neustálý rozvoj, projevující se ve snižování nákladů na provoz ústavu inves- ticemi do technologií a zlepšování kvality poskytované péče inves- ticemi do zdravotnických technologií a medicínského know-how. Tyto investice umožňují specializaci na úzce profilové a nedostatko- vé zdravotní služby. Rozvojové a pilotní programy jsou devízou a i ur- čitou unikátností RÚ Kladruby v českém prostře- dí poskytovatelů zdravotní a rehabilitační péče. V rámci specializovaných programů byla zakoupe- na unikátní zařízení, jako je vysokovýkonný laser s okamžitým účinkem, robotická zařízení high-tech rehabilitace pro pacienty s traumatickým poškoze- ním míchy, mozku i po mozkových infarktech i ji- ným poškozením. Přístrojová vybavenost high-tech rehabilitace je v Kladrubech na úrovni špičkových specializovaných klinik v Evropě. Investice do lid- ských zdrojů, podpora zahraničních stáží a spolu- práce s předními rehabilitačními zařízeními (Švý- carsko, Izrael a další) vedou k rozšiřování nabídky nových programů, inovativních postupů, k aplikaci netradičních, moderních klinických zkušeností do českého prostředí s přímým důsledkem na kvalitu a efektivitu poskytované péče v RÚ Kladruby. V roce 2010 byl zahájen jeden z pilotních programů, podle mezinárodní metodiky a standardů zaměřený na pacienty se získaným poškozením mozku. Program byl dokončen v roce 2013, je zaměřený na sledování výkonnosti pacienta, stanove- ní konkrétních cílů terapie v časovém úseku a progresivní hodnocení pacienta s okamžitou úpravou selektivních rehabilitačních postupů. Inspirací pro tento program byly zahraniční zkušenosti a studium za- hraničních metodických postupů odborných společností, kdy je běž- né se bavit o nákladech a účelnosti terapie ve vztahu k preferovaným cílům pacienta. Jednou z nosných myšlenek je plánování a stanovo- vání priorit v rehabilitační terapii, kde se nemluví o návratu zdraví, ale o snižování následné míry omezení zdravotního postižení. Tento selektivní intenzivní rehabilitační úkolový program byl vytvořen pro pacienty se středně těžkým a těžkým postižením po získaném poško- zení mozku, má kalkulovatelný finanční dopad na další poskytovatele zdravotní péče. Do tohoto pro- gramu jsou pacienti zařazováni na základě vstupní- ho testování a spolupráce pacienta. Výsledkem je garance zlepšení i u pacientů, kteří se již v běžné rehabilitační péči dále nezlepšují. Ve spolupráci RÚ KLADRUBY s nadačním fon- dem REGI Base bylo začátkem roku 2014 realizo- váno Centrum komplexní robotické rehabilitace, nejkomplexněji vybavené centrum ve střední Ev- ropě, s nabídkou terapie na Eksoskeletu pro chůzi v prostoru (exoskeletální robotický oblek), pomocí robotické rukavice, stacionárním robotickém zaří- zení pro nácvik chůze, virtuální reality a PC systé- mů s biofeedbackem. Mezi nové realizované programy patří též Mana- žerský ambulantní program pro časově zaneprázd- něné klienty, cílem je rychlá pomoc od bolesti s následným návrhem a realizací ambulantní péče přímo v RÚ Kladruby (nadstandardní přístrojové vybavení a kompletní zázemí regeneračních proce- dur, včetně rozsáhlé vodoléčby). Novými programy RÚ Kladruby doplňuje nabídku poskytovaných služeb, které jsou nedostatkové na českém trhu, a neustálým tlakem na hodnocení poskytovaného servisu pomáhá zvyšovat kvalitu slu- žeb již zavedených. Ing. Josef Hendrych, MBA ředitel RÚ Kladruby

80 of mANAžer roku Už první pohled na internetovou prezen- taci firmy zaujme třinácti jazykovými mu- tacemi. Jakou část výroby exportujete? export našich výrobků dlouhodobě do- sahuje přes 80 procent. exportní orientace a budování prodejní a servisní sítě je naší dlouhodobou strategií. Ano, snažíme se oslo- vit co nejširší spektrum našich potenciálních zákazníků – zemědělců a vybudovat pověst značky farmet jako výrobce strojů s vyso- kou kvalitou a inovativním řešením. Prodejní síť budujeme postupně a cílevědomě vždy současně se zajištěním servisu a dodávek náhradních dílů. To je v našem oboru velmi důležité. Které země nebo regiony jsou pro vás nejzajímavější a na které se případně chys- táte ještě vstoupit? chceme pokrýt prodejní sítí celou evropu, rusko, kazachstán a mongolsko a zvyšovat zde svůj podíl na trhu. To je však obrovské území, že jeho důkladné pokrytí je velmi ná- ročné. samozřejmě jsou pro nás významné ty země, kde je dostatek orné půdy a země- dělství se rozvíjí. orientujeme se především na velké profesionální zemědělství a na ty největší stroje pro zpracování půdy a setí, které pak pracují s těmi největšími trak- tory. Produktivita polních prací je pak ob- rovská, např. jedním traktorem o výkonu 600 koní a naším kombinovaným strojem kompaktomat o záběru 15,7 metru se na setí připraví za den až 400 hektarů. Přitom sa- mozřejmě dbáme, aby se s půdou zacházelo šetrně. V současnosti jsou pro nás klíčové tyto země: Česká republika, rusko, ukrajina, francieaNěmecko.Dobréobchodnípartnery cesta k překonání kRize? musíte mít jasnou vizi farmet je dynamicky se rozvíjející českou společností zabýva- jící se vývojem, výrobou, prodejem a servisem zemědělských strojů na zpracování půdy a setí a technologií na zpracová- ní olejnin. Prošla si nelehkým obdobím, ale nyní roste a míří mezi evropskou špičku ve svém oboru, prozrazuje generální ře- ditel firmy a předseda představenstva Ing. karel žďárský. a dealery značky farmet máme i v Polsku, maďarsku, bulharsku a Pobaltí. Více pro- sadit se chceme i v Anglii a skandinávii, ale to jsou velmi náročné a konzervativní trhy. Důležitý je pro nás ale každý zemědě- lec. samozřejmě se trochu díváme i mimo evropu a postupně se připravujeme na další etapy rozvoje. zajímavá je pro nás i Afrika, ale odlišnosti těchto trhů nejen kulturní, ale i v úrovni a zvyklostech zemědělské výroby jsou tak veliké, že budou vyžadovat hlubší pochopení a přizpůsobení z naší strany. Kromě zemědělských strojů vyrábíte i lisy. Jak významnou část produkce pro vás představují? Jsme významným výrobcem šnekových lisů pro lisování rostlinných olejů a šneko- vých extrudérů pro tepelnou úpravu krmiv. Nejsme ale jen výrobci těchto lisů. Dodáváme komplexně celé technologické linky na získá- vání a zpracování rostlinných olejů a úpravu krmiv extruzí. Projektujeme, dodáváme, montujeme a uvádíme do provozu celé závody a opět většinu na export. uzavírání smluv na tyto investiční celky se obtížně plánuje a velké jednorázové dodávky způsobují meziročně značné výkyvy tržeb. V dlouhodobějším srov- nání tvoří obor lisování asi 40 procent našich tržeb, zemědělská technika 60 procent. Do medailonku Manažer roku jste psal, že jste krizi překonal díky jasné vizi. Kam tedy s firmou směřujete? Dali jsme si za cíl, že značka farmet bude patřit mezi pět nejvýznamnějších zna- ček v evropě v našich oborech činnosti. To není malý cíl. Například na nejvýznamnější výstavě zemědělské techniky v německém hannoveru jsme napočítali 220 vystavovatelů – tedy přímých konkurentů z oboru strojů na zpracování půdy a setí. cesta k dosažení to- hoto cíle je v poctivém, dlouhodobém a vy- trvalém vylepšování a investování do tří zá- kladních oblastí: Naše produkty – více než 20 let se držím hesla: vyrábíme jen to, co jsme vymysleli, a prodáváme to, co jsme vyrobili. Tím říkám, že se plně soustřeďujeme na vývoj a zajištění výroby vlastních produktů farmet. získali jsme jako jediná česká firma hlavní cenu GrAN PrIX TechAGro na meziná- rodním veletrhu zemědělské techniky v brně. Naši pracovníci – vymyslet, vyrobit a prodat naše produkty musejí naši pracovníci. Proto si jich hluboce vážíme a snažíme se je rozvíjet a vzdělávat. Naše výrobní technologie – konkurovat musíme i vysokou produktivitou a kvalitou. To nejde bez špičkových technolo- gií. I zde se nám podařilo uspět s celou řadou projektu dotovaných z eu fondů na podporu zavedení inovovaných výrobků, a tak jsme mohli zvětšit míru investic do technologií.

81 Úzce spolupRacujeme s pRůmyslem zahraniční delegace žasnou a ptají se, jestli takhle vypadají i ostatní školy v České republice, říká Ing. Lubomír Štefka, ředitel střední školy technické a ekonomické, brno. V čem SŠtE nad ostatními vyniká, že nemáte problém s nedostatkem studentů, a naopak přijímáte jen ty nejlepší? Pravidelně každý rok se snažíme získat finanční prostředky z různých finančních zdrojů, které pak vkládáme do nových tech- nologií, na nichž probíhá odborné vzdělávání studentů a dospělých. Vybudovali jsme tak regionální centrum programování a obsluhy cNc obráběcích strojů, vybavené mnoha produkčními stroji, které používají i v praxi strojírenské firmy. Dále regionální centrum mechatroniky – komplexní pracoviště pneu- matiky a hydrauliky včetně ovládání elektro- nikou. rovněž v oblasti informačních tech- nologií je vybavení a vzdělávání na té úrovni, že studenti získávají mezinárodní certifikáty ecDL a cIsco, v celostátních soutěžích se umísťují na předních místech. za vše hovoří otázka, kterou mi různé zahraniční delegace, které naši školu navštíví, při její prohlídce po- loží: „Vypadají takto i ostatní školy v Čr?“ Podnikatelé si často stěžují, že absol- venti škol nic neumějí. Co tomu říkáte? Je to obecný názor ve společnosti, neboť řada škol připravuje studenty v různých obo- rech,kterénikdonepotřebuje.myspolupracu- jeme s mnoha desítkami průmyslových firem, kam chodí studenti školy na praxi. Navíc dě- láme pro firmy vzdělávání jejich zaměstnanců dle jejich požadavků. Tím v plném rozsahu využíváme vybavení školy, získáváme peníze na další vybavení a jsme trvale v kontaktu s firmami. Dle požadavků firem jsme si zpra- covali školní vzdělávací programy pro jednot- livé obory. učitelé pak vytvořili více než 2500 digitálníchučebníchmateriálů,kterémajístu- denti k dispozici i z domova. Využívání inter- aktivních tabulí je trvalou součástí výuky. o jaké vzdělávání či kurzy mají firmy a veřejnost největší zájem? Jsou to rekvalifikační kurzy programování a obsluha cNc strojů, kde i mnoho neza- městnaných uchazečů o práci takto získává profesní kvalifikaci. Poslední tříměsíční kurz skončil v březnu a osmý den po skončení už všichni jeho absolventi byli zaměstnaní. Dále to jsou kurzy mechatroniky, měření na cNc měřicích strojích, projektování a mo- delování v 3D, bezpečnost práce na obrábě- cích strojích, jazykové kurzy atd. Mají vaši studenti možnost získat i ně- jakou praxi v zahraničí? Již po několik let odjíždí pravidelně sku- pina 15 až 20 studentů do Anglie na odbor- nou praxi, kdy každý student samostatně pracuje každý v jiné firmě po dobu tří až čtyř týdnů. mANAžer roku of Jste výrazně proexportní a mimo jiné se zaměřujete na velmi náročné trhy, jako je Japonsko a Spojené státy. Jak těžké bylo si vydobýt takovouto pozici. Jak jste se prosadili? Trh usA je jeden z největších a nejzají- mavějších. Díky tomu, že jsme měli připra- vené léčivé látky, u nichž končila patentová ochrana, a byli jsme mezi prvními na ame- rickém trhu, získali jsme velký podíl na úkor originátorů. kromě jiného je důležité mít seri- ózního obchodního partnera. Na amerických trzích se nenabízí generické léčivé látky přímo zákazníkovi, vždy tam hraje důležitou roli zprostředkující firma. Také jsme získali sou- hlas fDA (Americký federální úřad pro potra- viny a léčiva) k exportu tzv. „fDA approval“, což byla jedna z podmínek, abychom mohli do usA exportovat. Japonští zákazníci jsou zase velmi nároční na kvalitu produktu, ale pokud si je získáte, jde o dlouhodobé vztahy. V čem spočívá vaše konkurenční výhoda? V kvalitě našich produktů a služeb, připravenosti, dodržování časových termínů a vysoké odbornosti našich chemiků. firma má dlouhou historii, jak jste se propracovali od výrobce vitamínů k farma- ceutickým ingrediencím a specialitám? státní podnik fArmAkoN, který jsme zprivatizovali, vyráběl kromě vitamínů (vi- tamín c, b2, b6) také substance, takže jsme navázali na tuto tradici a zkušenosti a zaměřili se na vý- robu léčivých látek s vyšší přidanou hodnotou. Nebyla to jednoduchá cesta, protože vedle řešení náročných legislativních požadavků jsme museli ve velmi krátkém čase zvládnout přípravu naší společnosti na inspekci státní autoritou, a také se zaručit našim prvním ob- chodním partnerům za to, že jejich téměř ši- beniční termíny dodávek zvládneme. k tomu všemu navíc investovat, v té době neskutečně vysoké částky, do zařízení a výstavby. Díky tomu, že se celý svůj život řídím heslem „To chce kuráž“, jsme byli schopni překlenout i toto velmi těžké období. uspěli jsme na nejnáRoČnějších tRzích zaměřit se na výrobu léčivých látek s vyšší přidanou hodnotou nebyla jednoduchá cesta, říká Ing. Jiří žák, předseda představenstva fArmAk, a.s., ale dokázal se na ni úspěšně vydat.

82 of mANAžer roku Družstvo bude slavit 50 let existence. Co je podle vás klíčovým faktorem, že se dožilo půlstoletí? Naše společnost je postavená na lidech a regionální tradici. Pracují pro nás celé ro- diny a generace z blízkého okolí. Na Vysočině není snadné nalézt stabilní zaměstnání. my můžeme říci, že pokud bude zemědělská půda, na které by se dalo hospodařit, bude i práce pro lidi, a tudíž i naše družstvo. Dalším faktorem je osobní zainteresovanost našich zaměstnanců – většina z nich jsou i členové družstva a pracují tedy přímo na svém vlastním majetku. Jak jste si definovali svoji dlouhodo- bou strategii, která dokázala družstvo postavit na nohy? V čem tkví? Naše strategie je postavená na důsledné inovaci. Inovaci přinášíme inspirací ze zahra- ničí a tvrdou finanční kontrolou investičních nákladů. Důslednost potom jednoznačnou politikou uvnitř i z vnějšku firmy – projekt se buď vůbec nezačne, nebo dokončí bez nedo- dělků. stavební firmy o nás vědí, že vícepráce u nás neexistují. Naši zaměstnanci si plánují práci na celý rok dopředu. Typický investiční projekt realizujeme od myšlenky až po spuš- tění v řádu několika let. obecně jsme pak postavili společnost na nejvyšší míře automatizace. zaměstnanci dnes už nepracují na poli ručně, ale přezou- vají se do klimatizovaných kabin traktorů stejně jako do kanceláře. Kromě rostlinné a živočišné výroby jste se soustředili i na výrobu elektřiny. Je to pro vlastní účely, případně komu jste se ji rozhodli odprodávat? elektřinu používáme pro vlastní účely. Podnikjednesvpodstatěenergetickyatepelně zcela nezávislý. Na otevřený trh s elektřinou prodáváme zbývající podíl výroby. šéf zemědělského dRužstva: základ Úspěchu je potenciál zaměstnanců a efektivní výRoba řada členů družstva pracuje na vlastním majetku a cítí za jeho vý- sledky větší díl odpovědnosti, vysvětluje ředitel a předseda před- stavenstva zemědělského družstva budišov stanislav Jaša. Máte systém, jak se chránit před vý- kyvy počasí a přírody obecně či výkyvy na burze? Nejde mi ani tak o systém, jako o to, být připraven na výkyvy počasí jak rezervou fi- nanční, tak ale i materiální – dostatečnou zásobou krmiva, popřípadě pojištěním rizik, která jsou pojistitelná – krupobití, vymrznutí plodin a podobně. z hlediska kolísání cen jde opět o určitou rezervu a rozdělení rizik prodejem části komodit předem dle vývoje na burze, části po sklizni, pokud je příznivá cena, a zbylé části dle dalšího vývoje cen. Zaujalo mě, že v rámci vývoje spolupra- cujete s vědci. Jde vám opravdu o zvládnutí stále více nevyzpytatelného počasí, nebo o zvýšení úrody? dRužstvo má vyšší motivaci Aktivně využíváme vědecké poznatky ke zvyšování výnosů a užitkovosti, říká karel Daniel, předseda představenstva zemědělského družstva v Pňovicích. Není moc šance ovlivnit nevyzpytatelnost počasí, zde jde spíše o ekonomiku, zvýšení výnosů, popřípadě užitkovosti v živočišné výrobě. Jste předseda představenstva družstva. Jaké výhody má právě tato právní forma – družstvo? V právní formě družstva vidím výhodu v tom, že je to uzavřená skupina vlastníků. Pokud členové zároveň pracují v družstvu, tak zde působí i vyšší motivace a zároveň existuje závislost na výsledku hospodaření. samozřejmě vnímám i nevýhody, zejména výplaty vypořádacích podílů nebo velký počet vlastníků, což na jedné straně je výhodou, při sdružování majetku, na straně druhé však nevýhodou, při rozhodovacích procesech. spolupráce probíhá například přes svaz pěstitelů a zpracovatelů olejnin, který posky- tujeinformacezvědeckéhovýzkumu,zejména z České zemědělské univerzity v Praze. Tyto poznatky přicházejí až k prvovýrobě a my jich aktivně využíváme. obdobná situace probíhá i v chovu dojených krav, kdy poradci chovů přenášejí poznatky z výzkumu do provozu.

83 mANAžer roku of Během tří let se vám podařilo otočit situaci. Z nepříznivé ekonomické situace do stavu, kdy budujete automat na mléko, bioplynovou stanici a zahajujete investice na podporu živočišné výroby. Díky čemu došlo k tak zásadní změně? Nepříznivé výsledky společnosti v letech 2009až2010bylyzapříčiněnypředevšímvněj- šími ekonomickými a obchodními podmín- kami. hlavní výrobní program společnosti je chov dojných krav a výroba mléka a v těchto letechrealizačnícenakleslačástkoušestkorun za litr hluboko pod výrobní náklady. stejná situace byla u realizace produktů rostlinné výroby–obilovinařepky.společněsostatními členy vedení jsme stáli před problémem, jak dálřešitsituacivpodniku.Vrámciprovozních nákladůjsmepřistoupilikvýraznýmúsporám, atozejménaomezenímopravaúdržby,aletaké kúsporámsdopademdoodměňovánízaměst- nancůaposkytováníbenefitů.rozhodnutíspo- čívajícívinvestovánídozlepšeníwelfarezvířat (změnaležištěkravnastlanípodestýlkoutvoře- nouseparátemzeseparováníkejdy,čímždošlo ke zlepšení zdravotního stavu krav snížením onemocněnípohybovéhoústrojí,sdopademdo nárůstuužitkovostidojnic),dáledovelkokapa- citníhoskladováníachlazenímlékaazejména rozhodnutí o výstavbě bioplynové stanice při- nášejí očekávané výsledky. Příznivý vývoj je rovněž podpořen stabilizací výkupních cen mléka a tržních plodin. otáčí se situace i v maloobchod- ních řetězcích, mají větší zájem o české produkty? spotřebitelé určitě mají zájem o kvalitní tuzemské potraviny, pro mnohé je ale limitují- cím faktorem cena. u zahraničních produktů je možné často dosáhnout příznivějších cen při nižší kvalitě výrobků a vyšších podporách jejich zemědělců. investovali jsme do lepšího života zvířat krizi se nám podařilo ustát mimo jiné investicí do welfare zvířat, díky které došlo k menší nemocnosti a větší užitkovosti, říká milan krumpoch, ředitel společnosti starojicko. inzerce A141004783

84 roste cena pohonných hmot, naopak elektřina se mírně zlevňuje, pitná voda zdražuje o desítky procent. Které ceny sle- dujete a které se nejvíce mohou promítnout do ceny vaší výroby? Vzemědělstvíjeklíčovýnákladnapohonné hmoty. Většina spotřebované nafty v země- dělství se využívá k zajištění polních prací při pěstováníplodin.ztohotodůvodusetéměřve všechstátechevropskéuniezemědělcůmčást spotřebnídanězpohonnýchhmotvrací.Proto také vítáme znovuzavedení takzvané zelené nafty,kterousoučasnávládanedávnoschválila. ročně vynakládá náš podnik na nákup nafty kolemšestimilionůkorun,cožjeasi15procent zvýkonovéspotřeby.Ponákladechnamzdyje to druhá nejvyšší nákladová položka. elektrickou energii si od konce loňského roku vyrábíme sami v bioplynové stanici za- měřenénazpracovánísenážízlukafirměČez Distribucehradímezanámivyrobenouanámi spotřebovanou energii regulované platby. spotřeba vody je v zemědělských podnicích provozujících živočišnou výrobu značná. Denně spotřebuje jeden kus dospělého skotu kolem 60 litrů vody. u dojných krav se spo- třeba zvyšuje až na 80 litrů provozem dojírny. Při počtu 310 dojnic vynákládáme měsíčně řádově 40 tisíc za vodu, což v loňském roce odpovídalo třetině nákladů za elektřinu. obchodujete zejména v rámci České republiky, nebo se naopak snažíte své vý- robky vyvážet? Produkty, které vyrábíme v rostlinné a ži- vočišné výrobě, dodáváme firmám v České republice. Na rozhodující komodity máme uzavřené dlohodobé smlouvy, které nám dávají garanci odběru při dodržení kva- lity, i když cena se vždy stanovuje v každém roce. sladovnický ječmen dodáváme do Plzeňského Prazdroje, Pivovaru radegast. mléko odebírá mlékárna kunín. raději podporujeme zpracovatele v Čr, i když ti jsou již často ve vlastnictví zahranič- ních majitelů, přesto zaměstnávají větši- nou české občany. Je důležité, aby vyšší přidaná hodnota se tvořila v Čr, a ne aby se vyvážely suroviny a dovážely hotové výrobky. podpoRujeme České fiRmy Je pro nás důležité, aby se vyšší přidaná hodnota vytvořila v Česku, říká františek hellebrand, předseda představenstva zemědělského a obchodního družstva sLezská DubINA, Větřkovice. Proto zásobuje jen české firmy. of mANAžer roku inzerce A141004853

PROFIT MAKING TECHNOLOGY Nevěřím tomu, co se rozumu příčí. “V oboru flexotiskových strojů se lanškrounská SOMA vypracovala mezi pět nejúspěšnějších firem na světě, expandovala do mnoha zemí. Za úspěchem české firmy s dvacetiletou tradicí sto- jí jasná vize jejího zakladatele Ladislava Vernera. „Principy úspěchu, resp. úspěšného fungování ať už státu, či firmy, jsou známy po staletí,“ říká Ladislav Verner. Co stojí za úspěchem českého rodinného podniku? Recept na úspěch je podle mě po staletí známý, velmi jednoduchý a stále stejný. Každá firma, velká i malá, ale i každý hospodář, vláda, zastupitelstvo, řemeslník, rodina, občan, by se měli řídit dvěma principy: 1. „Musíš něco velmi dobře umět a znát. Být svobodný a nezávislý.“ 2. „Musíš více vydělat než utratit. Samotným šetřením nezbohatneš. Proč podle Vás ekonomika naší země víceméně stagnuje a nemůže se vymanit z recese? Jak ovlivnila recese vaši firmu? Přes dvacet let jsme hledali „strategické partnery“ místo hledání strategického programu a konkurenceschopného finálního výrobku pro naše české – v dané době státní – firmy, až jsme se stali pouhými subdodavateli, kteří nemají své vlastní výrobky s vysokou přidanou hodnotou. Česká republika tímto dávno ztratila svoji suverenitu důsledkem absolutní ztráty vlivu na výrobní prostředky u nás. Nacházíme se v začarovaném kruhu stagnace, kde hlavní roli hrají nekvali- fikovaná pracovní místa, málo vzdělaná pracovní síla, nízká průměrná mzda a nízká přidaná hodnota. Důsledkem toho je nízká spotřeba, nízké investice, pomalý rozvoj služeb a zaostávání HDP. Kudy by tedy mohla vést cesta k prosperitě České republiky? Všemi dostupnými prostředky musíme začít bojovat proti korupci, klientelismu a servilitě na jakékoliv úrovni, neboť tyto zcela spolehlivě ničí už v zárodku jakoukoliv konkurenceschopnost. Klíčové je také velmi hospodárně používat finanční zdroje, které ještě máme k dispozici. Zcela prioritně toto platí pro české tuzemské firmy podnikající s vlastními finálními výrobky s vyšší přidanou hodnotou. Domácí firmy použijí tyto zdroje společně s vlastními prostředky na investice do ak- tivit s neuvěřitelně vyšší přidanou hodnotou než dceřiné firmy zahraničních společností. Mnoho zahraničních koncernů má sice v ČR své výrobní a montážní závody, jejich inovace však probíhají za hranicemi ČR. Světový trh je dnes dostupný, dostatečně velký, aby „nakrmil“ malou českou ekonomiku, pokud bychom měli svoje vlastní konkurenceschopné finální výrobky. Navíc umožňuje nalézt dostatek levných pracovníků pro nekvalifikovaná pracovní místa. Výsledkem bude vyšší hospodářský růst, ve kterém je konkurenční výhoda domácí ekonomiky založena na prodeji a inovacích vlastních finálních výrobků po celém světě, ne pouze na nízké ceně výrobních faktorů a snižování nákladů subdodavatelských prací. Musíme se tedy snažit dosáhnout pozice „dobrého řemeslníka“, tj. vlastníka finálního výrobku, know-how, služby, i přesto, že naše dnešní výchozí pozice je pouhý „nádeník“, tedy subdodavatel. inzerceA141005170

nedostatek lůžek je akutní za tři roky zřídil téměř šest set nových lůžek pro klienty. růst naší společnosti vyvolal neúprosný nárůst Alzheimerovy choroby, říká Jiří Dušek, ředitel společnosti Ds morava, která provozuje domovy seniorů Anavita. Během několika málo let jste raketově vyrostli z 36 na 570 lůžek. Jak hodnotíte takový skokový růst? Je zde nedostatek sociálních služeb a zařízení? Vnímáme obrovský deficit lůžek právě v oblasti péče o klienty s Alzheimerovou chorobou a demencemi, a to napříč celou republikou. statistiky uvádějí, že na 120 tisíc lidí s touto potřebou je u nás pouze 12 tisíc lůžek. když jsem v roce 2010 začínal v Šanově s 36 lůžky, ani ve snu by mě nenapadlo, že jich za tři roky budeme mít téměř 600. boom naší společnosti byl vlastně vyvolán touto akutní potřebou a neúprosným demografickým vý- vojem, který přináší stárnutí populace. Půjdete tedy v počtu lůžek ještě dál? seniorů Anavita v olomouci pro 120 klientů a již nyní mohu prozradit, že ještě během jara a léta zahájíme také stavby moderních zařízení v Plzni, havířově i architektonicky nádherně řešeného centra v Praze-slivenci. Půjde celkem o dalších zhruba 500 lůžek. A architektonické studie vznikají již nyní také na zařízení v hradci králové a brně, kde je také obrovská poptávka po takto speciali- zovaných lůžkách. Ta uvedeme do provozu v příštích dvou letech. Jak se vyvíjejí a v čase mění samotné služby v domovech pro seniory? Tlak na kvalitu služeb se bude zvyšo- vat. Péče je na rozdíl od minulosti čím dál náročnější. Jaká je vůbec strategie vaší společnosti? Vzhledem k nárůstu a prognózám Alzheimerovy choroby je naší strategií do budoucna vytvořit takto specializovaný do- mov v každém krajském městě. V březnu jsme slavnostně spustili stavbu pátého Domova of mANAžer roku inzerce A141005090 inzerceA141005172

Izolační střešní a stěnové panely od jedničky na českém trhu Nabízená komplexní řešení včetně příslušenství umožňují zkrácení doby montáže a splňují specifické požadavky architektů, stavebních firem i zadavatelů. Produkty Kingspan jsou využívány zejména při projektech obchodních a distribučních středisek, komerčních a průmyslových celků, středisek pro volný čas, nemocnic či školních budov. Izolační a zateplovací systémy Kingspan patří díky dokonalým tepelným, akustickým a protipožárním vlastnostem k nejoblíbenějším produktům na trhu. Kingspan a. s. Vážní 465, 500 03 Hradec Králové, Česká republika tel.: +420 495 866 111 fax: +420 495 866 100 e-mail: info@kingspan.cz www.kingspan.cz

88 of mANAžer roku V roce 2012 se musely personální agen- tury pojistit proti úpadku podobně jako cestovní kanceláře. Podle mnohých to bylo kontroverzní pojištění. Jedním z důsledků bylo, že se snížil počet firem poskytují- cích personální služby skoro na polovinu. Prospělo takovéto pročištění trhu? určitě prospělo, ubylo agentur práce, které používaly takzvaný švarc systém, zaměstná- vání na živnostenský list. Neříkám, že s po- jištěním agentury proti úpadku souhlasím. Aby bylo spravedlivé, musel by být pojištěný každý zaměstnavatel. Větší přínos by mělo důkladné posouzení žádosti o udělení povo- lení ke zprostředkování zaměstnání. Cítíte, že trh práce po krizových letech ožívá? Takhle bych to nenazvala, před krizí ne- byl problém sehnat zákazníka, byl problém sehnat zaměstnance, dnes je to naopak. Díky tomu se všichni musíme snažit poskytovat co nejlepší služby a to nás motivuje stále se zlep- šovat. Je to stejné ve všech oborech. Nabízíte mimo jiné pro klienty nové formy spolupráce s personálními zdroji – jde o agenturní pracovníky či jinou formu? Nabízíme kromě agenturních pracov- níků vyhledávání kandidáta na danou po- zici, včetně specialistů a managementu. Jsme schopni podle zadaných parametrů udělat jakékoli nábory zaměstnanců. Nabízíte i personální leasing? Lze si to vyložit tak, že výdaje za nábor zaměstnance se postupně splácí? cílem je vyhovět klientovi v peRfektní kvalitě Před krizí byl problém sehnat zaměstnance, dnes je to naopak. Všichni se proto musíme snažit poskytovat co nejlepší služby a to nás motivuje se neustále zlepšovat, říká Ludmila Ledecká, předsedkyně představenstva euroPA union service. společnosti, která je schopna udělat podle zadaných parametrů jakýkoli druh náboru. Aby byla kvalita služeb perfektní, nabízí mimo jiné i pomoc s účetnictvím. Ano, nabízíme, znamená to, že náš agen- turní zaměstnanec vykonává práci u uživatele a výdaje za nábor jdou za agenturou. Nesoustředíte se jen na personální služby, ale v portfoliu máte i účetnic- tví a rekvalifikace. Diverzifikovali jste riziko, či vám to pomáhá se sezonností v personalistice? Ani jedno, přišlo mi, že to s naším oborem úzce souvisí, a chceme v našem oboru být co nejlepší. Personální služby jsou široký pojem a naším cílem je vyhovět každému zákazní- kovi v perfektní kvalitě.

89 Přiznám se, že si úplně neumím před- stavit, čím přesně se vaše firma zabývá. Co se skrývá pod pojmem personalizované dokumenty pro zákazníky? Jde například o cílenou reklamu? Naše firma se zabývá vývojem softwaru pro trh ccm (customer communication management). mohl bych použít formální definice od analytiků, ale ty jsou abstraktní a většinou je těžké si představit tento trh konkrétněji. Proto bych raději mluvil o per- sonalizovaných dokumentech. každý si jed- noduše představí dokument ve své papírové formě. Je nutné si ale uvědomit, že digitální dokument je stále dokumentem, a těch navíc máme kolem sebe čím dál více. s dokumenty se setkáváme na každém kroku – ať již se ba- víme o různých smlouvách, výpisech z účtů, potvrzeních o realizovaných platbách, vyří- zení pojistné události, osobní plán spoření, důchodové spoření, zprávy ohledně našeho zdravotního stavu atd. záměrně jsem vybral tyto příklady, ne- boť zároveň jde o dokumenty, které obsahují personalizaci – jsou určeny pouze pro kon- krétní jedince, obsahují osobní informace nebo svým obsahem jsou přizpůsobeny kon- krétní osobě. když o tom přemýšlím, tak si uvědomuji, že jsem úplně zapomněl na direct marketing. Jde popsat, jak velký je asi trh s perso- nalizovanými dokumenty? celosvětově se bavíme o trhu velikosti přibližně jedné miliardy amerických dolarů. Gartner, celosvětová jednička v oblasti IT poradenství, udává dokonce více, 1,2 mili- ardy usD. hlavními regiony pro ccm trh jsou usA společně s kanadou a samozřejmě západní evropa. V obou regionech trh roste mezi 12 až 15 procenty ročně, a to několik posledních let po sobě. Velice rychle ccm trh roste v Asii, hlavně ve výrazně rostou- cích ekonomikách, jako je Čína, singapur, hledáme a podpoRujeme talenty udržet krok s nejlepšími není v IT branži jednoduché. společnost Gmc software Technology to dokáže. „Nové technologie se objevují každý rok, nové postupy vidíme denně,“ říká zbyněk hodic, technický ředitel firmy, která je celosvětovým lídrem v oblasti personalizovaných dokumentů na trhu komunikace se zákazníky. malajsie, Thajsko. zde také vidíme zcela nové trendy na trhu – převedení dokumentu na mobilní zařízení. mobilní zařízení přinášejí zcela nové požadavky na dokumenty, doku- menty se stávají interaktivní. Vezměme si například takový výpis z běžného účtu – po- mocí interaktivních prvků lze do dokumentu zakomponovat podporu pro analýzu útrat dle kreditních karet. To umožňuje uživateli rychle nalézt největší útratu, ale také nejčas- těji navštěvovaný obchod. zároveň vidí, kolik z jeho útraty je na nezbytné výdaje (například potraviny) a kolik na jiné aktivity. V Česku máte pobočky v Hradci a v olomouci. Podle jakého klíče si vybí- ráte města? Již od vzniku Gmc bylo jasné, že firma bude růst, abychom tak podpořili náš úspěch na trhu. Podnikáme v IT, kde se vše mění velice rychlým tempem – nové technologie se objevují každý rok, nové postupy a best Practicies vidíme denně. Proto jsme se při svém rozhodování ohledně umístění poboček zaměřili na regiony, kde lze vytvořit týmy agilních mladých lidí se znalostmi posledních technologií v IT. hradec králové a olomouc jsme primárně vybrali kvůli univerzitám, které v těchto městech působí. Úzká spo- lupráce s univerzitami nám umožňuje včas vyhledat talenty. Máte mezinárodní srovnání. V čem jsou dobří čeští programátoři? musím se přiznat, že tuto otázku nemám příliš v oblibě, ačkoli patří k nejčastějším. Díky své pozici jsem v častém kontaktu s pro- gramátory z celého světa, poznal jsem vý- vojáře ve francii, Švýcarsku, usA, Izraeli, Číně, Vietnamu a dalších zemích. Všude jsem poznal vývojáře, o kterých mohu říci, že jsou dobří. To ale není v dnešní době zárukou úspěchu. Úspěch znamená být dobrý progra- mátor, umět nalézt řešení všech problémů – technických, ale i mezilidských – a hlavně do- stát svým závazkům. Tato kombinace dělala z Čechů jedny z nejlepších strojařů, techniků, chemiků... a dnes úspěšné programátory. Získali jste několik ocenění jako zaměst- navatel roku. Většina softwarových firem vypadá pro zaměstnance jako ráj – stolní fotbal, herní zařízení, místa pro relax a zá- bavu. V čem jste tedy ještě dál? Jako ráj? To jste mě pobavil. Já si ráj před- stavoval úplně jinak. když se dívám na kolegy kolem sebe, tak stolní fotbal, relax a podobně vidím jako nezbytný nástroj pro krátkodobou duševní relaxaci. Jinak by vývojáři museli bě- hem 5 až 10 let změnit zaměstnání. Tempo, jakým se neustále zrychluje cyklus – nové technologie, postupy, produkt, kvalita – je v IT opravdu vražedné. Pro mé kolegy jsou ale mnohem důležitější jiné výhody, které Gmc poskytuje. možnost tvořit nové apli- kace, rozhodovat o jejich vzhledu a chování, používat nové technologie, aktivně přispívat k architektuře sW a být součástí agilního týmu jsou mnohem větší benefity, než si do- kážete představit. mANAžer roku of

of mANAžer roku Družstvo pro chemickou výrobu Styl bylo založeno v roce 1950. Je pro vás takto dlouhá historie závazek? Na začátku devadesátých let jsme byli v kontaktu s řadou převážně německých fi- rem, které měly zájem s námi spolupracovat, i když to byli i naši možní konkurenti a měli významnépostavenínaevropskémtrhu.Dnes většina z nich neexistuje, zanikly nebo byly pohlceny většími firmami. o to více si cením toho, že naše firma v konkurenci obstála a vy- budovala si dobré postavení i na německém trhu. Větší závazek než k historii firmy však cítím k současným zaměstnancům firmy, je mezi nimi mnoho žen s malými dětmi a s ne- dostatkem příležitostí k práci v místě bydliště. A pro ně představuje firma existenční jistotu. snažím se dělat vše pro to, aby pro ně byla i perspektivou do budoucna. Pro družstvo byl nejkrizovější po fi- nanční stránce rok 2011. Co vás ohrožo- valo a jak jste se dokázali dostat zpátky do zisku? kombinacesilnéhokurzukoruny,poplatků za zalistování nových výrobků a zvýšených finančních požadavků některých odběra- telů v roce 2011 způsobila, že jsme poprvé v historii družstva vykázali na konci roku ztrátu. V takové situaci je třeba především najít shodu mezi zaměstnanci firmy a pře- svědčit je, že firma má perspektivu, a dohod- nout s nimi vše, co je nutné udělat pro její přežití. Vedení firmy si vyplácelo pouze mini- mální mzdy, snížili jsme prémie zaměstnanců a omezili všechny náklady. Všechny volné prostředky jsme vložili do inovací a obnovy sortimentu,vedlijsmeintenzivníjednánís do- davateli i odběrateli, získali jsme nové odběra- tele v Německu. Výsledkem byl nejen návrat k zisku v roce 2012, ale vytvoření podmínek pro další podstatné zlepšení v roce 2013. zaměstnanci jsou pRo mne největší závazek stanislav husník, předseda družstva styl, vede firmu s více než šedesátiletou historií. spíše než k tradici ale cítí větší závazek ke svým zaměstnancům, často ženám s malými dětmi. inzerce A141005285

91 rozhoVor of Jedna ze služeb, kterou zákazníkům nabízíte, je řízení výkonnosti podniků. Pro koho je vhodná? Tato služba zahrnuje poměrně širokou škálu činností, nicméně typickými klienty jsou firmy, které rostou. malé a střední české podniky. A dynamický růst vyžaduje ade- kvátní změny v nastavení jejich procesů, v jejich personálním zabezpečení a ve stra- tegickém řízení firem. Typickým klientem je i začínající firma, start-up, rozvíjející se podnikatelský záměr, kde se teprve nastavuje cesta, kterou by měla firma urazit, aby byla ekonomicky úspěšná, získala své místo na trhu a udržela si ho. A máme i okruh klientů, kteří využívají služby v oblasti consultingu řízení výkonnosti podniku pro řešení situ- ace, kdy nejsou schopni hradit své závazky, nejsou schopni dodat nasmlouvané dodávky a nastupuje krizový management. Co konkrétně pomáháte řešit malému a střednímu podniku, který zažívá dyna- mický růst? Nedá se to příliš zobecnit, protože malé a střední české firmy jsou rozmanité, ať už z hlediska velikosti, zaměření či systému ří- zení. Ale mohu říct, že schopnost kvalitního plánování, projektování scénářů do budouc- nosti v oblasti řízení své výroby, řízení ná- kladů, je klíčová pro to, aby firma mohla fun- govat dlouhodobě a mohla uspokojit potřeby zákazníků, ale i potřeby zaměstnanců. A tím se dostávám k tomu, že řízení výkonnosti fi- rem je především o tom, co dělají pracovníci. Protože výkon stojí a padá s lidmi. Pro malé a střední české firmy je poměrně typický ne zcela vyvinutý systém práce se zaměstnanci a řízení jejich výkonů. Na této oblasti hodně s klienty pracujeme. Nastavujeme odpověd- nosti pracovníků zapadající do celého sys- tému procesního řízení firmy tak, aby každý věděl, jaké plní cíle, a mohl přispívat k plnění pocit Úspěchu je nejlepší motivátoR řízení výkonnosti firem je především o pracovnících. o tom, co dělají a jak jsou motivovaní, hovoří Jan hranička, obchodní ředitel a konzultant pro strategii a hr společnosti ecoNomY rATING. cílů společnosti. A na základě toho se i pra- covníci odměňují. Pracujeme proto s mana- žery, s jejich schopností řídit a především vést lidi. rozumím tomu tak, že nejčas- tější chybou bývá nedostatek motivace zaměstnanců? určitě by to nešlo takto zjednodušit. Český pracovník umí být velice motivovaný, ale je to diskuze o tom, z čeho se motivace skládá, jak ji může zaměstnavatel podporovat. obecně se pracuje s teorií motivace, která říká, že nejlepším motivátorem je úspěch dosahovaný v dané práci. Pokud se dokáže zaměstnancům úspěch a jeho prožitek zprostředkovat, tak většinou jsou motivovaní a odvádějí poža- dovaný výkon. A jaká je tedy při řízení výkonnosti nej- častější chyba? obecně u malých středních podniků je nejčastější chybou to, že se příliš zaměřují na svůj hlavní proces. To znamená, že pokud jsem výrobní firma, tak na výrobu svého pro- duktu. Podceňují nastavení, řízení a zabez- pečení všech ostatních procesů, díky kterým vlastně mohou podnikat a na nějakém trhu prodávat své výrobky. Často je důraz jedno- značně na zakázku a dokončení projektu, na dodání služby nebo výrobku ale pokulhávají procesy, jako je řízení lidí nebo strategické řízení. musím říct, že střední a malé pod- niky mají ještě velký potenciál v projektovém řízení. Znamená to, že se soustředí na tady a teď a nevnímají střednědobé plány? Jednoznačně. Nechtěl bych, aby to vyznělo tak, že je to problém každé firmy. Ale je zde velká skupina firem, které žijí přítomností a jejich výhled do budoucnosti je relativně krátký. Je to výhled jednoho měsíce či překle- novacího úvěru, který používají na provozní financování, ale často nedohlédnou na ko- nec hospodářského roku, aby přesně viděli, jaká bude bilance, a podle toho dokázali řídit firmu tak, aby bilance byla dostatečná nato- lik, že mohou příští rok pokračovat. Hodně často od podnikatelů a manažerů slyším, že už není kde řezat náklady, že už není co optimalizovat. Vnímáte to taky tak, nebo si vás firmy najímají na konzultaci, kde lze ještě škrtat? To je jen jeden z pohledů na optimalizaci. hovoříte o optimalizaci nákladů. Je základní podmínkou, jak zareagovat na pokles po- ptávky, jako přišel s rokem 2008. Nicméně ta schopnost optimalizace nákladů končí přesně tam, kde začíná klesat výkonnost firmy. A lze určitě říct, že firmy jsou optimalizované, pro- tože ty, které nezvládly snížit náklady, ne- přežily. A ty, které to zvládly, táhnou českou ekonomiku k dvouprocentnímu růstu. určitě je prostor v optimalizaci všech těch věcí, které se netýkají bezprostředních nákladů. To zna- mená, jak efektivně se pracuje, jak se řídí projekty. To je ještě prostor, kde se můžou české podniky hodně učit od nadnárodních firem, které mají systémy projektového řízení a strategického managementu. Je to určitě zajímavá inspirace.

92 Profit XXXXXXXXXX

93 inzerceA141005336inzerceA141003728 Co se mi podařilo v mé manažerské práci za poslední rok? V minulém roce se Městská část Praha 13 rozhodla vstoupit do nové dimenze systému kvality, a to ve formě zapojení do projektu „Spole- čensky odpovědná organizace“. Městská část Praha 13 se stala vítě- zem kategorie Veřejný sektor a získala tak právo užívat titul Společen- sky odpovědná organizace. Cenu uděluje Rada kvality ČR na základě hodnotící zprávy, která podrobně analyzuje činnost a přístup instituce k řadě různých oblastí. V západních zemích, a pomalu i u nás, význam pojmu společenská odpovědnost stoupá. Zejména mladí lidé se stále více zajímají o to, jak firmy a instituce chrání životní prostředí, jak se zapojují do dob- ročinných aktivit a podle toho například korigují i své nákupní pre- ference. CSR bereme jako logické pokračování aktivit zaměřených na zvyšování kvality poskytovaných služeb. Pilíři tohoto projektu jsou: ekonomika, environment a sociální odpovědnost. Přínosem CSR je propojení všech těchto tří pilířů do celého komu- nitárního života celé městské části. Společenská odpovědnost jako součást systematického zvyšování kvality veřejné správy nám přinesla zvýšení image úřadu v očích veřejnosti, více příležitostí pro inovace, snížení nákladů na risk management, více příležitostí pro spolupráci s neziskovými organizacemi, podnikatelskými subjekty i dalšími orga- nizacemi na rozvoji regionu. Právě dobrá týmová spolupráce nám přináší i velkou úspěšnost při získávání evropských dotací. V sociální oblasti jsme dali mimo jiné i prostor občanům, kteří se dlouhodobě uplatňují na trhu práce v rámci veřejně prospěšných prací. Z pohledu naší městské části to znamená, že pracovníci veřejně prospěšných prací pomáhají při úklidu exponovaných míst Prahy 13 (např. okolí metra, dětská hřiště a sportoviště). Využíváme i možnosti tzv. společensky účelných prací, kde zaměstná- váme nezaměstnané absolventy VŠ v rámci sociálních služeb. Právě toto zapojení mi přineslo velkou radost. Provázanost činností CSR s běžnými pracovními činnostmi, monitorování a měření jednotlivých činností, úspěšné absolvování auditů a kontrol a dobré hospodářské výsledky patří mezi naše silné stránky. Co se týče mé manažerské práce v oblasti personální, mám radost téměř z nulové fluktuace úředníků a z toho, že výkon jejich činností nese právě výsledky, které jsem výše popsala. Tento fakt podporuje i dobré procesní a projektové řízení. Ocenění práce mnoha lidí inzerceA141005000 inzerceA141003965

94 Profit cesToVáNí tUriSté SUNDáVAJí SVrŠKy, odhazují je do bílého písku a vrhají se do vln. Lepší místo na koupání nenajdou v celém karibiku. slunce tu září na nádherně tyrkysovou hla- dinu jako jinde, ale na zvláštnosti místu do- dávají trosky na dvanáct metrů vysokých úte- sech nad uzoučkou pláží a vědomí, že se sem chodili cachtat i obyvatelé tohoto předko- lumbovského města Tulum. Tady si pobřežní pruh na mexickém poloostrově Yucatan jméno mayská riviéra zaslouží. koupání tu sice není dovoleno, ale strážci památky nad dovádějícími návštěvníky mhouří oko. Tulum, co se architektury týče, není tak impozantní jako slavnější sídla mayů, ale jeho výhodou je poloha u nejmodřejšího moře světa. když člověk stojí na strážní věži tohoto centra, které se na rozdíl od jiných měst dočkalo příchodu kolonizátorů v plné síle, říká si, co se asi honilo hlavou hlídce, která jako první v roce 1518 zahlédla špa- nělské koráby. Tulum je od oceánu chráněn prudkými útesy a z pevniny pět metrů vysokou a po- řádně silnou zdí, to proti indiánským nepřá- telům byla dostatečná ochrana. Jenže pro evropany s jejich výzbrojí to byla lehce překonatelná překážka. Poradili si s ní stejně snadno jako dnes leguáni, kteří pozůstatky na dávnou civilizaci mrštně přebí- hají. V některých chvílích se jich na sluníčku promenuje více než turistů. A to je co říct! Tulum je totiž třetí nejnavštěvovanější pa- mátka mexika. Leží jen sto dvacet kilometrů od letoviska cancúnu a je pro jeho přechodné obyvatele nejjednodušeji dostupnou mayskou památkou. město na krokodýlíCh kosteCh koho by dnes napadlo, že šestisettisícový cancún byl před čtyřmi desetiletími ukáz- kovou ospalou dírou. změnila to v sedm- desátých letech vláda, když se rozhodla, že musí na svém atlantickém pobřeží vybudovat druhé Acapulco, které již po desetiletí přita- hovalo na riviéru u Pacifiku zámožnou klien- telu ze zahraničí. Volba padla na rybářskou vesnici, jejíž pár chatrčí obklopovala křoviska a močály plné krokodýlů, ale pláže tu byly prvotřídní. Dnes jsou vzpomínky na tento zapadákov dávno pryč. Porost byl vymýcen, ozubení plazi vyvražděni a do cancúnu při- jíždějí přímými lety zástupy severoameričanů i evropanů. Plán se povedlo splnit na jed- ničku s hvězdičkou. z hlediska turisty, který není vyloženě plážový povaleč, je to horší. V cancúnu není stopa po mexickosti, pokud pomineme to, že v barech dělají pro „pařbychtivé“ zákazníky především tequilové akce. hlavní atrakcí města je zona hotelera, která se nachází na zhruba třináct kilometrů dlouhé písečné kose, kterou s paralelně běžící pevninou spojují na obou koncích mosty. Pláže jsou vyhlášené, ale jak se o jejich kvalitě přesvěd- čit na vlastní oči? břeh je natěsno obsazený komplexy výhradně s vysokým počtem hvěz- diček, takže přes stavby není moře skoro ani vidět. Dá se k němu projít jen přes lobby některého z luxusních ubytovacích zařízení, ale k tomu potřebujete označkování umělo- hmotným páskem na zápěstí, který dostávají pouze klienti. má smysl se kvůli tak sterilní podobě mexika pachtit dlouhé hodiny přes oceán? tomáš nídR Časopis formen cancÚn: pRo plážové povaleČe kdo z návštěvníků cancúnu si chce užít opravdového mexika, musí sterilní prostředí slavného letoviska co nejdříve opustit. Na Yucatanu je snad každé místo zajímavější než hotely prošpikovaný resort. inzerceA140001742 Fotoarchiv

zajímavá konference pod názvem urbanismus a ekonomický růst se usku- tečnila první dubnovou středu na fakultě architektury v Praze. konference tří part- nerů – sdružení odborníků v nemovitostech rIcs, Asociace pro rozvoj trhu nemovitostí a klubu investorů se stala jedním z prvních projektů, jehož cílem bylo diskusi nad téma- tem urbanismu, územního plánování a jeho významu pro architektonické uspořádání města rozšířit o význam územního plánování jako motoru rozvoje města a jeho ekonomické stability. mircea enache, globální speaker a hlavní přednášející na konferenci, kterou navští- vilo na dvě stovky účastníků z řad odborníků a specialistů nemovitostního trhu a také stu- dentů, poukázal během svého úvodního vy- stoupení zejména na význam dialogu všech zainteresovaných stran. Dosažení konsenzu v urbanistickém plánování měst a obcí a ná- sledně ekonomického růstu příslušné lokality je možné jen za předpokladu jasných vizí, které v sobě spojí pohledy odborníků z aka- demické a odborné veřejnosti. během přednášky, která hlavně mladé di- váky strhla osobitým pozitivním přístupem profesora enacheho, zazněla celá řada roz- dílů mezi americkou a středoevropskou praxí. Jako zcela odlišný vnímá enache pochopi- telně právní systém pro podnikání v oblasti developmentu, ale v tomto ohledu považuje za nejdůležitější zejména celkové nastavení společnosti a jednodušší, respektive procesně rychlejší vymahatelnost práva. Druhou část své prezentace věnoval enache novým nástrojům územního pláno- vání a urbanismu, které jsou dostupné ve spojenýchstátech.zmínilnapříkladsystémli- mitacíapobídekvrámciúzemníhoplánování, clusterové zónování nebo tzv. TDr (Transfer of Development rights), tedy dohodu o postou- pení developerských práv. během živé diskuse se řada zúčastněných odborníků shodla, že některé jmenované instrumenty by bylo možné využít v upravené podobě ve střední a východní evropě, potažmo tedy i v České republice, avšak praxe není na jejich implementaci připravena. konferencepokračovalapanelovoudiskusí zaúčastipředníchčeskýchodborníkůnaurba- nismus, investování a development. Profesor karel maier z pražské fakulty architektury, urbanista a vedoucí Ústavu prostorového plá- nování, poznamenal, že vždy bude existovat konflikt mezi urbanistou a developerem. v modeRním uRbanismu hRaje největší Roli komunikace ADVerTorIAL Profit

96 Profit cesToVáNí ZMěStACHriStCHUrCH,vekterémnej- spíš vystoupíte z letadla, vede na jih několik na sebe se napojujících silnic „scenic route“ speciálně určených pro turisty. Pozvolně se vlnící krajinu brzy zalijí zářivé barvy pánve mackenzie, která v létě kvete záhony vlčích bobů a náprstníků. krajina se mění s každou zatáčkou, a když už si konečně zvyknete na neobvyklou barevnou paletu okolo sebe, pod malým kopcem čeká jezero Tekapo. zjeví se před vámi tak blankytně modrá vodní plocha, že nebudete věřit vlastním očím. Jezero lemují procházkové stezky a malá kamenná kaple s oltářem shlíží přímo na vodní hladinu. Pokud nespěcháte, vydejte se na observatoř mt. John, posazenou na vršku jednoho z okolních kopců. ukrývá největší teleskop v zemi, který před třemi lety ob- jevil doposud nejmenší planetu mimo naši sluneční soustavu. za dvouhodinovou pro- hlídku observatoře spojenou s pozorováním noční oblohy zaplatíte 135 dolarů. silnice směřuje dál na jih a jen chvíli poté, co vám jezero Tekapo zmizí z dohledu, rozzáří se zelené kopce elfů a hobitů Na Novém zélandu vás čeká výlet do pohádkového kraje, kterému vládnou ochranáři přírody, stáda ovcí a barevně posprejované turistické karavany. okružní cesta Jižním ostrovem vám zabere jeden měsíc, který nakonec budete sami sobě závidět. Není divu, že tohle místo učarovalo i filmařům, kteří tu točili Pána prstenů, hobita či Letopisy Narnie. Fotoarchiv2x

97 cesToVáNí Profit před vámi blankytné jezero Pukaki. Jezera kraje mackenzie vytvořil ledovec sesouvající se z hor. moréna, kterou s sebou vezl, zata- rasila údolí a to se potom začalo plnit vodou. Led tančil na svém kamenném podloží tak dlouho, až drcením a broušením vytvořil le- dovcovou mouku, která vodu okolních jezer tak nádherně zbarvila. Tasmanův a hookerův ledovec jezera stále zásobují ledově chladnou vodou, která dál putuje do vodní elektrárny. vzpomínka na hillaryho sluneční paprsky vás doprovodí až do údolí sevřeného mezi horami Jižních Alp. Nad hradbou zářivě křišťálových ledovců vystupuje z mraků vrcholek Aoraki/mt. cook, nejvyšší hory Nového zélandu (3754 m). cestu, po které se do vesničky mt. cook jezdilo dříve, začala vláda stavět v roce 1883 a v den jejího slavnostního otevření po ní pro- jel jen jeden turista. koně překonávali celých 150km průměrnou rychlostí okolo 10 km/h, museli osmnáctkrát překonat říční tok a celý výlet se protáhl na dva dny jedním směrem. Vzhledem k složitému horskému terénu ne- bylo možné vytvořit rádiové spojení s okolním světem, o doručování zpráv se tedy starali poštovní holubi. V přízemí ikonického hotelu hermitage na kraji vesničky mt. cook dnes sídlí centrum horolezce edmunda hillaryho. Ten na mt. cook vystoupal několik let před- tím, než s šerpou Tenzingem Norkejem jako první zdolali mt. everest. silnice směřující na jih protíná kraj prů- zračně čistých jezer a řek, na kterých leží ně- kolik lososích farem. cedule u silnice lákají k rybaření nebo krmení ryb a čerstvé růžové maso porcují rybáři na počkání. Nenechte si ujít nejvýše položenou lososí farmu na světě mt. cook salmon farm, která se rozkládá na systému vodních kanálů používaných mimo chov lososů také k výrobě elektrické energie. v srdCi kraje pána prstenů Po pár hodinách jízdy z mt. cook se před vámi znenadání objeví hladina jezera Wakatipu, na jehož břehu leží snad nejsympa- tičtější novozélandské město – Queenstown. Pěší zóny centra obléhají malé kavárny, od- kud vedou dlážděné chodníky až k břehu je- zera. Na hladinu Wakatipu se můžete vy- dat třeba na palubě sto let starého parníku ernslaw, plavba stojí od 20 dolarů za osobu. Queenstown je rájem turistů, mladých lidí a hlavním městem adrenalinového sportu. Ve výlohách turistických agentur leží jedno- kolky, lyže, paraglidy a zmenšeniny závod- ních člunů. Vybrat si z nekonečného množství různých aktivit je téměř nemožné. V zimě je Queenstown navíc luxusním horským stře- diskem, které ze všech stran obklopují sjez- dovky té nejvyšší kvality. Queenstown leží v srdci kraje filmů Pán prstenů, Wolverine, Vertical Limit a Letopisy Narnie, jejichž tvůrce sem přilákala nád- herná krajina národního parku mt. Aspiring. můžete se vydat na jednoduché procházky po místech s poetickými názvy ráj a eden, ale i na jedny z nejslavnějších treků světa: milford sound, routeburn nebo kepler. z nedale- kého městečka Arrowtown si snad přinesete pár zlatých vloček, které jste si vyrýžovali v zlatonosné řece Arrow. Pánve na rýžování zlata vám zapůjčí v informačním centru nebo v Dudley’s cottage za šest dolarů. Queenstown nesmíte opustit, aniž navští- víte slavný podnik fergburger. Neomylně vás k němu dovedou hladové zástupy, které před obchodem s hamburgery stojí klidně i hodinovou frontu. místní lékaři upozorňují na nebezpečně časté případy vyvrácených čelistí, které připisují právě porcím velikosti fotbalového míče. nahý běh tunelem Při pohledu do mapy se cesta z Queenstownu k fjordu milford sound nezdá nijak komplikovaná, je to asi 50km vzdušnou čarou. Těch pár kilometrů, které by vás s dlouhými fjordy Tasmanova moře spojily, byste ale museli jít pěšky po trase treku routeburn. Do nádherných hor národ- ního parku vede pouze úzká pěšinka, silniční spojení je mnohem komplikovanější a zabere vám asi pět hodin. silnice vás nejprve povede obrovskými údolími, která vytvořil putující ledovec. zanechal za sebou jen klikatou cestu le- movanou strmými úbočími vysokých hor. fiordland nebyl nikdy hustě osídlen, i maor- ští lovci se sem vydávali pouze pro potravu. kromě ryb a ulovené zvěře si s sebou domů přiváželi také nefrit. V nehostinné přírodě, kterou pravidelně bičují silné deště, nechtěl žít téměř nikdo. I z toho důvodu je místní kra- jina stejná jako kdysi dávno, kdy se po Novém zélandu ještě proháněli obrovští ptáci moa. Neprostupné bukové lesy obývají některé ohrožené druhy ptactva, žije tu i nelétavý pták kiwi, symbol celého národa. Po pár hodinách začne silnice stoupat do hor, protnou ji malé kovové mosty a z ho- lých skal okolo začnou padat nekonečně vy- soké vodopády. silnice se nakonec stočí až k obrovskému skalnímu masivu, kterým se prokouše skrze strašidelný homerův tunel. Úzkou chodbu, ze které na nerovný povrch rozbité silnice kape voda, ozařují jen světla aut a tunel stoupá do kopce, na jehož vrchol není vidět. zničehonic se stočí v prudkém sklonu zase dolů a daleko před vámi se roz- svítí denní světlo. homerův tunel opravdu nahání hrůzu. Pokud se tu ocitnete na apríla, můžete se zúčastnit každoročního Nahého běhu tunelem. Jestli se vám podaří tunel proběhnout nejrychleji, vaše jméno bude vyryto na trofej s nahou postavičkou kena nebo barbie v běžecké pozici. Po průjezdu tunelem se před vámi ote- vře nádherná krajina ještě užších a hlubších údolí a delších a mohutnějších vodopádů. Do milford sound, turisticky nejznámějšího a nejlákavějšího místa na celém zélandu, do- razíte za další hodinu jízdy. V cíli vás uvítá závěr 15 kilometrů dlouhého a magicky krásného stejnojmenného fjordu Tasmanova moře.

98 Profit cesToVáNí Úchvatný fiordland navštíví ročně milion turistů, z nichž jen mizivá část zůstává přes noc. malá ubytovna milford sound Lodge má ale pár volných lůžek téměř vždycky a přeno- covat v osadě je ta nejlepší věc, kterou můžete udělat. ráno nastoupíte na plavbu zálivem jako úplně první a vyhnete se tak desítkám autobusů vezoucích turisty až z dalekého Queenstownu. Pokud si navíc vyberete spo- lečnost mitre Peak, jejichž loď pojme pouze 75 cestujících, dostanete se na místa, kam velké lodě nemůžou, a navíc se vám dostane velmi osobního přístupu. Plavby stojí od 70 dolarů. mračen dotěrných písečných much se zbavíte možná až na lodi, která vás proveze fjordy k Tasmanovu moři. Pokud budete mít štěstí, spustí se silný déšť, který znenadání vykouzlí tisíce nekonečných vodopádů. silný vítr, který se pod nimi stáčí vzhůru, dokáže rozehnat všechnu vodu tak dokonale, že do moře nakonec nedopadne ani kapka. pod silou větru Dál můžete pokračovat směrem na jih do romanticky divoké přírody regionu catlins. stromy tam vyrůstají v dost nepřirozených úhlech, do kterých je od mládí naklání silný jižní vítr. kraj catlins je osídlen jen něko- lika málo obyvateli, v drsném přímořském podnebí se ale výborně daří velkému množ- ství zvířat. V divokých vlnách Tichého oce- ánu, které k Novému zélandu putují až od Antarktidy, se prohání mimo jiné delfíni, velryby, lachtani a tuleni. sledovat divoká zvířata můžete například z okolí krásného kempu kaka Point. Vstupní branou do kraje nedotčené pří- rody catlins je město Invercargill. Jeho hlavní atrakcí je železářství e. hayes and sons. Tam, mezi regály s čajovými servisy, náhradními díly do sekaček a pracovní obuví, vystavuje milovník motorek pan hayes takové skvosty jako legendární motorku „munro special“, ve které novozélandský závodník burt munro pokořil světový rychlostní rekord. Podle munroova pozoruhodného života byl natočen film V zajetí rychlosti s Anthony hopkinsem v hlavní roli. rozcestník na nábřeží ve městě bluff se tváří jako nejjižnější místo Jižního ostrova, pouze ale mystifikuje zahraniční i místní tu- risty, kteří se všichni přijeli vyfotit pod šipku určující vzdálenost a směr cesty do Londýna, Šanghaje, na jižní pól nebo do Argentiny. Nejjižnějším místem je o mnoho kilometrů vzdálenější místo s názvem slope Point. rozhodně byste neměli vynechat návštěvu Porpoise bay, u které na skále s ostrými útesy leží nádherný kemp. V hlubokém zálivu se prohání malí delfíni hectorovi, kteří nežijí nikde jinde než u Nového zélandu. Divoké moře tříští několikametrové vlny o tmavé ostré kameny a o pár stovek metrů dál leží curio bay, záliv pokrytý prastarým zkameně- lým pralesem, u nějž hnízdí kolonie vzácných tučňáků žlutookých. Největší šanci je spatřit máte kolem přílivu a odlivu, kdy se vydávají na lov nebo se vracejí zpět s večeří. klikatá pobřežní silnička vás zavede až k dlouhému výběžku pevniny, který se na- konec ztrácí v burácejících vlnách Tichého oceánu. Nugget Point je možná tím nejkrás- nějším místem na Novém zélandu. Prašná stezka, na kterou se pohodlně vejde jen je- den člověk, lemuje skalnaté úbočí výběžku a vede hlouběji do moře až k bílému majáku. mezi skalami pod útesem si hrají velké rodiny lachtanů, vlny se tříští o šachovitě rozeseté ostrůvky opodál a kousek pod majákem občas přelétne hejno kačen. do světa záhad z catlins se po východním pobřeží mů- žete vydat směrem na sever do studentského města Dunedin. Jeho největší zajímavostí je kromě čokoládovny cadburry nejprudší obydlená ulice na světě baldwin street. V hlu- bokém předklonu stoupáte k jejímu vršku a míjíte domy, jejichž levá přízemní okna jsou nad zemí několik metrů, zatímco okna v pří- zemí na pravé straně domu se téměř dotýkají země. Vzhledem k obrovskému sklonu leží na silnici beton. Asfalt by v letních dnech nejspíš stekl dolů, nejprudší část ulice lemuje svah o náklonu 35 procent. Po výletě na poloostrov otago, kde sídlí kolonie albatrosů a tučňáků, zamiřte do měs- tečka Wanaka, které je klidnějším dvojčetem turistického Queenstownu. Jeho největší za- jímavostí je svět záhad (Puzzling World). za 18 dolarů si zakoupíte vstup do světa optic- kých iluzí a zrakových klamů, nevysvětlitel- ných záhad a složitých hádanek. Nakloněný pokoj, ve kterém teče voda do kopce, vám zamotá hlavu, rozbuší srdce a jemně zatřese žaludkem. Dál pokračujte po divokém západním po- břeží. silnice se začne klikatit mezi strmými kopci a hluboko pod vámi občas mezi stromy prosvitne kousek burácejícího Tasmanova moře. Nevlídné pobřeží mizí v zářivě zeleném pralese a každá zastávka vám připomene, jak moc nepříjemné dokážou být písečné mou- chy. severozápadní vítr, který se silou naráží do hradby Jižních Alp, s sebou navíc přináší nekonečné deště. Na opuštěném Westcoast můžete navštívit ledovce františka Josefa nebo foxův. Dramatická krajina okolo cesty vás na několik set kilometrů naladí do úplně jiné nálady. teReza hRazdíRová Lidé a Země inzerceA141005138 Fotoarchiv

| RADONOVÁ VODA – LÉ Í A POMÁHÁ | Malé krušnohorské m ste ko Jáchymov v blízkosti n meckých hranic vždy oplývalo velkým bohatstvím. V minulosti to byly obrovské zásoby st íbra, které zajistily m stu velký rozvoj a prosperitu. Po t žb st íbra se zdejší horníci za- m ili na dobývání uranové rudy. V sou asné dob je tím nejcenn jším pokla- dem lé ivá radonová voda, která má zázra né ú inky. Díky více než stoleté tradici radonových lázní m li zdejší odborníci dostatek asu na sestavení optimálního lé ebného plánu pro každého pacienta. Zá- kladem je minimáln deset koupelí, p i kterých je t lo vystaveno energetické sprše m kkého zá ení alfa. Zá ení vybuzuje biologické rezervy pro regenera- ci tkání, stimuluje imunitu a vylu ování protibolestivých a protizán tlivých lá- tek - endorn a hormonu kortisolu. Spouští i antioxida ní procesy, které t lo zbavují zbytk civiliza ního zamo ení, lé iv, chemických a konzerva ních látek z pr myslov vyráb ných potravin, kou ení atd. Bu ky jsou pak odoln jší proti p sobení karcinogenních látek a opakované nízké dávky zá ení ‚otužují‘ orga- nismus. „Málokdo si uv domuje, že láze ství je vlastn medicínský návrat k p írod , k její p irozené lé ivé energii, k naprosté fyziologii bez chemických lék . A také naroz- díl od klasické klinické medicíny veškeré láze ské postupy neodd liteln hojí ne- jen bolavé t lo, ale i bolavou nebo prost jen unavenou duši“, íká MUDr. Lenka Draská, primá ka láze ského hotelu B hounek. Nepostradatelným lé ebným prvkem jáchymovských lázní je ideální kombinace koupele s kvalitní rehabilitací. Proto zde p sobí tým špi kových fyzioterapeut s individuálním p ístupem ke každému klientovi. A aby lé ba byla více než do- konalá, léka i vám ostatní procedury napíší na míru tak, abyste z našich lázní vycházeli bez bolestí a plni nezbytné energie. Radonová lé ba výrazn pomáhá p i potížích s pohybovým aparátem, aktivuje regenera ní schopnosti t la, vý- razn zvyšuje obranyschopnost organismu, p ispívá k prokrvení kostí a kloub , lé í onemocn ní páte e a p sobí jako antirevmatický prost edek bez vedlejších ú ink . Dokáže zmírnit bolesti až po 8 – 10 m síc po lé b , navíc je ideálním „lékem“ po úrazech a operacích. Nepopsateln ulevuje od bolestí lidem s rev- matismem a Becht revovou chorobou. | PE OVAT O SVÉ ZDRAVÍ SE VYPLATÍ | Zdejší lé ba pomáhá nejen nemocným lidem a senior m, kte í trpí r znými ne- duhy a bolestmi, ale i aktivním vrcholovým sportovc m a mladším lidem, kte í myslí na své zdraví a preventivn lé í své drobné zdravotní potíže. A protože radonová voda v Jáchymov doopravdy pomáhá, vracejí se pravideln za její lé ivou mocí každý rok tisíce klient . Uv domují si totiž, že tato lé ba význam- n zlepšuje jejich zdravotní stav a p ispívá k tomu, že mohou vést plnohodnot- ný život. | MÍSTO PRO VÁŠ AKTIVNÍ ODPO INEK | Láze ské m sto Jáchymov leží na úpatí Krušných hor v malebném údolí panen- ské p írody, která p ízniv p sobí na vaše zdraví a pohodu. Aktivní dovolená v krásné horské p írod i krátkodobé vital pobyty spojené s relaxa ními pro- cedurami Vám dodají novou energii a pohodu. LÁZN JÁCHYMOV první radonové lázn sv ta v srdci Krušných hor Lé ebné lázn Jáchymov a.s. T. G. Masaryka 415, 362 51 Jáchymov tel.: 353 833 333 e-mail: info@laznejachymov.czwww.laznejachymov.cz

100 Profit cesToVáNí inzerceA141003733 AGADir JE HLAVNíM MěStEM regi- onu souss-massa-Drâa. V jazyce berberů znamená „opevněnou sýpku“. město je dů- ležitým marockým přístavem, jenž každým dnem trochu roste. Podvečerní Agadir je jako stvořený k procházkám po nábřeží či k toulkám v úzkých uličkách, lákajících svou tajemností. můžete posedět v útulných re- stauracích a osvěžit se tak oblíbeným máto- vým čajem. Počátek historie města sahá do 16. století, kdy u zdejšího krásného pobřeží poprvé zakotvily portugalské lodě. Agadir je též dobrým výchozím bodem pro další poznávání země. od přístavu je to nedaleko do pohoří jménem Antiatlas anebo do oblasti k západní sahaře. Pár kilome- trů jižně od města se nachází Národní park souss–massa, který je významný pro pozo- rování ptáků. V současnosti zde žije 608 600 obyvatel. u města se nachází i mezinárodní letiště Al massira. město Agadir je především turistické leto- visko proslavené svými krásnými, až 10km dlouhými písečnými plážemi, azurovým mořem, kvalitními hotely a dobrými nákup- ními možnostmi v typických malých krám- cích s místními produkty. centrální pláž má tvar půlkruhu, díky čemuž je chráněna před nepříjemnými větry vanoucími od oceánu. Pláž je tak krásná, jak jen pláž může být – široká, písčitá a čistá. každý hotel má svoji vyhrazenou část, která je určena pouze pro hotelové hosty. Agadir se pyšní 300 dny slu- nečního svitu v roce. Podél pláží je řada ka- váren a restaurací, které prodávají nápoje a další občerstvení. Důležitým bodem v současných dějinách maroka se stala 60. léta. Agadir postihlo 29. února 1960 ničivé zemětřesení o síle 5,7 stupňů richterovy škály, trvající pouze 15 sekund. Následky však byly tragické, většina města byla zničena zcela, trosky pohřbily tisíce lidí. zemětřesení zničilo i starobylý kasbah. město muselo být prakticky znovu postaveno. A Agadir se změnil na krásné leto- visko, známé i bohatým nočním životem. peRla maRockého pobřeží maroko je země plná kontrastů, představuje kombinaci orientu, moderní doby, starobylé kultury, historických památek a přírodních krás. V této krajině se islámská kultura snoubí s berberskými tradicemi. rajské a ptačí údolí zatoužíte-li po odlišném prostředí, ne- musíte cestovat daleko. Jen kousek severně naleznete řadu rybářských vesniček a zálivů s plážemi, kde není v dohledu jediný hotel. směrem do vnitrozemí dojedete do rajského údolí, překrásné a exotické palmové soutěsky, ze které můžete po stezkách vyrazit na úžasný jedno- nebo dvoudenní výlet k sezónním vo- dopádům v Immouzer des Ida outanane. Ústí řeky souss je známé jako Ptačí údolí. Je to v podstatě úzký pruh parku, ve kterém najdete malou voliéru, zoo, vodopád a dětské hřiště. Vše působí velmi příjemným a uklid- ňujícím dojmem a bujná vegetace přitahuje po celý rok nejrozmanitější druhy ptactva. V blízkosti se nachází zajímavá tržnice souk al had, obestavěná vysokou zdí, kam se vstu- puje jednou z dvanácti bran. kulinářská mozaika marocké jídlo v sobě nese dokonalou mozaiku historického vývoje. mnoho tra- dičních marockých jídel, jako je například kuskus, tadžín nebo harira, je berberského původu. s příchodem Arabů do maroka se zdejší strava obohatila o nové druhy zele- niny, koření a změnil se i způsob přípravy. Jídlo se stalo rozmanitějším. Dnešní marocká kuchyně je chutná a projevuje se na ní vliv francie. Národním jídlem je tadžín – směs růz- ných druhů masa, rýže a zeleniny, do níž se přidávají další ingredience, například ořechy či ovoce, a velmi pomalu se dusí na dřevě- ném uhlí. Tadžín vlastně není název jídla, ale velké keramické nádoby, ve které se tento pokrm připravuje. kuskus neboli semolinové kuličky spařené v páře se podávají většinou se zeleninou a masem. harira je polévka při- pravená z luštěnin (hrách a čočka), jehněčího nebo kuřecího masa, rajčat, cibule, skořice, šafránu a koriandru. Podává se s typickými dřevěnými lžícemi, výborně zasytí, proto se často jí i během ramadánu. Po jídle se pije národní nápoj – silný a přeslazený mátový čaj, který se připravuje ze zeleného čínského čaje a čerstvých lístků máty. Variantou je anýzový čaj, mandlové mléko, kyselé mléko, banánový džus nebo jablečný koktejl. Výborně chutná džus vymačkaný z čerstvých pomerančů. Na ulicích potkáte prodavače pomerančů, kteří vám na počkání vymačkají štávu z po- merančů do skleničky. za jednu sklenici za- platíte do 10kč a může se vám stát, že o vás budou stánkaři i bojovat. (red) Fotoarchiv2x

101 XXXXXXXXXX Profit www.eximtours.cz Přímé lety Maroko – AgadirMaroko – Agadir www.eximtours.cz tel.: 841 115 115 Vyberte si z nabídky 8 a 15denních poznávacích zájezdů s možnosti prodloužení pobytu o týden ve vybraném hotelu v Agadiru. Cena 8denního poznávacího okruhu již od 14 490 Kč Agadir – Essaouira – Casablanca – Meknes – Fes – Midelt – Erfoud – Marakéš – Ouarzazate – Taroudant – Zagora – Erfoud – Todra

102 Profit NázorProfit JeDeN DeN PoDNIkATeLe jana kutaRňová šéfeditorka portálů jobs.cz a Práce.cz zápis v rejstříku trestů: spolehlivá stopka na trhu práce PětačtyřicetiletýJindřichjevyučenýkuchařacelýživotvaří. Vprofesnímživotěsnímvážnějšíproblémynejsou,zatovtom osobním ano. Kvůli neplacení alimentů se Jindřich momen- tálně nachází už potřetí ve výkonu trestu. Bránu věznice v severočeských Bělušicích opustí za pár měsíců. A pak mu začne to, co už dobře zná – boj o práci. „Když máte záznam v rejstříku trestů, nikde vás nezaměst- nají. A to i když máte praxi a vzdělání,“ říká Jindřich. „Po minulých dvou propuštěních jsem měl velký problém sehnat místoamyslím,žetosaméměčekáiteď.Zaměstnavatelům vždy říkám, že jsem seděl za alimenty, ne za přepadení ba- bičky, ale nezajímá je to,“ krčí rameny muž. Výpis z rejstříku trestů se dnes při hledání zaměstnání před- kládástejněsamozřejmějakoopismaturitníhovysvědčenínebo univerzitního diplomu. Vyžadují to tak zaměstnavatelé, kteří sidosvýchřadchtějípustitjenbezúhonnélidi.Podleloňského průzkumu společnosti LMC (která provozuje portály Jobs.cz aPrace.cz)nesvěřínadpolovičnívětšinafirembývalýmodsou- zenýmanitunejpodřadnějšípráci.Otrestníminulostuchazečů sepodleprůzkumuaktivněnezajímájen15procentpodniků. Na jedné straně je požadavek na čistou minulost budoucích zaměstnanců pochopitelný. Na straně druhé to znamená, že lidé opouštějící vězení, kteří se chtějí zařadit zpátky do společnosti, mohou na něco jako druhou šanci v podstatě zapomenout. Nezáleží přitom, co spáchali. Trest za nepla- cení alimentů člověka z trhu práce vyřadí úplně stejně jako loupežné přepadení nebo vražda. Osmadvacetiletý Michal sedí ve vězeňské cele už potřetí. Učební obor nedokončil, ale udělal si dva řemeslné rekva- lifikační kurzy: na zámečníka a malíře/natěrače. Na svo- bodě pracoval, jenže převážně načerno. Do životopisu tedy vpodstatěnemáconapsat.„Cobududělat,ažměpropustí, nevím,“ říká Michal. VČeskudostanoulidébezprostředněpopropuštěnípenízena vlakapotétisíckorunodsociálníhokurátora.Pakužsemusí snažit sami. V jiných státech Evropské unie se bývalí odsou- zení mohou zapojit do oficiálních začleňovacích programů: dostanou na přechodnou dobu bydlení i práci, aby se mohli znovu postavit na vlastní nohy. Český vězeň Jaroslav (27) uvažuje,žepopropuštěnízesoučasnéhovýkonutrestuodjede pracovatdoNěmecka.Užstímmásvézkušenosti,stejnějako stím,ževČeskujesezáznamemvrejstříkutrestůvpodstatě bezšance.„PracovaljsemdvarokyvDrážďanechjakosádro- kartonář,našeljsemsitopřeskamaráda.VNěmeckunikoho nezajímá,jestlijstebyltrestaný.Dokoncepomněnechtěliani výuční list,“ shrnuje počtvrté trestaný Jaroslav. ŘíDit ČESKoU A SLoVENSKoU PoBoČKU jedné z nevětších mezi- národních kosmetických firem obnáší mimo jiné každodenní cestování mezi Prahou a bratislavou. mým dlouhodo- bým cílem je, abych oběma divizím za- jistila kontinuální růst a upevnila jejich pozici. V maďarsku se mi to podařilo, když nám tržby navzdory ekonomické krizi každoročně stoupaly. oriflame má dnes díky systému pří- mého prodeje zastoupení ve více než 60 zemích světa. Pestrou paletu výrobků nabízí prodejní tým tvořený zhruba 3,6 milionu nezávislých kosmetických poradkyň, které celosvětově vytvářejí roční prodeje přesahující zhruba 1,5 miliardy eur. Přímému prodeji věřím. Nabízí totiž silnou obchodní příleži- tost všem, kteří si chtějí již od prvního dne začít vydělávat a zároveň pracovat na naplnění svých osobních snů a cílů prostřednictvím jedinečného obchod- ního konceptu. Přesně ve stylu hesla: vydělejte si dnes a zítra si splňte své sny. Nezávislé poradkyně je ale třeba neustále vzdělávat a motivovat. kromě interních zaměstnanců firmy oriflame proto musím manažerovat i je. Takto potom vypadá můj běžný start pracov- ního týdne. 6.00 zvoní budík. otevřu oči, chvíli identifikuji prostředí. Jsem v bratislavě, doma. hurá. Je pon- dělí. mít domov ve dvou městech je sice „otrava“, ale zároveň nutnost. V každém si nicméně snažím zařídit příjemné bydlení, abych měla po práci kde relaxovat. A hlavně mám všude stroj na cvičení. 6.10 manžel mi přináší kávu, fresh pressed grapefruit a noviny do postele. 6.40 už se rozednělo, proto jdu se psy na půlhodinku ven. 7.10 krmím sebe a psy. sprcha, údržba, odchod do práce v bratislavě. 9.00 Porada se slovenským manage- mentem o podpoře na druhý kvartál. řešíme marketingový support kata- logů a akce v terénu na Den matek. 10.30 konferenční hovor s regionál- ním marketingem o katalozích na léto. musíme rozhodnout o nových výrobcích, cenách a podpoře „nej“ produktů v rámci katalogu. 12.00 Wellness polévka tomatová, cesta do Prahy autem, telefonáty s obchodními řediteli cz a sk. Díky handsfree stihnu při řízení několik porad s kolegy. 16.00 Příjezd do Prahy. Převleču se a nechám nalíčit profesionál- kou. Vzhledem ke své pozici musím reprezentovat. 17.00 Představení nové řady dekora- tivní kosmetiky The oNe nezávis- lým kosmetickým poradkyním. Aby mohly zákaznicím podávat relevantní informace, potřebují produkty do- konale znát a vědět, jaké jsou jejich přednosti. zároveň je učíme efektivní práci s katalogem. Dobrá účast, asi 300 lidí. 20.00 Večeře s kolegy, kteří se na tour k The oNe podílejí. Čeká nás ještě několik měst v České repub- lice i na slovensku. mančaft je třeba motivovat. 23.30 Vyřizování mailů doma v Praze. 24.00 sprcha a postel. zítra mu- sím vstát o šesté a hodinu cvičit. Pojedeme do Českých budějovic. ing. zuzana machová generální ředitelka české a slovenské pobočky oriflame byznys s kosmetikou není jen o číslech. k prodeji musíte motivovat

ADVERTORIAL Její provoz je celoroční a zahrnuje pronájem prostor a kompletní gastronomický servis. Nejlepší při výběru občerstvení pro větší počet hostů přitom bývá jeho volba formou bohatých švédských stolů, na kterých si každý najde to své. Nicméně i nadále je oblíbená také forma servírovaného menu. Na lodi lze uspořádat firemní párty, párty pro obchodní přátele a spolupracovníky, prezentace, školení, tiskové konference, oslavy, výročí, svatby, promoce, narozeninové párty s trasou podle přání. Trasa není omezena Prahou, je možné doplout až na Slapy nebo třeba do Drážďan. Během celého roku probíhají na lodi klasické hodinové projížďky, dvouhodinové, případně tříhodinové plavby (Pražský okruh) s večeří nebo obědem. Vedení společnosti provozující loď na téma gastronomie dodává: „Nebráníme se žádnému požadavku. Ba naopak, nabízíme širokou škálu kuchyní: mezinárodní, českou, mexickou, italskou, řeckou, včetně grilování přímo před zraky našich klientů. Dále nabízíme kompletní organizaci společenských akcí se zajištěním zábavného a hudebního programu, ubytování a dopravy.“ Akce se mohou odehrávat na dvou klimatizovaných krytých palubách, jedné sluneční palubě a kryté zahrádce. Dispozičně je tak loď velmi vhodná pro větší, ale i menší společenské akce. Na obou krytých palubách je k dispozici lodní bar, na dolní kryté palubě je zároveň taneční parket včetně DJ pultu s aparaturou pro kompletní ozvučení lodi. Loď je dobře přístupná i pro tělesně postižené spoluobčany (bezbariérový přístup včetně bezbariérové toalety), komfort plavby zvyšuje vzduchotechnika, která zajistí klimatizování a vytápění vnitřních prostor lodi, zmodernizovaný interiér, objednávky pokrmů pomocí IT komunikace – dotykových obrazovek – a zajištění dokonalosti výroby pokrmů novou gastrotechnologií. Európé R. P. s. r. o. Strakonická ulice 4a České přístavy Smíchov, 150 00 Praha 5 tel./fax + 420 257 321 805 602 272 456, 777 816 133 e-mail: boat@europe-rp.cz www.europe-rp.cz Její provoz je celoroční a zahrnuje pronájem prostor a kompletní gastronomický servis. Nejlepší při výběru občerstvení pro větší počet hostů přitom bývá volba občerstvení formou bohatých švédských stolů, na kterých si každý najde to své. Nicméně i nadále je oblíbená také forma servírovaného menu. Vedení společnosti provozující loď na téma gastronomie dodává: „Nebráníme se žádnému požadavku. Ba naopak nabízíme širokou škálu kuchyní: mezinárodní, českou, mexickou, italskou, řeckou, včetně grilování přímo před zraky našich klientů. Dále nabízíme kompletní organizaci společenských akcí se zajištěním zábavného a hudebního programu, ubytování a dopravy.“ Akce se mohou odehrávat na dvou klimatizovaných krytých palubách, jedné sluneční palubě a kryté zahrádce. Dispozičně je tak loď velmi vhodná pro větší, ale i menší společenské akce. Na obou krytých palubách je k dispozici lodní bar, na dolní kryté palubě je zároveň taneční parket včetně DJ pultu s aparaturou pro kompletní ozvučení lodi. Loď je dobře přístupná i pro tělesně postižené spoluobčany (bezbariérový přístup včetně bezbariérových toalet), komfort plavby zvyšuje vzduchotechnika, která zajistí klimatizování a vytápění vnitřních prostor lodi, zmodernizovaný interiér, objednávky pokrmů pomocí IT komunikace – dotykových obrazovek – a zajištění dokonalosti výroby pokrmů novou gastrotechnologií. Na lodi lze uspořádat firemní párty, párty pro obchodní přátele a spolupracovníky, prezentace, školení, tiskové konference, oslavy, výročí, svatby, promoce, narozeninové párty s trasou podle přání. Trasa není omezena Prahou, je možné doplout až na Slapy nebo třeba do Drážďan. Během celého roku probíhají na lodi klasické hodinové projížďky, dvouhodinové, případně tříhodinové plavby (Pražský okruh) s večeří nebo obědem. Európé R. P. s. r. o. Strakonická ulice 4a České přístavy Smíchov, 150 00 Praha 5 tel./fax + 420 257 321 805 602 272 456, 777 816 133 e-mail: boat@europe-rp.cz www.europe-rp.cz www.parnikypraha-rp.cz Její provoz je celoroční a zahrnuje pronájem prostor a kompletní gastronomický servis. Nejlepší při výběru občerstvení pro větší počet hostů, přitom bývá volba občerstvení formou bohatých švédských stolů, na kterých si každý najde „to své“. Nicméně i nadále je oblíbená také forma servírovaného menu. Vedení společnosti provozující loď na téma gastronomie dodává: „Nebráníme se žádnému požadavku. Ba naopak – nabízíme širokou škálu kuchyní: mezinárodní, českou, mexickou, italskou, řeckou, včetně grilování přímo před zraky našich klientů. Dále nabízíme kompletní organizaci společenských akcí se zajištěním zábavného a hudebního programu, ubytování a dopravy.“ Akce se mohou odehrávat na dvou klimatizovaných krytých palubách, jedné sluneční palubě a kryté zahrádce. Dispozičně je tak loď velmi vhodná pro větší, ale i menší společenské akce. Na obou krytých palubách je k dispozici lodní bar, na dolní kryté palubě je zároveň taneční parket včetně DJ pultu s aparaturou pro kompletní ozvučení lodi. Loď je dobře přístupná i pro tělesně postižené spoluobčany (bezbariérový přístup včetně bezbariérových toalet), komfort plavby zvyšuje vzduchotechnika, která zajistí klimatizování a vytápění vnitřních prostor lodi, zmodernizovaný interiér, objednávky pokrmů pomocí IT komunikace – dotykových obrazovek – a zajištění dokonalosti výroby pokrmů novou gastrotechnologií. Na lodi lze uspořádat firemní párty, párty pro obchodní přátele a spolupracovníky, prezentace, školení, tiskové konference, oslavy, výročí, svatby, promoce, narozeninové párty s trasou podle přání. Trasa není omezena Prahou, je možné doplout až na Slapy nebo třeba do Drážďan. Během celého roku probíhají na lodi klasické hodinové projížďky, dvouhodinové, případně tříhodinové plavby (Pražský okruh) s večeří nebo obědem. Európé R. P. s. r. o. Strakonická ulice 4a České přístavy Smíchov, 150 00 Praha 5 tel./fax + 420 257 321 805 602 272 456, 777 816 133 e-mail: boat@europe-rp.cz www.europe-rp.cz www.parnikypraha-rp.cz Její provoz je celoroční a zahrnuje pronájem prostor a kompletní gastronomický servis. Nejlepší při výběru občerstvení pro větší počet hostů, přitom bývá volba občerstvení formou bohatých švédských stolů, na kterých si každý najde „to své“. Nicméně i nadále je oblíbená také forma servírovaného menu. Vedení společnosti provozující loď na téma gastronomie dodává: „Nebráníme se žádnému požadavku. Ba naopak – nabízíme širokou škálu kuchyní: mezinárodní, českou, mexickou, italskou, řeckou, včetně grilování přímo před zraky našich klientů. Dále nabízíme kompletní organizaci společenských akcí se zajištěním zábavného a hudebního programu, ubytování a dopravy.“ Akce se mohou odehrávat na dvou klimatizovaných krytých palubách, jedné sluneční palubě a kryté zahrádce. Dispozičně je tak loď velmi vhodná pro větší, ale i menší společenské akce. Na obou krytých palubách je k dispozici lodní bar, na dolní kryté palubě je zároveň taneční parket včetně DJ pultu s aparaturou pro kompletní ozvučení lodi. Loď je dobře přístupná i pro tělesně postižené spoluobčany (bezbariérový přístup včetně bezbariérových toalet), komfort plavby zvyšuje vzduchotechnika, která zajistí klimatizování a vytápění vnitřních prostor lodi, zmodernizovaný interiér, objednávky pokrmů pomocí IT komunikace – dotykových obrazovek – a zajištění dokonalosti výroby pokrmů novou gastrotechnologií. Na lodi lze uspořádat firemní párty, párty pro obchodní přátele a spolupracovníky, prezentace, školení, tiskové konference, oslavy, výročí, svatby, promoce, narozeninové párty s trasou podle přání. Trasa není omezena Prahou, je možné doplout až na Slapy nebo třeba do Drážďan. Během celého roku probíhají na lodi klasické hodinové projížďky, dvouhodinové, případně tříhodinové plavby (Pražský okruh) s večeří nebo obědem. Európé R. P. s. r. o. Strakonická ulice 4a České přístavy Smíchov, 150 00 Praha 5 tel./fax + 420 257 321 805 602 272 456, 777 816 133 e-mail: boat@europe-rp.cz www.europe-rp.cz www.parnikypraha-rp.cz ▼ inzerceA131004178 www.firemniparnik.cz, www.europe-rp.cz ADVerTorIAL Profit PrAhA V LuXusNím PoDáNí fIremNí Akce NA VLTAVě JeDINě s euróPé

104 Profit PráVo oBCHoDNí PoDMíNKy zjednodušují kontraktační proces, a jsou proto velmi často používaným nástrojem v obchodním i neobchodním styku. Právní úprava účinná do konce roku 2013 pochopitelně obchodní podmínky také znala a částečně upravovala v obchodním zákoníku. Tím pádem napří- klad způsob, jakým jsou obchodní podmínky připojeny ke smlouvě, nedoznal od Nového roku přílišných změn. Pokud jsou připo- jované obchodní podmínky vypracovány odbornými nebo zájmovými organizacemi (např. fIDIc), postačí pouhý odkaz na ně. V případě standardních obchodních podmí- nek, které vypracovala jedna ze stran (napří- klad „všeobecné prodejní“ nebo „všeobecné nákupní“ obchodní podmínky), je potřeba, aby druhá smluvní strana tyto obchodní pod- mínky znala. jednostranná změna Dřívější právní úprava sice neobsahovala výslovnou úpravu jednostranné změny ob- chodních podmínek, ale nebylo možné pře- hlédnout, že k jednostranné změně obchod- ních podmínek v praxi často docházelo. Právě na tuto praxi rekodifikace zareagovala. Nový občanský zákoník poměrně podrobně sta- noví podmínky, za nichž je možné k takové jednostranné změně přistoupit a vůli změnit obchodní podmínky smluvnímu partnerovi do jisté míry i vnutit. Jedna smluvní strana může jednostranně změnit své obchodní podmínky v případě, že tak bylo předem dohodnuto ve smlouvě, kte- rou daná strana pravidelně uzavírá s větším počtem osob a která zavazuje dlouhodobě k opětovným plněním stejného druhu (např. smlouvy o dodávkách energií či poskyto- vání telekomunikačních služeb). zároveň z povahy závazku musí vyplývat rozumná potřeba pozdější změny obchodních pod- mínek (například s ohledem na technolo- gický či regulatorní vývoj). A konečně musí obchodní podmínky podle nového obČanského zákoníku Ve více než třech tisících paragrafech nové soukromé právo reguluje většinu aspektů lidského života a podnikání, a to i obchodní podmínky, s nimiž se již setkal asi každý. co se změnilo u obchodních podmínek? být ujednáno, jakým způsobem bude změna podmínek druhé straně oznámena a že jed- nostranná změna obchodních podmínek opravňuje druhou stranu k odmítnutí změn a výpovědi dané smlouvy. Pokud pak druhá smluvní strana s navrženou změnou obchod- ních podmínek nebude souhlasit, musí ze smluvního vztahu „vystoupit“, tj. nemá mož- nost zůstat v daném smluvním vztahu „za starých podmínek“. rozpory mezi obChodními podmínkami V obchodním styku je běžné, že oba smluvní partneři připojí k návrhu na uzavření smlouvy či jejímu přijetí vlastní obchodní podmínky. může se pak ale snadno stát, že si jejich návrhy budou vzájemně odporovat, tj. prodávající připojí ke své nabídce všeobecné prodejní podmínky, zatímco kupující ke svému potvrzení objednávky připojí své všeo- becné nákupní podmínky. Dle dřívější úpravy by připojení odlišných obchodních podmínek k přijetí smlouvy bylo posuzováno jako nová nabídka k uzavření smlouvy (protinabídka), a smlouva by tedy uzavřena nebyla. Podle nového občanského zákoníku se však taková smlouva považuje za uzavřenou, a to v takovém rozsahu, v jakém obchodní podmínky nejsou v rozporu (můžeme ho- vořit o „koncepci průstřelu“). smlouva je tedy uzavřena s těmi ustanoveními, která jsou společná pro obchodní podmínky obou stran. Na místo vyloučených ustanovení obchodních podmínek nastupuje zákonná úprava. Tento mechanismus přitom nelze ve smluvních podmínkách vyloučit předem. Avšak vzhledem k tomu, že popsaným me- chanismem může dojít k uzavření smlouvy s takovými podmínkami, které mohou být pro některou ze stran nepřijatelné, má smluvní strana možnost bez zbytečného odkladu po přijetí nabídky na uzavření smlouvy zabránit uzavření smlouvy. jan lasák advokát ak kocián šolc Balaštík inzerceA141000120 Fotoprofimedia.cz

E L E G A N Z A I T A L I A N A W e d r e s s t h e E l i t e E L E G A N Z A I T A L I A N A W e d r e s s t h e E l i t e Italská móda na míru v Praze Italian Made-To-Measure fashion in Prague Our Italian Masters tailor every single piece to your body, whereas you choose from more than 1000 high end fabrics Tessuto:ErmenegildoZegna For an appointment just call: | ANTONIO VERAGO – PRAGUE | |

106 Profit TechNoLoGIe inzerceA141003118inzerceA141004073 CHyBA, KtErá DoStALA PŘEZDíVKU heartbleed bug, mohla teoreticky postihnout až dvě třetiny webových serverů, včetně těch českých. chyba v knihovně openssL teo- reticky umožňuje útočníkovi zjistit přístu- pové údaje při přihlašování, v ohrožení se tak ocitla řada uživatelů webových služeb. Naštěstí není situace až tak dramatická, pro- tože ihned po objevení chyby byla vydána i aktualizace knihovny openssL, která tuto bezpečnostní díru zaslepuje. u služeb, které problematickou knihovnu využívaly, je však vhodné změnit uživatelské heslo. z pohledu běžného uživatele není jedno- duché zjistit, které webové služby byly chybou dotčeny a má u nich smysl takto reagovat. Na webu živě.cz proto vznikl aktualizovaný se- znam nejpoužívanějších českých i zahranič- ních webů s informací, zda je u nich vhodné heslo změnit či ne. zvažte změnu hesel správce webových serverů aktuálně zaměstnává náprava závažné chyby v knihovně openssL, která je hojně využívána u webových serverů pro zajištění zabezpečené komunikace s uživatelem. knihovna openssL je velmi rozšířená sada funkcí pro zajištění šifrované komunikace, kterou programátoři využívají ve svých aplikacích, nejčastěji webových. typicky se šif- rované komunikace využívá u přístupu k uživatelským účtům, ať už jde o e-maily, soci- ální sítě, e-shopy, či bankovní aplikace. Běžný uživatel takový zabezpečený přístup po- zná podle adresy začínající https: a zobrazením certifikátu v internetovém prohlížeči. co je oPeNssl není nutné všude měnit hesla Ne všechny servery musí využívat openssL. odhaduje se však, že dvě třetiny z nich tak činí. Patří mezi ně například i ser- very Googlu, facebooku nebo seznamu. Nejkritičtější služby internetového bankov- nictví jsou ale naštěstí zcela mimo ohrožení touto chybou, protože bankovní systémy vyu- žívají zpravidla jiné metody šifrování. z oslo- vených českých bank redakce živě.cz nena- razila na žádnou, která by openssL u svého internetového bankovnictví využívala. Přestože chyba vznikla před dvěma roky, bylaobjevenaažnyní.Naštěstíbezpečnostními experty a nikoli záškodníky, kteří by ji mohli zneužít.Alestoprocentněsitímnemůžemebýt jist nikdo. chyba je totiž zákeřná v tom, že po útokunezůstanoužádnéstopy.zpreventivních důvodů se proto doporučuje na webech, kde byladotčenáknihovnavyužívána,změnitheslo k uživatelskému účtu. To však má smysl učinit ažpoté,kdyadministrátořiknihovnuaktualizují na opravenou verzi. david polesný živě.cz Fotoarchiv

107

108 Profit PorADNA Chystám se zahájit export do Polska, bohu- žel o svém budoucím obchodním partnerovi nemámmnohoinformací.Rádbychpředešel případným finančním ztrátám například v důsledku nesplácení faktur. Jak si mohu prověřit svého polského obchodního part- nera? KArEL S., PrAHA budoucího obchodního partnera by měla firma prověřovat vždy, tedy i v pří- padě, že se jedná o partnera z České re- publiky. V první řadě je vhodné zjistit, zda firma skutečně existuje, jak dlouho se po- hybuje na polském trhu a jaké vykazuje zisky. Vhodné je rovněž posoudit velikost dodávky vzhledem k objemu aktivit part- nera – zda nevybočuje z obvyklého obchod- ního rámce. Pokud je obchodní partner jen zprostředkovatel, pak je důležité prověřit i bonitu konečného odběratele. Problémem při prověřování zahraniční firmy může být neznalost prostředí a jazyka dané země, ze které váš budoucí obchodní partner po- chází. k ověření solventnosti zahraničních firem jsou velmi nápomocné specializované firmy, provádějící prověřování obchodních partnerů za poplatek. Díky této analýze získáte ucelený obraz o tom, jak subjekt hospodaří, tedy jestli dosahuje zisku, nebo ztráty, jaké má pohledávky a závazky, a další informace. Ty se bezpochyby vy- platí znát vždy před zahájením případné spolupráce. Nedají se ale opomenout přirozené ve- řejné zdroje (vhodné zejména u menších za- kázek) – velké množství informací můžete získat jednoduše z informací dostupných na internetu. Například z registrů, od obchod- ních komor, z rejstříků daných zemí. Dobré je také zjistit, zda v České republice neexis- tuje instituce, věnující se právě obchodním vztahům Česka s danou zemí. Ve vašem případě je to právě Česko-polská obchodní komora, jejíž data mohou mít vypovídající hodnotu. V případě zjišťování informací o zahraniční firmě lze doporučit též lustro- vání jména společnosti pomocí interneto- vých vyhledávačů, kde sdílí své zkušenosti předchozí obchodní partneři.rovněž prosté zavolání na uvedená telefonní čísla může mnoho napovědět. vladimíR vachel, ředitel a jednatel inkasní agentury eos ksi Mají zaměstnanci oporu v zákoně proti šet- ření zaměstnavatele, který může nakupovat nekvalitní zařízení kanceláře, a ohrožovat tak zdraví zaměstnance? Musejí například zaměstnanci sedět na levných židlích, na kterých si zničí záda, nebo mají právo se bránit? A kde naopak jsou hranice, aby ne- byli příliš vybíraví? BoHDANA L., PLZEň Ve vztahu k podmínkám pracovního pro- středí je zákoníkem práce zaměstnavateli uložena obecná povinnost zajistit bezpeč- nostaochranuzdravízaměstnancůpřipráci a činit za tímto účelem opatření, kterými bude možným rizikům předcházeno. Vedle zákoníku práce je v této otázce dále důle- žitým předpisem zákon o zajištění dalších podmínek bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, jehož ustanovení jsou dále rozvedena prováděcími předpisy. uvedeným předpi- sem je zaměstnavateli stanovena povin- nost zajistit, aby pracoviště byla prostorově a konstrukčně uspořádána a vybavena tak, aby pracovní podmínky pro zaměstnance z hlediska bezpečnosti a ochrany zdraví při práci odpovídaly bezpečnostním a hygie- nickým požadavkům na pracovní prostředí a pracoviště. konkrétně se jedná o zákonnou povinnost zaměstnavatele zajistit praco- viště tak, aby prostory určené pro práci, chodby, schodiště a jiné komunikace měly stanovené rozměry a povrch a byly vyba- veny pro činnosti zde vykonávané, praco- viště byla osvětlena, pokud možno denním světlem, měla stanovené mikroklimatické podmínky, zejména pokud jde o objem vzduchu, větrání, vlhkost, teplotu a záso- bování vodou, prostory pro osobní hygi- enu, převlékání, odkládání osobních věcí, odpočinek a stravování zaměstnanců měly stanovené rozměry, provedení a vybave- ní,únikové cesty, východy a dopravní ko- munikace k nim včetně přístupových cest byly stále volné, byla zajištěna pravidelná údržba, úklid a čištění, byla pracoviště vy- bavena prostředky pro poskytnutí první pomoci a přivolání poskytovatele zdravot- nické záchranné služby. V souvislosti s hygienickými požadavky na prostory pracoviště jsou mimo jiné zá- konem výslovně upraveny i náležitosti pra- covního místa, kdy je například ve vztahu k práci vykonávané vsedě udána optimální výška pracovní roviny nad sedákem, zá- kladní výška sedáku nad podlahou či roz- měry volného pohybového prostoru dolní končetiny. Přestože lze rozumně předpokládat, že požadavky na pracovní místo, ve smyslu blíže vymezeného místa výkonu práce v rámci prostor pracoviště, nebudou ve vět- šině případů předmětem pracovní smlouvy, měla by případná nedorozumění a spory v této věci zůstat nadále předmětem jednání mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem. Těžko si lze totiž představit situaci, kdy zaměstnanec podá podnět inspektorátu práce k provedení kontroly svého zaměst- navatele pouze z důvodu, že kancelářské křeslo, které mu bylo k výkonu práce svě- řeno, zcela neodpovídá jeho tělesné kon- stituci či představám. Nicméně, podání uvedeného podnětu nelze zcela vyloučit v případech, kdy dlouhodobý nezájem ze strany zaměstnavatele o napravení závad- ného stavu přiděleného pracovního místa vede nebo může vést ke zhoršení zdravot- ního stavu zaměstnance. obdobně tomu bude i v případě výhrady zaměstnance k způsobu pravidelného úklidu pracoviště, při kterém budou napří- klad užívány chemické přípravky na čištění koberců, jež dle přesvědčení zaměstnance jsou příčinou zhoršení jeho zdravotního stavu. judR. jiří haRtmann z advokátní kanceláře Hartmann, jelínek, fráňa a partneři exportovat bez zbytečných rizik skutečně bezpečné pracoviště

inzerceA131017307

110 Profit serVIs daňové termíny úterý 15. dubna • Daň silniční – záloha na daň za 1. čtvrtletí 2014 úterý 22. dubna • Daň z příjmů – měsíční odvod úhrnu sražených záloh na daň z příjmů fyzických osob ze zá- vislé činnosti • Pojistné – podání hlášení k záloze na pojistné na důchodové spoření za březen 2014 a splatnost zálohy na důchodové spoření • Odvod z loterií a jiných her – podání hlášení k záloze na pojistné na důchodové spoření za březen 2014 a splatnost zálohy na důchodové spoření čtvrtek 24. dubna • Spotřební daň – splatnost daně za únor 2014 (pouze spo- třební daň z lihu) pátek 25. dubna • Spotřební daň – daňové přiznání za březen 2014 – daňové přiznání k uplatnění nároku na vrácení spotřební daně například z top- ných olejů a ostatních (technických) ben- zinů za březen 2014 (pokud vznikl nárok) • Daň z přidané hodnoty – daňové přiznání a daň za 1. čtvrtletí a za březen – souhrnné hlášení za 1. čtvrtletí a za březen – výpis z evidence za 1. čtvrtletí a za březen • Energetické daně – daňové přiznání a splatnost daně z plynu, pevných paliv a elektřiny za březen 2014 – 2014 (pokud vznikl nárok) • Daň z příjmů – odvod daně vybírané srážkou podle zvláštní sazby daně za březen 2014 pondělí 12. května Daň z příjmů – spotřební daň – splatnost daně za bře- zen 2014 (mimo spotřební daň z lihu) úterý 15. dubna V hradci králové se od 15. do 17. dubna konají Teplárenské dny – výstava techniky a technologií pro centrální zásobování tep- lem a chladem, teplárenství, plynárenství, elektroenergetiku, obnovitelné a druhotné zdroje energie, nejlepších dostupných tech- nik v ochraně životního prostředí a techno- logií úspor energií. Jedná se o jubilejní 20. ročník mezinárodní výstavy, kterou doprovází odborný pro- gram – konference a semináře. Podrobné informace najdete na webových stránkách www.teplarenske-dny.cz/cs/ středa 16. dubna V Praze se koná seminář obchodování s Německem, zaměřený na to, jak najít v největší sousední zemi distributora či ob- chodního partnera. Jeho cílem je seznámit zájemce o vstup na německý trh s tím, jaká jsou rizika obchodního styku a jejich pre- vence. Podnikatelé zjistí, jak založit a vést firmu v Německu. seminář bude probíhat v českém jazyce. Časový harmonogram akce: 13.00 – 15.00 odborný výklad 15.00 – 17.00 individuální konzultace se všemi lektory Akce se koná pod záštitou agentury czechTrade. místo konání: Praha, czechTrade, Dittrichova 21, Praha 2. bližší informace podají zástupci agentury czechTrade. Tel.: 224 507 529. e-mail: dana.sourkova@czechtrade.cz čtvrtek 17. dubna V hodoníně se uskuteční jednodenní semi- nář, kde se účastníci seznámí s marketin- gem zaměřeným na sociální sítě (facebook, LinkedIn a další). obeznámí s tím, v čem jim tyto platformy mohou posloužit a jak s nimi zacházet. součástí kurzu je i praktická ukázka práce se sociálními sítěmi a návrh aktivit pro jednotlivé účastníky. seminář je určen pro všechny, kteří chtějí získat trochu jiný pohled na sociální sítě. Akce se koná od 9.00 do 16.00 hodin (od 8.30 hod. probíhá prezence posluchačů) ve školicí místnosti okresní hospodářské komory hodonín v kasárenské ulici 4. Více informací na info@ohkhodonin.cz či tel. 724 613 020. středa 23. dubna V hodoníně proběhne seminář zaměřený na daň z příjmu fyzických a právnických osob. seminář představí průřez celým zákonem o daních z příjmu ve znění 2014 a upozorní na zásadní změny a možné problémy. Akce probíhá od 9.00 do 13.00 hodin (prezence účastníků od 8.30 hod.) v kasárenské ulici 4. Lektorem je Ing. Jiří klíma, daňový poradce, člen předsta- venstva sdružení účetních a daňových poradců v brně. Více informací na info@ ohkhodonin.cz či tel. 724 613 020. úterý 29. dubna V Praze se uskuteční seminář zaměřený na nový občanský zákoník a uzavírání ob- chodních smluv. Noz významně rozšiřuje smluvní volnost stran, ale zároveň zvyšuje i odpovědnost každé ze stran za své jednání i za nedostatečné vymezení smluvních podmínek. Přednášet bude JuDr. milan kohout. Akce se koná od 9.00 do 13.00 ho- din pod záštitou International chamber of commerce (Icc) v Thunovské ulici 12. registrace účastníků probíhá od 8.30 hodin. cena je 2300 korun. zájemci se mo- hou přihlásit pomocí online registračního formuláře na www.icc-cr.cz/cs/akce/novy- obcansky-zakonik-uzavirani-obchodnich- smluv úterý 6. května Ve dnech 6. a 7. května 2014 se ve zlíně uskuteční dvoudenní konference Projektový management. hlavní myš- lenkou sedmého ročníku konference bude inovace vs. tradice v projektovém řízení. V rámci programu proběhnou také tradiční workshopy. Úterní odborné přednášky se uskuteční v aule univerzitní budovy u2 (univerzita Tomáše bati), společenský večer a středeční program proběhne nově v prostorách 14/15 baťova institutu. akce pro podnikatele

serVIs Profit jde zatočit s korupcí? ondřej Vondráček a marek havrda se- psali velmi stručný návod, jak naházet kon- krétně v České republice co nejvíce klacků pod nohy korupčníkům. kniha o 125 stra- nách s názvem korupce jako parazit vyšla v prosinci 2013. Je tedy aktuální a zabývá se kauzami, které stále rezonují českou společností. celá publikace je koncipovaná do tří částí, v první definuje škody, které korupce páchá, v druhé se snaží přednést návrh, jak korupci porazit, a v třetí části vysvětluje krok po kroku, jak si může každý občas po- mocí internetu hlídat své politiky. Na knize oceňujeme hlavně schop- nost jít výstižně rovnou k jádru problému. každá kapitola se věnuje jednomu konkrét- nímu a nabízí jeho řešení, vždy na zhruba třech až čtyřech stranách. řešením jsou takzvaná chytrá pravidla nebo zákony. Jde o návrhy legislativy, která sice není samo- spasitelná, ovšem zároveň ji nelze snadno obejít, jako je tomu s většinou současných zákonů. Publikace čtenářům dokáže, že s ko- rupcí lze zatočit, a těm více pesimistickým alespoň naznačí, vůči čemu být v rámci veřejného prostoru citlivý a kde mít oči otevřené. dávat a brát – skrytá dynamika úspěchu brněnské nakladatelství bizbooks na- bízí svým čtenářům skutečný hit – americký bestseller v žebříčcích periodik New York Times a Wall street Journal Dávat a brát – skrytá dynamika úspěchu. sociolog a psy- cholog Adam Grant, přednášející na pres- tižní Wharton school of the university of Pennsylvania, mění na stránkách své knihy pohled na to, jak dosáhnout úspěchu a tr- vale se udržet na výsluní. brilantní, motivujíicí a o fakta opřená kniha boří mýtus, že dobří a velkorysí lidé „končí vždy poslední, vyhaslí jako sopka a zbití jako psi“. Dárci se podle Granta s da- leko větší pravděpodobností stanou šampi- ony. Autor poutavým způsobem seznamuje s příběhy úspěšných dárců – včetně těch z nealtruistických oborů lidské činnosti, jako jsou konzultanti, právníci, podnikatelé nebo finanční poradci. Úspěšní dárci mají výhodu v tom, že si vytvoří větší síť výhodných kontaktů, účin- něji spolupracují s druhými, a dokonce mají i možnost ovlivňovat druhé, upozorňuje autor. zjistíte, jaké jsou skutečné přínosy dávání – velkorysost, pokud s ní umíte správně pracovat, může být oplácena –, ale také to, jaká jsou jeho úskalí a jak se musejí dárci bránit vyhoření a tomu, aby se stali „rohožkami agresivnějších a sobe- čtějších lidí“. Publikace mění všeobecně zažitou představu, že cesta k úspěchu musí být doprovázena tvrdými lokty a neúpros- ným egoismem. (pes, jap) knihovna podnikatele inzerce A141005213

www.tbobchod.cz inzerceA141004769

Roční předplatné časopisu Profit za 390 Kč Tato nabídka platí jen do 11. 5. 2014 Volejte zdarma 800 248 248 Jednoduše zavolejte své osobní údaje a info o požadovaném předplatném a periodiku. Uveďte kód PROFIT0414 Předplaťte si bezpečně e-mailem na e-mailovou schránku mladafronta@predplatne.cz, uveďte své jméno a doručovací adresu. Do předmětu napište kód PROFIT0414. Předplatit si můžete také on-line na našich stránkách www.mf.cz Tato akce je určena pouze pro nové předplatitele a platí do vyčerpání zásob. V případě vyčerpání zásob si vydavatel vyhrazuje právo na zaslání náhradního dárku. Dárky jsou rozesílány do 6 týdnů od obdržení platby za předplatné. Předplatitel bere na vědomí, že předplatné s dárkem nebo slevou nelze po dobu jednoho roku ode dne provedení objednávky vypovědět. Předplatitel dále bere na vědomí, že předplatné se automaticky prodlužuje na další období v délce jednoho roku, pokud předplatitel svým písemným oznámením adresovaným společnosti Mladá fronta a. s. nesdělí, že trvá na jeho ukončení. Svojí objednávkou předplatitel potvrzuje, že s těmito dodacími podmínkami souhlasí a zavazuje se jimi řídit. Svojí objednávkou dále dává předplatitel souhlas se zařazením všech jím vyplněných osobních údajů (dále jen údaje) do databáze společnosti Mladá fronta a. s., se sídlem Mezi Vodami 1952/9, Praha 4, jakožto správce, a s jejich následným zpracováním pro účely nabízení výrobků a služeb a pro účely zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických a tištěných prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu neurčitou, tj. do odvolání souhlasu. Předplatitel rovněž uděluje souhlas k tomu, aby poskytnuté osobní údaje byly zpracovávány i prostřednictvím třetích osob pověřených správcem. Bere na vědomí, že má práva dle § 11, 21 zákona č. 101/2000 -Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, tj. zejména, že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může bezplatně kdykoli na adrese správce odvolat, že má právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci atd. V případě pochybností o dodržování práv správcem se může na správce obrátit a případně se s podnětem může obrátit i přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Více informací a všeobecné dodací podmínky naleznete na www.mf.cz za 390 Kč a jako dárek dvě knihy v hodnotě 778 Kč Roční předplatné měsíčníku PROFIT + Knihy Domácí úkoly a Prózy 1 z pera českého prozaika Bohumila Hrabala Kompletní nabídka knih na

114 Profit PorTréT rEALitNí MAKLéŘi V ČESKU stále čelí předsudkům. mnozí zákazníci mají špatné zkušenosti s podvodníky, kteří je často při- pravili o celoživotní úspory, a jen těžko jim vysvětlíte, že jsou zde i solidní obchodníci s nemovitostmi. sami lidé z branže done- dávna označovali trh s realitami za džun- gli s nulovou etikou a prestiží. za posled- ních deset let se ovšem výrazně pročistil a zprofesionalizoval. Největšímhráčem,kterýzačalvČeskumě- nit pohled na obchodování s nemovitostmi, je celosvětově uznávaný re/mAX. radka králiková vede od roku 2006 úspěšně franšízu v Praze 5 pod jménem re/mAX Ability, která se stabilně umísťuje mezi nejlepšími pěti pobočkami v Čr. Podle podnikatelky vede cesta k úspěchu přes dlou- hodoběbudovanévztahysklienty,kteřímusejí mítkesvémumakléřidůvěru.„Nastoupilajsem v roce 2005, vlastně byla jsem hned v té první skupiněmakléřů,kteřízdefirmurozjížděli.Vté době jsem byla v domácnosti a hledala, čemu bych se mohla věnovat,“ říká králiková. nejryChlejší škola podnikání obchod s realitami ji vždy lákal, ačkoli je původním povoláním letuška. zpočátku ovšem neměla v plánu založit si a vést vlastní firmu. „Vůbec jsem nechtěla podnikat, na- stoupila jsem na živnostenský list jako řadová makléřka. Přesto jsem si již během prvního roku otevřela vlastní pobočku,“ prozrazuje. Přesvědčil ji k tomu její obchodní partner, který ovšem odmítal do firmy investovat pe- níze. Tehdy udělala špatnou zkušenost, jíž nelituje. Naopak. sama ji označuje za nej- rychlejší školu podnikání. franšízorovi – firmě re/mAX – musela zaplatit zhruba 450 tisíc za licenci. „koupíte si licenci na pět let, navíc potřebujete kapitál na to, abyste nasmlouvali právníky, servery, pronájem kanceláře, kterou si musíte vybavit. franšíza je dobré řešení, není ovšem samo- spasitelná. musíte odvádět část obratu i pra- videlné fixní poplatky bez ohledu na to, jestli produkujete zisk, na druhé straně ta značka je bezkonkurenční a to vám dává renomé,“ vysvětluje. „během chvíle jsem přišla na to, co už bych nikdy nezopakovala. Nikdy už bych do OBCHOD S REALITAMI neděláme suRový byznys ihned po maturitě na gymnáziu nastoupila k Čsa, kde pracovala jako letuška 16 let. v roce 2005 se rozhodla pro změnu a nastoupila k realitní společnosti re/max. od roku 2006 úspěšně vede kancelář re/max ability v Praze 5, která se v průběhu let stabilně umísťuje mezi nejlepšími pěti pobočkami re/max v Čr. radka králiková (49) byznysu nešla s někým, koho dobře neznám. Táhla jsem to finančně i pracovně a můj spo- lečníkchtěljenvydělávatpeníze,takžejsmese po čtyřech měsících domluvili, že odejde.“ Paradoxně díky tomu dnes vede radka králiková pobočku s dvaceti lidmi, jež má tisíce spokojených klientů a jež sbírá jedno vnitrofiremní ocenění za druhým. firma se podle králikové od vstupu na český trh uvedla solidně a změnila pohled klientů i makléřů na obchod s nemovitostmi. „když jsme začínali, bylo to naprosto živelné. Pochopitelně na trhu existovala řada podvod- ných subjektů. běžně jsme se setkávali s tím, že se vybíraly rezervační poplatky, makléři ty peníze utráceli, a pak když se obchod nereali- zoval a měly se peníze vracet, tak samozřejmě nebylo z čeho,“ vzpomíná. Podvodnícialeztrhunezmizeli.„Pořádjsme v Česku a lidé slyší na to, že jim někdo nabízí levné služby. Pokud přijde člověk a udělá jim celýrealitníobchodzapárdesítektisíc,mnozí senechajípřesvědčit,apaklitují.Díkybohu,za ta léta, co jsem v branži, se to mění.“ spokojenost zákazníka – největší odměna re/mAX Ability se zabývá prodejem a pronájmem nemovitostí, zprostředkovává ale zákazníkům i další služby související s re- alitním byznysem. Nyní se stěhuje do no- vého – a klientům hodlá nabídnout kvalitnější zázemí. „snažíme se klienty přesvědčit, že jim v našem poradenském centru se vším poradíme, děláme odhady tržní ceny, zpra- covávají se zde hypotéky, spolupracujeme s developery – nabízíme prostě všechno, co se týká realitního byznysu, na jednom místě,“ vysvětluje králiková. Věrnost zákazníka je podle ní základem obchodního vztahu – ten by měl vydržet prak- ticky celý život. A do její pobočky se klienti vracejí. „Teď jsem prodala vilu pánovi, jemuž jsem prodala dům už před sedmi lety. když jsou lidé spokojeni – to je největší odměna, přesto mě ovšem nejvíc na mé práci baví adre- nalin, jestli obchod dopadne.“ Apročpatříprávěkancelářradkykrálikové v Praze 5 dlouhodobě k nejlepším? „možná je to právě v tom, jaká je v re/mAX Ability atmosféra. Je tady pohoda. Není to klasický surový byznys,“ tvrdí žena, podle které by ani řevnivost v jejím týmu nemohla fungovat. „Vždyckyjetonatom,kdotořídí.Pokudmáte člověka,kteréhoprácenebavíanedělátupráci rád, tak to zákazník pozná. když jdete do re- staurace a bude tam číšník, který umí a ještě je milý, tak se tam budete vracet. Nedá se to ošidit.Pokudněcovypustíte,napříkladšpatně vyškolíte lidi nebo přijmete někoho, kdo bude škodit, vymstí se vám to,“ doplňuje. Po osmi letech vedení už myslí na zadní vrátka a začíná si hledat nástupce. Ve firmě s ní pracuje její dcera barbora. zatím jen obchoduje nebo pomáhá s marketingem. „říkala jsem si, že ji budu postupně dávat víc pravomocí. Je ovšem potřeba, aby odkoukala styl vedení kanceláře a poznala, jak ta kan- celář a firma funguje jako jeden organismus. Pokud jde o vedení lidí, moje dcera je schopná je posuzovat jako já.“ obavy z budoucnosti tak nemá ani radka králiková. inzerceA141005366

115

Kontakt: info@ica.cz www.ICA.cz Certi káty pro elektronický podpis Kvali kované certi káty – Komerční certi káty Certi káty pro servery – TWINS I.CA poskytuje služby vydávání certi kátů prostřednictvím veřej- ných a klientských registračních autorit. Vydává certi káty určené pro komunikaci s orgány veřejné moci i certi káty pro komerční účely, a to i pro realizaci komplexních informačních systémů (serverové certi káty). Časová razítka I.CA je akreditovaným poskytovatelem kvali kovaných časových razítek v ČR a SR. I.CA je akreditovaným poskytovatelem kvali kovaných časových razítek v ČR a SR. Kvali kovaná časová razítka vám zajistí důvěry- hodné přiřazení časového údaje k elektronickým dokumentům, souborům nebo událostem. Časová razítka využijete při uzavírání elektronických smluv, elektronické fakturaci, v rámci spisových služeb nebo pro účely archivace elektronických dokumentů a dat. Pokud řešíte otázku dlouhodobé archivace elektronických dat je pro vás určena služba Archivních časových razítek. Veri kační služby a bezpečnostní řešení Služba I.CA OCSP rychle ověří platnost elektronického podpisu i certi kátu bez čekání na CRL Pro rychlé ověření platnosti elektronického podpisu a tedy přísluš- ného certi kátu poskytujeme službu I.CA OCSP, která vám umožní zjistit stav vybraného certi kátu v reálném čase bez nutnosti čekání na vydání CRL. V rámci bezpečnostních řešení nabízíme klientům rea- lizaci projektů bezpečnosti ICT, jako komplexního systému informační bezpečnosti, který odpovídá požadavkům na ISMS. Řešení, které je realizováno našimi CISA auditory, je založeno na závěrech a výsled- cích analýzy rizik a na jejich rozpracování v Bezpečnostním projektu. Čipové karty a aplikacepr Kvali kované I.CA j k li k ost spojeni s důvěrou I.CA pro tvorbu elektronického podpisu I.CA poskytuje svým klientům komfortní řešení tvořené certi ko- vanou čipovou kartou řady Starcos a aplikací SecureStore I.CA. Pro vytváření a ověřování elektronického podpisu můžete využít aplikaci I.CA Secom. Pro implementaci elektronického podpisu do automatizovaných systémů můžete využít komponenty I.CA Signer a AdvICASigner.